このたびはフォーストーリーズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ルームキーの件、ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。ご連絡いただければすぐにお取替え致しますので、万が一また同様の事がございましたらお声掛けいただけますと幸いです。
当ホテルではルームキーを2枚お渡ししております。1枚はチェックアウト時にご返却いただきますが、もう1枚は宿泊の記念としてプレゼントしております。プレゼントカードはご宿泊のフロアによって異なりますので、ご宿泊の際の楽しみとしていただけますと幸いです。