この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、当館では朝食のメイン料理は日替わりでご用意をしておりましたが、我々のご案内不足によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
また、お味噌汁が冷めていたとの事、お料理を最高のタイミングでご提供出来なかったこと、大変心苦しく感じております。
頂戴しましたお声を担当部署と共有し、より一層の改善・サービスの向上に精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　塚原

この度は、数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

当館でのご滞在をお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館のラウンジ中央には、アイヌ文様のクッションや、北海道で使われ廃棄された漁網を再利用した環境にやさしいクッションなど、更に北海道をご体感いただけるような物をたくさんご用意しております。
またラウンジに多くの植物をご用意することで、大通公園の木々が一体となり、より自然をお楽しみいただけるような造りを目指しております。

今回頂戴した温かいお言葉を励みに、次回お越しの際も更にご満足いただけるよう、引き続きサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　

フロントデスク　野村

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

この度は、私共の数々の至らぬお客様対応でご不快なお気持ちにさせてしまいました事、衷心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたお言葉は、担当部門責任者へ共有させていただき、今後同じことが再び起こらぬよう徹底させていただく所存でございます。

お部屋の備品に関しまして、お客様のご宿泊スタイルに応じてお選びいただけるよう、4階レンタルルームには、デスク、加湿機能付き空気清浄機、卓上鏡等をご用意しております。
ご案内不足によりご不便をおかけし申し訳ございません。
お運びが難しい場合は、お手伝いさせていただければと存じますので、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。

ご宿泊いただく皆様に、「泊まって良かった」と思っていただけますよう、引き続き精進して参ります。
お近くまでお越しの際は、是非お立ち寄りいただけましたら幸甚に存じます。
お客様にまたお会いできることを心待ちにしております。

フロントデスク　野村

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

当館は、デジタルが飛び交う日常から離れ、北海道産の木材に囲まれたラウンジやお部屋、ルーフトップで音楽・読書などで、時間を忘れて体を癒していただきたい、という思いがございます。
当館のコンセプトのもと、非日常間を味わっていただけたとのお言葉を頂戴し、大変安心いたしました。

ルーフトップに関しまして、恐れ入りますがイベント開催時や悪天候の際は利用を見合わることや、一部制限を設ける場合がございます。
キャンバスラウンジKOKAGEのインスタグラムから、営業状況を随時更新しております。
ご宿泊の方以外のご利用も大歓迎しておりますので、近くにお越しの際はぜひまたお越しくださいませ。

今回頂戴した温かいお言葉を励みに、次回お泊りの際も更にご満足いただけるよう、引き続きサービスの向上に努めて参ります。
またお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　林

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在を快適にお過ごしいただけた様子が伺え何よりでございます。
当館はテレビ塔前に立地しておりまして、大通駅23番出口目の前にございます。
大通公園向きのお部屋では、テレビ塔を間近にご覧いただけます。
こちらの部屋タイプは、より開放感にあふれお寛ぎいただけるかと存じますので、次回ご宿泊いただける機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

また、フロントにて私共が個人的におすすめする周辺の飲食店の手作りマップをご用意しておりますので、ご入用の際は是非お気軽にお申し付けくださいませ。

今後も何度でも足を運んで頂けるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　野村

この度は数あるホテルの中からザ ロイヤルパークキャンバス札幌大通公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をおよせいただけましたことも重ねて御礼申し上げます。

お部屋の空調に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、お客様かからの貴重なご意見は担当責任者と共有させていただき、出来る限りの改善に努めて参ります。

そのような中でも、お部屋の内装に関しまして、お褒めいただけ光栄でございます。
当館の客室は、2つのタイプのお部屋がございます。
キャビンフロアでは木の質感とぬくもりをお楽しみいただけ、もう一方のギャラリーフロアでは天井が高く、より開放的なお部屋でございます。
どちらの客室もそれぞれ北海道らしい温かみを感じることができる造りとなっておりますので、ぜひ違ったタイプのお部屋もお楽しみいただけますと幸いでございます。

我々はお客様の貴重なご意見の元日々サービス向上に邁進しております。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　依田

この度は数ある札幌のホテルの中からザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミをご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

立地や、パジャマに関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
当ホテルは自然あふれる大通公園に面したロケーションにあり、お部屋やラウンジの窓から、季節の移ろいとともに変わりゆく景色をお楽しみいただけます。
ラウンジKOKAGEには、ドリンクや軽食、パフェなどのスイーツをご用意しており、目の前にあるテレビ塔を見ながらお食事等もお楽しみいただけます。
テレビ塔をモチーフとしたイチゴ塔ミルフィーユなど、趣向を凝らしたデザートを豊富にご用意しております。ご宿泊以外のお客様も歓迎しておりますので、ぜひ機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。

今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントデスク　堀

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子が伺え、「また利用したい」とのお言葉を頂き、何よりの喜びでございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　孤山

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの館内施設や立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく存じます。

お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク 有賀

この度は、数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの眺望やウッドスピーカー、レコード等、気に入って頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
屋上では、4月1日から焚火×北海道の地酒をお楽しみいただけるROOF TOP BARを営業しております。
是非お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

今回頂戴した温かいお言葉を励みに、次回お越しの際も更にご満足いただけるよう、
引き続きサービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントデスク　草間

平素より、ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、北海道の旬な食材を味わっていただけますよう、季節ごとにメニューを変更しております。
お客様から頂戴しましたご意見は、担当部門と共有させていただき、参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただけましたこと、大変光栄でございます。

ご宿泊いただく皆様に、「泊まって良かった」と思っていただけますよう、引き続き、精進して参りますので、お近くまでお越しの際は、是非お立ち寄りいただけましたら幸甚に存じます。
お客様にまたお会いできることを心待ちにしております。

フロントデスク　孤山

この度は数あるホテルの中から、ザロイヤルパークキャンバス札幌大通公園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、札幌テレビ塔を客室やラウンジ、ルーフトップから眺めていただけます。
また、アクセスに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
札幌の観光名所やグルメに関しましては、2階ライブラリーにスタッフが作成したオリジナルグルメマップをご用意しております。是非旅のプラン立てにご参考くださいませ。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　小林

この度は数あるホテルの中から、ザロイヤルパークキャンバス札幌大通公園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂き感謝申し上げます。

お部屋のレコードプレーヤーから奏でる音楽とともにゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館は大通公園に面しており、テレビ塔が間近に見える位置にございます。
ルーフトップからは昼夜問わず、開放的な景色をご堪能頂ける事と思います。
夏季は焚火とお酒をお楽しみいただけるルーフトプバーを営業予定でございます。ぜひお近くにお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。

4階レンタルルームには、折り畳みデスク等のレンタルアイテムをご用意しております。
ぜひご宿泊スタイルに合わせてご利用くださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となって精一杯努めて参ります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントデスク　金

この度は、数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

館内の内装をお気に入りいただけた様子が伺え、嬉しいお言葉を頂戴することができ、大変幸甚に存じます。
お風呂の椅子と桶に関しまして、フロントにてお貸出しを行っております。ご希望の際は、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様の仰る通り、当館は自然あふれる大通公園に面したロケーションにあり、今の季節はラウンジや部屋から雪景色とイルミネーションを両方ともお楽しみいただくことが出来ます。
お部屋にはあえてテレビは置かず、レコードプレーヤーとオリジナルウッドスピーカーをご用意しております。
またご宿泊いただける機会がございましたら、北海道産の木材を使用したスピーカーとレコードで音楽をお楽しみいただき、非日常を味わっていただけますと幸いです。

今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントデスク　金

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、当館でのご滞在をお楽しみ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館の２階ラウンジ「KOKAGE」では、旬の味をお楽しみいただけるよう、季節ごとに異なるフルーツパフェをご提供しております。
ラウンジやルーフトップはご宿泊以外のお客様も歓迎しておりますので、お近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。

今後も皆様にご満足いただけるよう、引き続きスタッフ一同邁進してまいります。
またお客様のお目にかかれます日を心からお待ちしております。

フロントデスク　細川

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当館に関するご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は浴槽付きのお部屋とシャワーのみのお部屋の2展開がございます。
スタッフのご案内不足でご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
さらに、お部屋によって見える景色も異なりますので是非次回は今回とは異なるお部屋タイプで、また違ったCANVAS STAYをお楽しみいただけますと幸いでございます。

お客さまの貴重なご意見の元、我々スタッフはサービス向上に日々邁進しております。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　依田

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は、SDGｓを掲げ、脱プラスチックに取り組んでおります。
そのため、ペットボルの利用もなるべく最小限にするため、自動販売機や客室にミネラルウォーターを置いておりません。
ご希望の方にはフロントにてミネラルウォーターをお渡ししております。お気軽にお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中貴重な口コミを頂戴し心より感謝申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　小林

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地をお気に入りいただけ、ゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え嬉しく存じます。
CANVAS札幌スタッフで作成したオリジナルおすすめ飲食店ぐるめMAPをご用意しております。お食事場所でお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

今後も何度でも足を運んで頂けるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク 小林

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中、加湿器に関しましてご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
担当部署各位とお客様のご意見を共有し、今後の検討課題とさせていただきます。

そのような中でも、ゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変安心いたしました。
当館でのお過ごしには、レコードの他にも、2階ライブラリーには、北海道に纏わる書籍や絵本をご用意しております。
ぜひ、お部屋やラウンジでのお過ごしにお役立てくださいませ。

今後も皆様にご満足頂けるよう、引き続きサービス向上に努めて参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　有賀

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中で口コミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の内装に関しまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
内装や外壁には北海道産の木材をふんだんに使用しており、サステナブルな開発を推進すべく、建材端材の有効活用を実施しております。
エントランスや、2階バルコニーには実際に端材を使った外壁をご覧いただけますので、また機会がございましたら、是非そちらもご注目くださいませ。

次回ご利用の際には更にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　孤山