この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

館内からの景色や、ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ルーフトップやラウンジは、季節ごとのイベントを開催しており、現在は、ルーフトップでジンギスカンをお召し上がりいただけるイベントを開催中でございます。
また、ご朝食は、四季に応じてメニューを変更しております。
当館では、窓からの景色や、館内での過ごし方は、季節によって違った楽しみを見つけていただけるかと存じます。
ぜひ、お客様ご自身の、当館で過ごす好きな季節を見つけていただけますと、大変嬉しく存じます。

お客様から頂戴いたしましたお褒めのお言葉励みに、今後もスタッフ一同サービス向上に精進して参ります。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　中里

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中レコードをお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
札幌は長期間のJAZZフェス開催などで「JAZZの街」として有名なため、当館ではJAZZのレコードをお部屋にご用意しております。
そのほかにも、館内で北海道をよりご体感頂くため、2階のライブラリーには北海道に所縁のある書籍や、市内の小学校から寄贈された本などが約270冊をご用意しております。
地域との連携を図ったバリエーションに富んだライブラリーとなっております。
次回当ホテルをご利用いただけた際は、お好みの場所で読書をお楽しみいただけますと幸いです。

お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　中里

Thank you very much for sharing your experience at The Royal Park Canvas Sapporo Odori Park.
We are delighted to receive your compliments.

Instead of TV, a turntable and a wooden speaker are equipped in every room. The speaker is exclusively crafted for us using Hokkaido Todomatsu pine, the by-product from the building construction. Our record collection, featuring jazz to rock classics, is available at Lounge KOKAGE.

We sincerely hope to welcome you back on your next visit to Sapporo.

Kind Regards,
Eri, Guest Relations Agent

この度は、数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは「北海道を体感する」をコンセプトに、建物や家具に北海道産の木材を使用しております。木の温もりに包まれ、リラックスしてお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
また、ラウンジやルーフトップでCANVASならではのホテルステイをお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。ルーフトップでは、今後も様々なイベントを開催する予定でございます。ご宿泊以外のお客様も歓迎しておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　村上

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当館に関する貴重なご意見をご投稿いただき、御礼申し上げます。

レコードやルーフトップでキャンバスならではなホテルステイを楽しんでいただけた様子が伺え、誠に嬉しく存じます。
「キャンバス」というブランドは、その名前には「ホテル」の文字がなく、格調や形式にとらわれず、お客様との「出会い」を大切にしております。
中でも当館は、SDGsや地産地消に特に力を入れております。
これからの時代に合った新しいホテルステイをお客様に提供できるよう、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。

嬉しいお言葉と共に口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
接客に関しましてもお褒めの言葉を頂けたこと、スタッフ一同励みになります。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントデスク　川島

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在を快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
2階ラウンジ奥には、ライブラリーをご用意しております。
当ホテルのコンセプトに因んだ北海道に所縁のある書籍や、市内の小学校から寄贈された本など約270冊ご用意しております。
またお越しいただく機会がございましたら、是非ライブラリーをお楽しみいただけますと幸いでございます。

ルーフトップに関しまして、4月30日から5月31日まで「夜桜のプロジェクションマッピング」」をお楽しみいただけます。
札幌の地ビールやロゼワインなどのドリンクもご用意しております。
天候によってはクローズする場合がございます。ご了承くださいませ。
ROOFTOPはご宿泊者様以外もご利用いただけますので、お気軽にお越しくださいませ。

お客様により当ホテルをお楽しみいただけるよう、今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　中里

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼も仕上げます。

当ホテルのコンセプトをご理解いただき、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しまして、四季に応じてメニューにが異なりますので、また当ホテルをご利用いただける際は今回とは違ったご朝食をお楽しみいただければ幸いです。
しかしながら椅子に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を参考に、よりお客様に快適に当ホテルをお過ごしいただけるよう精進して参ります。

またお客様にお会いできる日を、楽しみにしております。

フロントデスク　中里

この度はザロイヤルパークキャンバス札幌大通公園にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

立地や館内施設に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく存じます。
また、当ホテルコンセプトへのご理解も重ねて御礼申し上げます。

飲料水に関しましては、当ホテルは環境配慮に取り組んでおりまして、2階にウォーターサーバーと、4月より館内の掲示にもございますが、ご希望のお客様には環境配慮に即したバイオマスペットボトル使用のミネラルウォーターをお配りしております。

レコードに関しましてもDJブース奥の棚に洋楽から邦楽まで、ジャズ、ロック、ポップスと豊富な種類を取り揃えてございます。

どちらもチェックイン時のご案内が不足していたのではないかと反省しております。
改善に向け、ご予約やチェックインの時点で分かりやすいご案内を心掛けて参る所存でございます。

お忙しい中、お時間を割き貴重なご意見をお寄せくださいましたことに改めて感謝致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントデスク青木

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、「デジタルデトックスで非日常をご体感いただき、ラウンジやルーフトップでのお過ごしをご満喫いただく」というコンセプトのもと、お部屋にはテレビをご用意しておりません。
しかしながら、皆様のご要望になるべくお応えできるよう、フロントにてポータブルテレビやプロジェクターのお貸出しを行っております。

また、2階にはライブラリーをご用意しております。
当ホテルのコンセプトに因んだ北海道に所縁のある書籍や、市内の小学校から寄贈された本など約270冊ご用意しております。
またお越しいただく機会がございましたら、是非お部屋やラウンジでのお過ごしにお役立てくださいませ。

お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同楽しみにしております。

フロントデスク　中里

この度は、数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのコンセプトとして、お客様には「非日常」をご体感いただきたく、お部屋にはテレビではなく、レコードプレーヤーとレコード、そして北海道産トドマツを使用したオリジナルのウッドスピーカーをご用意しております。
スピーカーには、ご自身のスマートフォンとBluetoothで繋げ、お好きな音楽もお楽しみいただけます。
敢えて客室にはテレビをご用意しておりませんが、お客様のご要望になるべくお応えできるようポータブルテレビの貸出を行っております。
ご案内不足で、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
ご覧いただけるお部屋は、電波状況や天候によって異なりますが、また当ホテルをご利用いただける際は、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

フロントデスク　川上

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

レコードやBARに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
4月からはCANVAS ROOFTOPの営業も再開しました。
4月の営業時間は、15時からラストオーダー20時、21時閉店でございます。
天候によってはクローズする場合もございます。ご了承くださいませ。
CANVAS ROOFTOPはこれから毎月イベントを開催する予定でございますので、また当ホテルをご利用いただけた際は、CANVAS ROOFTOPもお楽しみいただけますと幸いです。

しかしながらお部屋に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
４階レンタルルームには、折り畳みテーブルやベッドテーブルをご用意しております。
お客様に分かりやすいご案内方法を検討し、改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。

またお客様にお会い出来ます日を、楽しみにしております。

フロントデスク　中里

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や、お風呂、立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルの、エレベーターホールの壁は、階数によって異なるデザインでございます。
3階から6階は、濃い土壁を使用しており、7階から8階は、明るい土壁を使用しております。
また、9階から11階は北海道産のタモ材を使用しております。
次回ご利用いただけた際には、デザインを通して、当ホテルの魅力を体感していただきますと、幸いでございます。

しかしながら、今回のご滞在においてご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした。
現在ベッドの角についての改善策を担当部門責任者間で検討中でございます。
よりお客様に、当ホテルならではの「北海道を体感する」を体験いただき、快適に安心してお過ごしいただけるよう更なる向上に精進して参ります。

またお客様にお会い出来ます日を、楽しみにしております。

フロントデスク　中里

この度は、ザ　ロイヤルパークキャンバス　札幌大通公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の客室やラウンジ、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂けたこと、大変嬉しく存じます。
1Fレストラン「KAMUY」、2Fラウンジ「KOKAGE」、CANVASルーフトップでは宿泊以外のお客様も歓迎していますので、是非ご利用下さいませ。

しかしながら、我々の多岐に渡る不手際でご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ルーフトップのクローズの際には、通常エレベーター前に掲示を行っているのですが失念しておりました。
お客様からの貴重なご意見を共有させていただき、今後このようなことがないよう、更なるサービス向上に努めて参ります。

皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロントデスク　川島

この度は、ザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。

お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ウォーターサーバーに関してご不便な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見を部門責任者と共有させていただき、今後の課題とさせていただきます。

再度ご宿泊いただける機会がございましたら、「宿泊してよかった」と感じていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　川島

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ラウンジやレコードに関しましてお褒めの言葉を頂くことができ大変嬉しく存じます。
2階ラウンジは、リラックスしていただける場を作るため、大小様々な植物をラウンジに取り込み、インテリアグリーン越しに見える街路樹や大通公園の木々が一体となり、内と外が繋がる北海道をお楽しみいただけるデザインとなっております。
また、中央の天井には、空に向かって広がる枝をモチーフにしたオブジェをご用意しております。
枝先の霜に光があたり、きらめく様子を、先端に箔を貼ることで表現しております。
次回ラウンジをご利用いただける際には、是非ご覧になってみてください。

またお客様にお会い出来ます日を、楽しみにしております。

フロントデスク　中里

この度はザ ロイヤルパークキャンバス札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
朝食はシェフによって一品一品丁寧に手間暇をかけお作りしております。
味は良くても形が悪いために市場には出回らないような農産物も活用したり、調理過程で出る魚のアラもしっかり使い切って、SDGsとおいしさを両立させているため、CANVASらしい朝食をご堪能いただけるかと存じます。
四季に応じてメニュー内容が変わりますので、またお越しいただける際は、今回とは違ったお料理をお楽しみいただけたら幸いでございます。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　小林

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊にあたり、多岐に渡りご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
しかし、そのような中でも当ホテルでもご滞在をご満足いただけた様子が伺え、安心致しました。
当ホテルは「北海道を体感する」をコンセプトとしており、全ての客室に北海道産のトドマツを使用したオリジナルスピーカーをご用意しております。
音を響かせるのが難しいとされている木材を利用したスピーカーですので、お客様に満足していだけない部分もあったかとは思いますが、Bluetoothで音楽をたのしんでいただけ、新しい地産地消の1つのスタイルとしてご理解いただき誠にありがとうございます。

テレビに関しましては、当ホテルでしか味わえない「非日常体験」をしていただきたく、敢えて客室にはテレビをご用意しておりません。しかし、お客様のご要望になるべくお応えできるようポータブルテレビの貸出を行っております。
ご覧いただけるお部屋は、電波状況や天候によって異なりますが、また当ホテルをご利用いただける際は、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

フロントデスク　中里

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、北海道をテーマにしたアートピクチャーが飾られているギャラリーフロアと、木材に囲まれ木のぬくもりと香りを感じられるキャビンフロアの2タイプの客室がございます。
またご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひ違ったタイプのお部屋もお楽しみいただければ幸いです。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ予断の許さない日が続きますが、どうぞご体調にはご自愛くださいませ。

フロントデスク　村上

この度は、数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園をお選びいただき、誠にありがとうございます。

客室のレコードに関しまして、お部屋でのお過ごしをお気に入りいただけ、大変嬉しく存じます。
当ホテル2階のDJブースから、様々なジャンルのレコードのお貸出しも行っておりますため、更にお楽しみいただけるかと存じます。

ご朝食についてもお褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。
まだまだ予断の許さない日が続きますが、どうぞご体調にはご自愛くださいませ。

フロントデスク　川島

この度は、数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。

札幌はJAZZ文化が根付いた街であるため、当ホテルでも北海道をより体験いただけるようお部屋にはレコードプレーヤーとJAZZのレコードをご用意しております。また、2階のレコードブースにはJAZZ以外のジャンルのレコードもご用意してお貸し出ししております。次回ご宿泊の際にはそちらも手にお取りいただきお楽しみ頂けると幸いでございます。

朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。3月からは「北海道を体感する」和洋膳へとリニューアル致します。SDGsと美味しさを両立したご朝食でございます。次回お越しの際には、また新しい北海道をご体感頂ければと思います。

まだまだ予断の許さない日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 小林