仕事の都合で深夜の到着になりました。もっと早くつけば、ウェルカムドリンク、よなきラーメンなどサービスがいろいろありましたね。高速のインターからも近く、良かったです。温泉に早朝入れました。朝食も種類が多く、お得に感じました。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2024年02月

初めて利用しました。駅から建物が見えるので道に迷わず向かえました。
建物は古い様ですが、部屋などは綺麗に掃除され良かったです。
素泊まりプランで宿泊しましたが、館内の居酒屋で夕食も頂け満足です。
お風呂は天然温泉で程よい湯加減でゆっくり楽しめました。
朝食もチャックイン時に追加出来、７００円とは思えない程リーズナブルで美味しかったです。
朝食、遅い時間に伺いましたが、食事が上手く追加されていて良かったです。
機会が有ればまた、伺いたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

温泉は露天風呂もあり大変満足　朝食のバイキングは、700円で大満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

これまでにもよく利用していますが、今回ほど団体客が多かったことはなく、大浴場は利用しませんでした。でも、駐車場は広く、利便性バッチリ、お食事も程よく美味しく、満足です。（とのことです。）

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2024年02月

土曜日からの一泊二日で宿泊しました。
部屋は普通の大きさです。９階でしたので、眺めは良かったです。浅間山が綺麗に見えました。
お風呂とトイレは別々になっていて良かったですが、バスタブは昔懐かしい深いタイプです。シャワーの湯温調整が微妙で苦労します。温泉には入りませんでしたので、様子が分かりません。
部屋のエアコンは天井埋め込みは使えず、壁がけのものでした。24度以上に設定出来ないとの但し書きがあり、寒いかと思いましたがそれほどではありませんでした。
夜22時からラーメンのサービスがあり、楽しませていただきました。
朝食は、バイキングです。色々と選べて楽しく食事が出来ました。
雪が降っていましたので、地下の駐車場に駐めましたが、濡れずに済みました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2024年02月

3部屋借りてのですが、西側の部屋だからなのか部屋が臭く、ほかの部屋より寒かった。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年12月

大浴場のサウナがミストだったのが残念です。
湯船の温度が源泉のままの38度では冬はぬるい。

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家族

宿泊年月

2023年12月

価格を考慮すると温泉、朝食はよかった。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2023年10月

コスパを考えると満足できる。

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一人

宿泊年月

2023年12月

出張で素泊まり利用しました。
温泉があるという事で決めましたが日帰り入浴もされており宿泊者以外の方も多くややガッカリでした。施設は古いですが寝るだけなら問題ないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

朝食美味しく頂きました♪

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2023年11月

残りが喫煙部屋1部屋だったので致し方なく予約。
しかしリクエストに禁煙希望と記載したら変更くださいまして感謝します。
古いイコールダメみたいなコメント目立ちましたが正直、施設についてはこの値段ならアリです。
昭和から平成初期まで多かった古き良き温泉観光ホテルですので懐かしさプラス作りなどが全てが統一されてるチェーン系ホテルちは違った楽しみを味悪と思えば良いと思いますよ。
新規で作り上げるのではないBBHホテルグループさんと理解しないとユーザーが加味しないとつくづく思いました。
そして今回、とっても残念だったのはスタッフ2人の行動。
皆さん本当に良くしてくれましたし良いお湯につかれてましたがその2人によって今回の宿泊がとても残念な結果になってしましした。
客人には履き物は脱げとある温泉施設側をサンダル履いたまま歩くは朝食会場においては客人いる前でドリンク注いで飲んでく方もいれば厨房から終始、楽しげな話し声聞こえたと思えば顎マスクで現れ補充の確認ですよ
他の方はどう思うかですが私はもう結構です

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2023年11月

部屋の鍵が、老朽化の為か閉めにくかったです。
他は部屋も広くて満足でした。

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家族

宿泊年月

2023年11月

2023/11/27宿泊
チェックインで予約した部屋が禁煙と喫煙が間違っていました。
さらに、ツインを予約していたのにいきなりシングルと言われました。
予約メールを確認してもらおうとしても、全く確認せずに話しを進めてしまう始末。
外国人の研修生の方でしたが、周りのスタッフは意に介さない様子でした。

相変わらずツインの部屋なのにルームキーが一つだけしか渡されません。
温泉に入るのにどの様に対応すれば良いと考えているのでしょうか。
前は温泉入口に受付がいて鍵を預かってもらえました。
温泉から先に出た方が鍵を持ち帰っても部屋番号を伝えると先に部屋に帰ったかどうか教えてくれました。
新しい資本下では合理化なのかそこまで気を遣っていただけないようです。

何とか予約条件の部屋に入りましたが、テーブルや洗面台にシミがあったり真面目に清掃していないように感じました。
荷物を置くスペースに椅子があったりするので乱雑に荷物を置くしかありませんでした。
部屋はとても狭く、クローゼットは通路に置かれていて歩き難く、デスクはコンセント2つありますがとてもツインユースに思えません。
椅子は2脚ありましたが高さが違うためとても使いたい難いです。
テーブルが無いため食事が不便でした。
ベッドメイクはシーツを適当に織り込んでいるのでシワが酷く寝るのも不快でした。

一萬里のツインの部屋には20回以上宿泊していますがこんなに酷いのは初めてです。
再開を楽しみにしていましたがとても残念です。

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家族

宿泊年月

2023年11月

全体的に古さは否めずですが、子供は塗り絵や遊び場をよろこんでいました

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋は広め
建物は昭和感

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家族

宿泊年月

2023年11月

部屋が古いがその分お風呂が良いのでまた使います！

旅行の目的

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宿泊年月

2023年10月

10月20日にお世話になりました。
夕食は隣の「和心」様で外食しました。とても良い和食処でした。
個人的には、館内にある食事処がもう少し居酒屋に振った設定であればホテル内で完結できるのですが。
部屋は狭いながらもエアウィーヴのおかげで朝まで熟睡しました。
温泉は相変わらず良いです。宿泊者だけが利用できる寝起きの朝風呂が本当に最高です。
朝食は値段なりで満足です。二回目の利用でしたが今後も利用させていただきます
良い値段で良い温泉に入り良い食事やお酒を飲んで良い眠りで良い朝食。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2023年10月

佐久にある数少ないホテル。
温泉や休憩所もあるが、掃除はあまり行き届いていない印象です。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

プランに書いてある地酒・郷土料理・ご当地グルメの店は宴会で使えなかった。残りはステーキハウスとラーメン中心のホテル内の居酒屋。目玉が使えないなら夕食券付の予約にはしなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月