この度はランプライトブックスホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのコンセプト、お部屋をお褒めいただき嬉しく思います。しかしながらコンセプトをお気に入りいただきお選びくださったのにも関わらずカフェ利用につきましてご満足いただけなかったこと残念に思います。掲載内容など今一度見直し改善の参考にさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。　ライトブックスホテル札幌　大川

この度はランプライトブックスホテル札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。
狭小な立地の為、お部屋が狭く感じると思いますが、少し広めのお部屋もご用意がございますので次回ご利用の際にご予約頂けますと幸いでございます。
これからもお客様により快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ランプライトブックスホテル札幌　白井

この度はランプライトブックスホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
カフェの利用方法につきまして事前にお調べくださったようで、たくさんご利用してくださりありがとうございます。
頂いたご意見をもとに何か新しいサービスを提供できないか検討いたします。
そして、早朝フロントへお越しになった際に「居心地が良くてまた泊まりたい」とおっしゃってくださり、とても嬉しく思っていました。
クーポンは無事にご利用できましたでしょうか？QRコードが美味しいご飯へと昇華されていましたら幸いです。
これからもお客様が「本の世界を旅するホテル」にてより良い滞在、時間を過ごせるようにスタッフ一同精進していきますので、ぜひまた読書三昧をしにいらしてくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
貴重なご投稿ありがとうございました。
ランプライトブックスホテル札幌 西尾

この度はランプライトブックスホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくのご滞在で、至らない点があり大変申し訳なく思っております。客室タイプによっては比較的の広めの客室もございますので次回ご検討いただければと存じます。朝食のスープが温まっていなかった点に関しましても、お客さまを落胆させてしまう結果となり残念に思います。提供前の確認を今一度見直し、再発防止に努めて参ります。また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ランプライトブックスホテル札幌　滝澤

先日はランプライトブックスホテル札幌にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
清潔とおっしゃっていただき、嬉しく思っております。
部屋の明度についてご意見をいただき、ありがとうございます。
照明は、コンセプト上、読書に集中いただけるよう、間接照明にしておりまして、改善の予定は今のところございません。。
また立地上、両隣にビルがあるため、採光が望めない部屋もあります。何卒ご了承くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
ランプライトブックスホテル札幌　西村

先日はランプライトブックスホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフや朝食にお褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
しかしながら小さい音のことにつきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
事態を調査・検討してまいります。
私どもでは、「本の世界を旅するホテル」というコンセプトに基づき、「旅」「ミステリー」の2ジャンルを軸に蔵書しております。
読みたい本がなかったとの点におきましては、お客様の嗜好との相性でもありますので、なにとぞご了承くださいませ。
貴重なご投稿のお手間、ありがとうございました。
ホテルオペレーションマネージャー　西村

ランプライトブックスホテル札幌のご利用、心より御礼申し上げます。
続けてのご投稿、ありがとうございます。
ご覧の通り、狭小なスペースが故、電子レンジの部屋設置はございません。
１階コインランドリーに設置しておりますので、そちらをご利用いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
ランプライトブックスホテル札幌　西村

この度はランプライトブックスホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の設備や朝のスタッフの対応に関して、至らない点があり申し訳ございませんでした。
今後、お客様に快適にお過ごし頂くためにも、スタッフのサービス向上に努めて参ります。
また、ご利用いただける機会がございましたら
よろしくお願いいたします。
心よりお待ちしております。

ランプライトブックスホテル札幌　笹本