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ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.36
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.88
  • 食事3.33

総合5

投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-23 23:04:30

連泊となったため、案内にあったポータブルテレビを借りてみました。

モニターがそこそこ大き目で、電源コードやアンテナもあるので荷物を部屋に置いた後に借りた方が良いと思います。また台数に限りがあるようです。
貸し出しの際、フロントさんが申し訳なさそうに、状況により電波状態が不安定との話をされてましたが、雨のせいか1つのチャンネルしか映らず、その後は受信自体が不能となりました。ただ翌朝(晴れ)は画像もチャンネル数も問題なしでした。
私はそもそもテレビに固執していないので問題ないですが、期待していた人にはかえってストレスを与えそうです。それならば、コンセプト通りテレビ無しとした方が宿泊者にとってもホテルにとっても良いと思います(テレビを見たい人は別のホテルへ。それとも路線変更で普通のテレビを設置?)。

また唯一のテーブルを植物(鉢植え)が占拠しており飲み物等を置くスペースがないです(部屋によるかもしれませんが)。緑があるとホッとする半面、乾燥しやすく暑い寒いも人によりまちまちの環境では植物自身も可哀そうなので、ロビーや階段等だけでかと個人的には思います。

ロビーも部屋も素敵で、スタッフさんも明るく丁寧かつフレンドリーな心地よいホテルでしたので、今後どのように変わっていくか期待してます。また機会があれば利用させて頂きます!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園 2021-10-25 17:34:31

この度はザ ロイヤルパークキャンバス札幌大通公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割きご意見をお寄せ頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。

ポータブルテレビに関しまして、ご不便をおかけしました事、大変申し訳ございません。
当ホテルは、「当たり前じゃない体験」をしていただきたいという思いから、テレビは置かずに、レコードプレーヤーとBluetooth接続も可能な北海道産「トドマツ」のオリジナルウッドスピーカーをご用意しておりますが、お客様のご要望になるべくお応えできるよう、ポータブルテレビもご用意をしております。
快適とは言い切れない電波環境の中、当ホテルのコンセプトをご理解頂きつつ寛容な対応とご意見に深謝致します。
新しいホテルの在り方として、随時お客様のご意見に傾聴しつつ、挑戦も続けていけたらと考えております。

客室の観葉植物に関しまして、木の優しい香りや植物に包まれる心地よい眠りを体感して頂きたい、という思いでご用意をしております。
ご不便をお掛けした中でも、お客様にホッとしていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、客室のテーブルに関しましても、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
貴重なご意見を参考させて頂き、キャビンフロアの植栽は窓近くに移動致しました。
ギャラリーフロアの植栽につきましては、今後もお客様からのご意見、植物の状態なども考慮し、今後の課題と捉えておりますので、以降は検討を重ねて参りたいと思います。

そのような中でも、スタッフの接客をお褒めいただけました事も何よりの励みでございます。

お客様のご期待に添えるようスタッフ一同、日々、研鑽を積んで参る所存でございます。
またのご利用を心待ちにしております。

フロントデスク 青木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【キャビンフロア スーペリアツイン パークビュー】