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yuki19860104さんの 赤穂谷温泉 のクチコミ
- yuki19860104さん [30代/女性] 2017年06月02日 01:22:54
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5月に友人の誕生日にお泊まりしました。前回とても良かったので友達は初めてでした。ただ、部屋に入るととても臭くて臭いが染み付いてるのか、鼻に付く臭いな事と冷蔵庫がとても汚かった。料理の女性も、決して私からしたらお金をかけたつもりが、前回と違う料理だったのでただ質問しただけが、前はもっと豪華だったからでは…と言われ、値段を友達に言わずサプライズだったのでそれがとてもテンション下がった。冷蔵庫の件の人だけとても親切でした。もう少し綺麗にしてほしい。前回とのギャップにびっくりした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 赤穂谷温泉 2017年06月19日 13:41:30
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yuki19860104 様
この度は赤穂谷温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にお泊り頂くお部屋は常に清潔に保っており
冷蔵庫も臭いがこもらないよう使用されていないときは
扉を開けて置く等、万全を期しているつもりでしたが
何か不備があったのようでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
また食事の件でもスタッフの配慮が無い発言がありyuki19860104 様のみならず
ご友人にまで迷惑をかけてしまい深くお詫び申し上げます。
私の方でスタッフに厳しく指導しておきます。
ただ食事はプランごとでもちろん違いはございますが同プランであれば
四季で少し出る料理は違うものの常にお客様に満足いただけるよう質の高い料理を
出すように努めておりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
貴重なご意見有難うございました
私が責任をもって改善させていただきますので
yuki19860104 様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
赤穂谷温泉 主人
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉とジビエ料理をお試しあれ♪【赤穂谷温泉☆スタンダード】＜個室食＞
- ご利用のお部屋
- 【池が望めるお部屋】
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投稿者さんの 赤穂谷温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月13日 14:59:32
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石川旅行3日目の宿泊地に
今までとは違う旅館にしたく池の上の部屋を選びました。
池・・・
どこにありますでしょうか？
家族と楽しみにしていた旅行、
息子と「お部屋からお魚さんが見えるかもね」
なんて話してたのですが、、、
池なんて、遠くの方に少し見える程度！
部屋からは庭しか見えません！
とてもガッカリです。
チェックインしても
従業員の方は挨拶もされず、笑顔で出迎える事もなく、
1.2日目の宿泊地が良かっただけに本当にガッカリです。
男子風呂には刺青の入った怖い感じの団体さんもいたという事で
全然ゆっくり温泉にも入れませんでした。
良かった点としては、食事がおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜現金特価＞【1泊朝食付☆】１００％天然温泉露天風呂で癒しのひと時を・・・☆彡
- ご利用のお部屋
- 【池の上のお部屋】
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投稿者さんの 赤穂谷温泉 のクチコミ
ひなびた環境にあり、静かで良い。
料理が売りにしているようだが、一言でいうと美味しくない。最後に出された鯉の揚げ物は作っている方も食べていないのではないかと思う。揚げすぎていて、味付けが濃く、鯉の味はしなかった。
もう少し、料理を丁寧に作り、自分の色をだすならさらに研究が必要だと思う。
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当館への御宿泊ありがとうございました。
大変貴重なご意見ありがとうございます。自分自身まだまだ未熟で、さらなる修行が必要だと痛感いたしました。いろいろな県の方々に合った味付けや、揚げ物の揚げ具合など研究したいと思います。
当館へのご来店、本当にありがとうございました。