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ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園のクチコミ･お客さまの声
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部屋に入って初めてテレビがないことを知り驚きましたが、部屋の雰囲気としては落ち着いた空間で個人的にはいいなと思いました。ただ何点か気になったのが、プラスチックの削減で部屋の冷蔵庫にペットボトルのお水が置いていなく、ラウンジにあるウォーターサーバーから各自取りに行くというスタイル。それ自体は良いと思いますが、このようなご時世ですし紙カップと一緒に蓋もあればと思いました。(朝食会場には置いてあったので、、)部屋に関してもう一点。アイロンなどの貸し出し品は宿泊者自ら取りに行く形で小さいものなら良いのですが、自宅あるような大きめの空気清浄機を自ら持っていくには大変さを感じました。また、今回初めての宿泊だったのでコンチネンタルビッフェを選びましたが思っている以上に質素でした。せめてスープが2種類あったらなと。また各テーブルに置いてある札を退席する際は倒すスタイルだったのですが、食事の終え、最後に飲み物取りに戻ったら男性のスタッフに食べ終たお皿と一緒に札も下げられてしまい、まだ使ってるのに、、という気持ちになりました。お部屋は比較的に快適に過ごせましたが、全体的にサービスの質としてはそれほど高くないと思いました。
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この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いだきまして、誠にありがとうございます。当館におけるサステナブルな取り組みをご評価下さり感謝申し上げます。しかしながら、細部に渡りおもてなしが行き届いておらず、せっかくのご滞在中に不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。お食事に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご不快な思いのなかこのようにご指摘をいただけましたこと、感謝申し上げます。お客様の貴重なご意見は担当部門責任者間で共有を致しまして、出来る限りの改善をし、お客様にご満足いただけますよう精一杯努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。総支配人 神田 典子
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投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園 のクチコミ
部屋に入って初めてテレビがないことを知り驚きましたが、部屋の雰囲気としては落ち着いた空間で個人的にはいいなと思いました。
ただ何点か気になったのが、プラスチックの削減で部屋の冷蔵庫にペットボトルのお水が置いていなく、ラウンジにあるウォーターサーバーから各自取りに行くというスタイル。それ自体は良いと思いますが、このようなご時世ですし紙カップと一緒に蓋もあればと思いました。(朝食会場には置いてあったので、、)
部屋に関してもう一点。アイロンなどの貸し出し品は宿泊者自ら取りに行く形で小さいものなら良いのですが、自宅あるような大きめの空気清浄機を自ら持っていくには大変さを感じました。
また、今回初めての宿泊だったのでコンチネンタルビッフェを選びましたが思っている以上に質素でした。せめてスープが2種類あったらなと。また各テーブルに置いてある札を退席する際は倒すスタイルだったのですが、食事の終え、最後に飲み物取りに戻ったら男性のスタッフに食べ終たお皿と一緒に札も下げられてしまい、まだ使ってるのに、、という気持ちになりました。
お部屋は比較的に快適に過ごせましたが、全体的にサービスの質としてはそれほど高くないと思いました。
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この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いだきまして、誠にありがとうございます。
当館におけるサステナブルな取り組みをご評価下さり感謝申し上げます。
しかしながら、細部に渡りおもてなしが行き届いておらず、せっかくのご滞在中に不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お食事に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご不快な思いのなかこのようにご指摘をいただけましたこと、感謝申し上げます。
お客様の貴重なご意見は担当部門責任者間で共有を致しまして、出来る限りの改善をし、お客様にご満足いただけますよう精一杯努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
総支配人 神田 典子