この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

この度は、私共の数々の至らぬお客様対応でご不快なお気持ちにさせてしまいました事、衷心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたお言葉は、担当部門責任者へ共有させていただき、今後同じことが再び起こらぬよう徹底させていただく所存でございます。

お部屋の備品に関しまして、お客様のご宿泊スタイルに応じてお選びいただけるよう、4階レンタルルームには、デスク、加湿機能付き空気清浄機、卓上鏡等をご用意しております。
ご案内不足によりご不便をおかけし申し訳ございません。
お運びが難しい場合は、お手伝いさせていただければと存じますので、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。

ご宿泊いただく皆様に、「泊まって良かった」と思っていただけますよう、引き続き精進して参ります。
お近くまでお越しの際は、是非お立ち寄りいただけましたら幸甚に存じます。
お客様にまたお会いできることを心待ちにしております。

フロントデスク　野村