この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのコンセプトをご理解いただき、立地やお部屋までお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋のみならず、2階ラウンジ中央にご用意しておりますクッションは、北海道で使われ破棄された漁網を再利用して作られた環境に優しい自慢のクッションでございます。
ラウンジには他にも、お客様に北海道をより体感いただきたく、照明やデザインなど多くの工夫が施されております。
またお越しいただけた際は、ぜひ注目してお過ごしいただきますと幸いでございます。

しかしながらベッドに関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
只今ベッドの角に、順次安全クッションを設置しております。
空気洗浄機に関しましては、お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
担当部門責任者間で共有させていただき、改善を検討いたします。

よりお客様に快適に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。
またお客様にお会いできます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

フロントデスク　中里