この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や館内施設に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく存じます。
ご滞在の間、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
さっぽろテレビ塔を見上げるロケーションが魅力のルーフトップでは、5月1日から9月30日の間は札幌の定番グルメ・ジンギスカンをお楽しみいただけます。
ご宿泊者様以外もご利用いただけますので、また当ホテルにお越しいただける機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

お客様からのお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同これからも精進して参ります。
またお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク 中里

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在をご満喫していただけたご様子が伺え、何よりでございます。
客室に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ルーフトップでは焚き火を囲みながら、さっぽろテレビ塔を間近に見上げてお楽しみいただくことができます。
ご宿泊以外のお客様も歓迎しておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またお客様にお会いできることを楽しみにしています。

フロントデスク　小林

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのコンセプト「北海道を体感する」のもと、デジタルデトックスで「非日常」を体感いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

館内でのお過ごしの一つとして、2階に「小さなライブラリー」がございます。
北海道に所縁のある書籍や、市内の小学校から寄贈された本など約270冊ご用意しております。
またお越しいただく機会がございましたら、是非お部屋やラウンジでのお過ごしにお役立てくださいませ。

お客様のお褒めのお言葉を励みに、今後もスタッフ一同サービス向上に精進して参ります。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　中里

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのコンセプトをお含みおき頂き、お褒めのお言葉頂戴できたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは環境に配慮した取り組みを行っております。
3階から8階のギャラリーフロアの棚は、当ホテルの建築に使われた木材（CLT）の端材を使用しており、「カステラの端の切り落とし」のようにマザーボードと呼ばれる大きな構造木材の端を切り落とし作られております。
また当ホテルにお越しいただけることがございましたら、ぜひ棚にも注目していただけたら幸いでございます。

お客様に当ホテルならではの居心地の良さを体感していただきたく、客室には全室緑を取り込み、植栽をご用意しております。
今回のご滞在を快適にお過ごしいただけた様子が伺え何よりでございます。

これからもお客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク 中里

この度は、数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは「北海道を体感する」をコンセプトに、建物や家具に北海道産の木材を使用しております。木の温もりに包まれ、リラックスしてお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
また、ラウンジやルーフトップでCANVASならではのホテルステイをお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。ルーフトップでは、今後も様々なイベントを開催する予定でございます。ご宿泊以外のお客様も歓迎しておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　村上

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当館に関する貴重なご意見をご投稿いただき、御礼申し上げます。

レコードやルーフトップでキャンバスならではなホテルステイを楽しんでいただけた様子が伺え、誠に嬉しく存じます。
「キャンバス」というブランドは、その名前には「ホテル」の文字がなく、格調や形式にとらわれず、お客様との「出会い」を大切にしております。
中でも当館は、SDGsや地産地消に特に力を入れております。
これからの時代に合った新しいホテルステイをお客様に提供できるよう、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。

嬉しいお言葉と共に口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
接客に関しましてもお褒めの言葉を頂けたこと、スタッフ一同励みになります。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントデスク　川島

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのコンセプトを理解していただき、お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただいたキャビンフロアのお部屋とは別に、違うタイプのお部屋もございます。
建物の構造にも使用された北海道産のトドマツの天井に、釣り下がるランプは大通公園の街灯と同じガラスグローブ球を使用しており、客室内でも北海道をより体感いただけるお部屋でございます。
また当ホテルをご利用いただける際は、また違ったお部屋の雰囲気をお楽しみいただけますと幸いです。
しかしながら、今回のご滞在ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またお客様にできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。

フロントデスク　中里

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、CANVASらしい体験をお楽しみいただき、ご満足いただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
4月からはCANVAS ROOFTOP「Outdoor Living SAPPORO」の営業もはじまり、ファイアーピットやソファースペース、グランピングテントなどが設けられ、都心にいながらも自然や開放感をご満喫いただけます。
ご宿泊以外のお客様も歓迎しておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　村上

この度はザロイヤルパークキャンバス札幌大通公園にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

立地や館内施設に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく存じます。
また、当ホテルコンセプトへのご理解も重ねて御礼申し上げます。

飲料水に関しましては、当ホテルは環境配慮に取り組んでおりまして、2階にウォーターサーバーと、4月より館内の掲示にもございますが、ご希望のお客様には環境配慮に即したバイオマスペットボトル使用のミネラルウォーターをお配りしております。

レコードに関しましてもDJブース奥の棚に洋楽から邦楽まで、ジャズ、ロック、ポップスと豊富な種類を取り揃えてございます。

どちらもチェックイン時のご案内が不足していたのではないかと反省しております。
改善に向け、ご予約やチェックインの時点で分かりやすいご案内を心掛けて参る所存でございます。

お忙しい中、お時間を割き貴重なご意見をお寄せくださいましたことに改めて感謝致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントデスク青木

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、「デジタルデトックスで非日常をご体感いただき、ラウンジやルーフトップでのお過ごしをご満喫いただく」というコンセプトのもと、お部屋にはテレビをご用意しておりません。
しかしながら、皆様のご要望になるべくお応えできるよう、フロントにてポータブルテレビやプロジェクターのお貸出しを行っております。

また、2階にはライブラリーをご用意しております。
当ホテルのコンセプトに因んだ北海道に所縁のある書籍や、市内の小学校から寄贈された本など約270冊ご用意しております。
またお越しいただく機会がございましたら、是非お部屋やラウンジでのお過ごしにお役立てくださいませ。

お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同楽しみにしております。

フロントデスク　中里

この度は、数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在の間、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、CANVASらしい体験をしていただきたいという思いから、テレビは置かずに、大通公園を見下ろすラウンジでのひとときや、テレビ塔を見上げるルーフトップでのたのしみをご提案しております。4月からはCANVAS ROOFTOP「Outdoor Living SAPPORO」の営業もはじまり、屋上で焚火を囲みながら軽食やドリンクをお楽しみいただけます。

また、今回ご利用いただいたシャワータイプのお部屋の他にも、スーペリアツインなどのバスタブ付きのお部屋もご用意しております。浴槽に浸かって旅の疲れを癒していただけますので、またお越しいただける機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　村上

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく存じます。
当館はSDGsにのっとり、ホテルの外観、ラウンジ、客室内のベンチには北海道産木材の端材を再利用しております。
また、脱プラスチックへの取り組みからお部屋の中にペットボトルのご用意をしておりません。
4月1日からはフロントにて100％リサイクルの再生ペットボトルのお水をお渡ししております。
次回ご宿泊の際は、お気軽にお申し付けくださいませ。

ルーフトップは4月1日からバーの営業が再開し、毎月イベントを開催する予定でございます。
ファイアーピットやソファースペース、グランピングテントなどが設けられ、都心にいながらも自然や開放感をご満喫いただけるかと存じます。
ご宿泊以外のお客様も歓迎しておりますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　川島

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一度大変嬉しく存じます。
積雪シーズンにはご利用いただくことができなかった、ルーフトップでの営業が4月1日から再開致しました。
15時からラストオーダー22時、クローズが23時でございます。
天候によっては、クローズする場合もございますので、ご了承くださいませ。
ラウンジ同様、ご宿泊以外のお客様もご利用いただけますので、是非当ホテル自慢のルーフトップをお楽しみいただければ幸いでございます。
よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、更なる向上にスタッフ一同精進して参ります。

またお客様にお会い出来ます日を、楽しみにしております。

フロントデスク　中里

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのインテリアに関して、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ラウンジにご用意しておりますクッションは、北海道で使用され廃棄された漁網を再利用して作られており、環境に優しいクッションでございます。
またフロントカウンターは、4万年前に支笏湖ができた時の火山活動の際、流れ出た火砕流が固結したものを使用しております。2018年には、北海道遺産に選定をされ、当ホテル見どころの一つでございます。
次回お越しいただけた際は、注目してご覧いただければ幸いです。

よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　中里

この度は、ザ　ロイヤルパークキャンバス　札幌大通公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の客室やラウンジ、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂けたこと、大変嬉しく存じます。
1Fレストラン「KAMUY」、2Fラウンジ「KOKAGE」、CANVASルーフトップでは宿泊以外のお客様も歓迎していますので、是非ご利用下さいませ。

しかしながら、我々の多岐に渡る不手際でご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ルーフトップのクローズの際には、通常エレベーター前に掲示を行っているのですが失念しておりました。
お客様からの貴重なご意見を共有させていただき、今後このようなことがないよう、更なるサービス向上に努めて参ります。

皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロントデスク　川島

この度は、ザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。

お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ウォーターサーバーに関してご不便な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見を部門責任者と共有させていただき、今後の課題とさせていただきます。

再度ご宿泊いただける機会がございましたら、「宿泊してよかった」と感じていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　川島

この度は、数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。

お客様には「非日常」をご体感いただきたく、お部屋にはテレビではなく、北海道産トドマツを使用したオリジナルのウッドスピーカーとレコードプレーヤーをご用意しております。
スピーカーには、ご自身のスマートフォンとBluetoothで繋げ、お好きな音楽もお楽しみいただけます。
当ホテルのコンセプトをご理解いただけ、木に囲まれたお部屋とレトロなJAZZの音楽でCANVASらしいホテルライフを満喫していただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

フロントでお渡ししているフェイスマスクは曜日ごとに香りを変えていますので、次の機会には違ったものをお試しいただけるかと存じます。

またお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク 小林

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご友人様との大切なお時間を、当ホテルでお過ごしいただけて大変嬉しく存じます。
客室にはTVを敢えて置かずに、日常の「デジタル」の世界から抜け出し、デジタルデトックスしていただきたい。というテーマがございます。
客室での新しい発見も楽しんでいただけていた様子が伺えて喜ばしいかぎりです。
2Fラウンジでは、JAZZやPOPS、ROCK等様々なジャンルのレコードの貸し出しも行っております。
次回ご利用の際は、スタッフのレコメンドレコードもご紹介させていただきたく存じます。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ予断の許さない日が続きますが、どうぞご体調にはご自愛くださいませ。

フロントデスク　鈴木

この度はザ ロイヤルパークキャンバス札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に3月1日より、リニューアル致しましたご朝食をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、コンテストについてもご存じ頂き、誠にありがとうございます。
3月1日から3月31日まで全国のロイヤルパークキャンバスで朝食のコンテストを行っております。もっとも体験したい朝食にご投票いただいており、ご投票いただいた方の中から抽選で、豪華賞品のプレゼントしております。
当館は、北海道産食材に加え、調味料もできるだけ北海道産のものを使用しており、一品一品の質を重視し、より北海道を体感いただけるご朝食をご用意しております。
四季に応じてメニュー内容が変わりますので、またお越しいただける際は、今回とは違ったお料理をお楽しみいただけたら幸いでございます。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　中里

この度はザロイヤルパークキャンバス札幌大通公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

レコードの音楽と共にお部屋でお寛ぎいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
2階にございますライブラリーには、札幌の古書店「書肆吉成」のセレクトによる本をご用意させていただきました。
地元の小学校から寄贈していただいた本も並べており、定期的に入れ替えていくことで街と共に成長していくライブラリーを創り上げております。
これらの本は客室でもお楽しみいただけますので、次回お越しいただけた際は是非ご利用くださいませ。

接客面に関しましても、お褒めのお言葉を頂け、従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にリラックスしたホテルライフをお楽しみいただけるよう、精進して参ります。

まだまだ予断の許さない日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク 小林