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天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.93
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.90
  • 食事3.89

総合4

投稿者さんの 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-12-04 23:20:44

残りが喫煙部屋1部屋だったので致し方なく予約。
しかしリクエストに禁煙希望と記載したら変更くださいまして感謝します。
古いイコールダメみたいなコメント目立ちましたが正直、施設についてはこの値段ならアリです。
昭和から平成初期まで多かった古き良き温泉観光ホテルですので懐かしさプラス作りなどが全てが統一されてるチェーン系ホテルちは違った楽しみを味悪と思えば良いと思いますよ。
新規で作り上げるのではないBBHホテルグループさんと理解しないとユーザーが加味しないとつくづく思いました。
そして今回、とっても残念だったのはスタッフ2人の行動。
皆さん本当に良くしてくれましたし良いお湯につかれてましたがその2人によって今回の宿泊がとても残念な結果になってしましした。
客人には履き物は脱げとある温泉施設側をサンダル履いたまま歩くは朝食会場においては客人いる前でドリンク注いで飲んでく方もいれば厨房から終始、楽しげな話し声聞こえたと思えば顎マスクで現れ補充の確認ですよ
他の方はどう思うかですが私はもう結構です

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) 2023-12-06 21:30:25

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。スタッフ2名の行動に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。この度はご宿泊を楽しみにしていただいたのにも関わらず大変申し訳ございませんでした。
◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆中島

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト】のんびり12時アウト【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙(ベッド120cm幅、エアウィーブ導入)】