この度は数あるホテルの中から、ザ ロイヤルパーク キャンバス　札幌大通公園をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のお部屋をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。

また、アメニティーにつきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

この度頂きましたご指摘を活かし、お客様に満足していただけるようサービス向上に努めさせていただきます。

宿泊につきましては、当ホテル自慢の北海道の温かさを感じて頂き、当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。

フロントがございます2階ラウンジ”KOKAGE”は、日中のお時間はご宿泊のお客様だけではなく、外来のお客様もお仕事をされている様子をよく拝見し、お客様からもご好評頂いております。

また、当館では非日常を体感していただくべく、全室にご用意しておりますレコードプレーヤーやオリジナルの木製スピーカーで音楽をご堪能いただくことが可能でございます。
また、朝食に関しましては、今回堪能していただいた北海道小麦のパンを野菜たっぷりのスープで楽しむシンプルなご朝食に加え、全てのメニューに北海道食材を取り入れた和食・洋食・ヴィーガンの３種類をご用意しております。
洋食に関しましては、当ホテル自慢のルーフトップでお食事していただけるピクニックスタイルもご用意しております。

次回お越しいただけました際には、ぜひ、Jazzの街札幌をお部屋でご体感いただくとともに、他の種類のご朝食もお楽しみいただけたらと存じます。

今後もお客様にさらにご満足頂けるよう、皆様からのご意見を参考にさせて頂きながら、スタッフ一同精進して参ります。

お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園
フロント 曵地

この度は、数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在のご感想やお褒めのお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当館でのご滞在をお楽しみいただけましたようで、安心を致しました。
北海道産木材を使った建物や家具を使うこと、北海道で生産される食材を使うことで、北海道の自然を感じる体験をしていただきたいという思いがございます。
当館のコンセプトについて、お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変感銘を致しております。

何度ご宿泊いただきましても、泊まってよかったと感じていただけますよう、今後も精進して参りますので、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　孤山

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご丁寧に感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのコンセプトである「北海道を体感する」を提供するために、「サステナブル」を念頭に、究極の地産地消を目指しております。
コンセプトへのご理解、そしてご滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にさらにご満足頂けるよう、皆様からのご意見を参考にさせて頂きながら、スタッフ一同精進して参ります。

季節の変わり目となり昼夜の気温差もございますので、どうぞご自愛くださいませ。
またお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　孤山

この度はザ　ロイヤルパークキャンバス札幌大通公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割きご意見をお寄せ頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。

ポータブルテレビに関しまして、ご不便をおかけしました事、大変申し訳ございません。
当ホテルは、「当たり前じゃない体験」をしていただきたいという思いから、テレビは置かずに、レコードプレーヤーとBluetooth接続も可能な北海道産「トドマツ」のオリジナルウッドスピーカーをご用意しておりますが、お客様のご要望になるべくお応えできるよう、ポータブルテレビもご用意をしております。
快適とは言い切れない電波環境の中、当ホテルのコンセプトをご理解頂きつつ寛容な対応とご意見に深謝致します。
新しいホテルの在り方として、随時お客様のご意見に傾聴しつつ、挑戦も続けていけたらと考えております。

客室の観葉植物に関しまして、木の優しい香りや植物に包まれる心地よい眠りを体感して頂きたい、という思いでご用意をしております。
ご不便をお掛けした中でも、お客様にホッとしていただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、客室のテーブルに関しましても、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
貴重なご意見を参考させて頂き、キャビンフロアの植栽は窓近くに移動致しました。
ギャラリーフロアの植栽につきましては、今後もお客様からのご意見、植物の状態なども考慮し、今後の課題と捉えておりますので、以降は検討を重ねて参りたいと思います。

そのような中でも、スタッフの接客をお褒めいただけました事も何よりの励みでございます。

お客様のご期待に添えるようスタッフ一同、日々、研鑽を積んで参る所存でございます。
またのご利用を心待ちにしております。

フロントデスク　青木

この度は、ザ　ロイヤルパーク　キャンバス　札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、また多くのお褒めのお言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

「ザ ロイヤルパーク キャンバス」というブランドは、お客様ご自身で必要なサービスを選択でき、ありのままの姿でリラックスをし、心地よく過ごしていただくことを目指しております。
そのため、ホテルスタッフはお客様のサポート役として、ご滞在がより楽しくなるようなお声かけや対応を心掛けております。
この「キャンバス」ブランドを、そして当館をお気に召していただけたようで、私共スタッフ一同大変嬉しく思っております。
このご時世でまだお出かけもままならず、心配や不安も多い日々ではございますが、どうぞまたリフレッシュを兼ねて、お越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　孤山

この度は、数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご感想やお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねまして心より感謝申し上げます。

当館のコンセプトのもとお部屋でごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、ご滞在をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。

レコードのお貸出しに関しましても、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見は部門担当者間で共有をし、お客様に分かりやすく、気軽にお手に取って頂けるようなご案内方法を検討して参ります。

ご朝食につきましては、全てのメニューに北海道食材を取り入れており「その食材を最も美味しく食べられる調理法」を考えるスタイルでご提供をいたしております。
何度ご宿泊いただきましても、泊まってよかったと感じていただけますよう、今後も精進して参りますので、またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　孤山

この度はザロイヤルパークキャンバス札幌大通公園にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの際にはホテルスタッフのサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂ける様、精進致します。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は、数あるホテルの中からザ　ロイヤルパーク　キャンバス　札幌大通公園をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在のご意見やお褒めのお言葉をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
当ホテル自慢の北海道の温かさを感じて頂き、当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ご意見頂いた空気洗浄機、加湿器に関しては、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
お客様より頂いたお声を真摯に受け止め、より快適な客室提供をご提供できるよう今後も精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、皆様のご意見を参考にさせていただきながら、より一層ご満足いただけるよう今後も改善して参る所存でございます。
お部屋のタオルにつきましても、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
開業間もないホテルであることに甘んじることなく、お部屋の清掃・点検に努めて参ります。
また、当ホテルの雰囲気をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう誠心誠意おもてなしして参る所存でございますので、ご期待いただければと存じます。
また機会がございましたら、ぜひ「CANVAS」を体感しにお越しいただければと幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は数あるホテルの中からザ ロイヤルパークキャンバス札幌大通公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂けました事も重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に関しまして、お寛ぎいただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
当館は「デジタルデトックス」を推奨しており、デジタルに囲まれた日常から離れリラックスして頂けたようで何よりでございます。

駐車場に関しまして、1日最大料金と夜間料金を合わせた金額よりも、当館の提携料金の方がお安く設定させていただいております。
ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

ご朝食のメニュー等こちらからお伝え出来ておらず申し訳ございません。
現在は、2種類のご朝食を、1日毎に交互にご提供しております。

我々スタッフ一同はお客様の貴重なご意見のもと有意義なご滞在をご提供できるよう日々サービス向上に努めて参ります。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　依田

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋から札幌のシンボルであるテレビ塔をご覧いただけ、ご滞在をご満足いただけた様子が伺え大変幸甚に存じます。
季節によって、大通公園の彩りが変化して参ります。
是非当館で過ごすお気に入りの季節を見つけていただけますと、大変嬉しく存じます。

アメニティに関しまして、当館は環境に優しいホテルを目指しておりまして、お客様ご自身の必要なものを必要な分だけピックアップして頂いております。SDGsにご協力頂きありがとうございます。

今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、努めて参る所存でございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。　

フロントデスク　小師

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

レコードや朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
客室のウッドスピーカーは、ホテルを建築した際に発生した北海道産トドマツの端材をアップサイクルした当ホテルのオリジナルスピーカーでございます。
SDGsへの取り組みも実現しながら、木の香りとJAZZの組み合わせでキャンバスならではのホテルステイをお楽しみ頂けます。

今後も何度でも足を運んで頂けるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
またお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　孤山

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりとご朝食をお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましては「北海道を体感する」をコンセプトに、北海道産の食材に加え、調味料もできるだけ北海道産のものを使用しております。
調理過程で出る魚のアラもしっかり使用し、SDGsと美味しさを両立させたご朝食でございます。
四季に応じてメニュー内容も異なりますので、お楽しみいただけますと幸いです。

レコードに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。さらにお客様にお楽しみいただけるよう工夫して参ります。
今後も引き続き、お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層サービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントデスク 有賀

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。

浴室の椅子に関しまして、ご希望のお客様へ、お貸出しを行っております。
ご案内不足によりご不便をお掛けし申し訳ございません。お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
その他にも、加湿機能付き空気清浄機やヘアアイロン、折り畳みデスク等、ご自身の宿泊スタイルに応じてお選びいただけるよう、4階にレンタルルームをご用意しております。
次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひご活用くださいませ。

今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　孤山

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋では、レコードの音楽とともにお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しい限りでございます。
駐車場に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
周辺駐車場マップをご用意しております。また、提携駐車場の事前予約も承っております。
ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となって精一杯努めて参ります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントデスク　草間

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お食事の際は、道産ワインをお楽しみいただけた様子が伺え何よりでございます。
当館では、ワインのイベントを不定期で開催しております。
ホームページやInstagramにてイベント情報を随時更新しておりますので、ぜひ機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。

今後も皆様にご満足頂けるよう、引き続きサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　小林

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や館内施設に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく存じます。

今後も皆様にご満足頂けるよう、引き続きサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　金

この度はザロイヤルパークキャンバス札幌大通公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎいただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

当館は、札幌大通公園に面したロケーションでございまして、札幌テレビ塔を収めた景色をお楽しみいただけます。
お客様には、観光やお仕事での疲れを癒していただきたく、木の香りやレコードでお楽しみ頂けたらと存じます。

今後も何度でも足を運んで頂けるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントデスク　小林

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

また利用したいというお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。

今回頂戴した温かいお言葉を励みに、次回お越しの際も更にご満足いただけるよう、引き続きサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　金

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 札幌大通公園をご利用くださり、誠にありがとうございます。

当館での滞在中、お寛ぎいただけたご様子が伺え、安心致しました。
また、朝食に関しまして、「おいしかった」というお言葉を頂けて、大変嬉しく存します。

朝食は、「北海道」をご体感いただけるよう、北海道産の豊かな食材をふんだんに使用し、お膳スタイルでご用意しております。
また、北海道の旬の食材をご堪能いただけるよう、季節ごとにご朝食のメニューを変更しております。

お客様から頂戴したお言葉を励みに、今後もスタッフ一同、尽力致します。
またお会いできる日を心待ちにしております。

フロントデスク　小林