この度はランプライトブックスホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
こちらのクチコミを全スタッフに周知し、改善に努めて参ります。
アメニティにつきましては私どものホテルではSDGs達成の取り組みの一環としてプラスチックごみの削減を目指していることから、アメニティは歯ブラシやヘアブラシ等、お客様のおっしゃる通り最低限のものをご用意しております。クレンジング等のご用意がないことでお客様のご期待に沿うことが出来ず申し訳ございません。
お部屋の広さにつきましては、今回お泊りいただいたスタンダードツインルームよりも広いお部屋もございますので、次回お泊りいただける機会がございましたらご一考いただけますと幸いに存じます。
お忙しい中、クチコミのご投稿をいただきまして、ありがとうございます。