今回も満足できました。
また、行きます！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

お部屋も清潔で過ごしやすく　温泉も無駄が無く良いと思います。
浴衣のサイズもフロントに言えばLサイズを用意してくれて有難いです。
朝食の質の良さは天下一品ですね、朝から幸せな気分で一日を過ごせます。
郷土料理なども手を抜いてません　又、お世話になります。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

家族旅行で行きました。
ビジネスホテルに温泉がある感じです。
温泉はオムツの取れていない子は入れないので、沐浴バスのレンタルがあります。衛生面気になったので入るの諦めましたが。
部屋のポットも中が汚くてビックリでした。
最寄りの電車本数が少ないので電車の方はお気を付けて。
朝食もメニュー少なくて全然食べたいものがなかったです。
宿泊費は安いので旅費抑えたい方にオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

アウトレットからの帰りに泊まりました。アウトレットからの距離は約40分程度、山道のせいかなかなか遠く感じました。
部屋は少し古い様子、ただ泊まるだけなら問題ないです。
TVが置いてあるデスクに椅子がありますが狭くてとても座れたものではありません。
大浴場があり楽しみにしていたのですが、とにかくシャワーのお湯が熱すぎました。
少し待てば多少は変わるのかと思いきや特に変化もなく、周りをキョロキョロしましたが他の人は何とか使っている様子。。
温度を調整するレバーがなく、大人はなんとか無理して使いましたが子供はとてもじゃないですが熱がってほとんど洗えませんでした。
隣の方に聞いてみたら、おそらく普段日帰り入浴に来ている方なのかいつもよりは熱いとの事。
きっと張り紙等もないので、たまたま今回はボイラーの調子が悪いのではと思いました。
翌朝チェックアウトの時にその旨を伝えましたが、他に申し出がなかったのかキョトンとした様子。
とにかく尋常じゃない熱さで全くお風呂は満喫できませんでした。
朝食はビジネスホテルにしては十分なメニューでした。
せっかく長野の名産としてリンゴを置くならシロップに付けたような感じじゃない方がいいと思います。
他ゲーム機もあったり、展望フロアがあったり、お風呂も種類があり楽しめる感じになっていたりと何かと配慮はあるようでしたが、今回はお湯の温度とフロントの微妙な対応については少し不満でした。
我が家はリピートは残念ながら無さそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

温泉がとても気持ちよく、何度もはいってしまいました。
浴衣やアメニティが部屋には置いてなく、自分で取りに行くのが面倒でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

車で行く分には文句なし、公共交通機関の場合は利便性にやや難がある気もしますが、今回の目的としては全く問題はありませんでした。
イベント終了後のタイミングでチェックインが非常に混んでしまって並ぶことになってしまったものの、預けた荷物の対処など丁寧に対処頂けて良かったです。
混雑については、どこかで早めにチェックインするなど客側として対処できるようにしたいと思いました。

また、忘れ物の連絡に対して、丁寧に対応、そして送付頂けまして非常に助かりました。
この場を借りて御礼申し上げます。
来年も行くことになればまたお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

温泉も入れて、ミニファミコン等も置いてあって快適に過ごせますが、部屋が古いのと料金が高いのが残念です。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2023年09月

先日泊まりましたが中込駅と間違えてタクシーで向かいました。1500円くらいで。以下よかった点です。

1、１時過ぎからお風呂、展望ルームが使える

2、お風呂も数種類あり楽しめる

3、お風呂横のラーメン屋もおいしかった

4、朝食も朝イチは混みましたがゆったり過ごせる

5、フロントの接客も丁寧

6、夜泣き蕎麦、かき氷、麦茶などサービスがありがたい

といった点です。またいきたいですね。ちなみにホテルから佐久インター近くまで歩いてみたら40分程度で着きました。

またよろしくお願いいたします

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

白馬から自宅までは距離があり中間地点のホテルとして此方を選びました

思いもかけず気持ちのやい温泉風呂に浸り翌日にはすっかり疲れも取れ美味しい品数のある朝食を頂き

大満足のホテルでした

又の機会には是非利用したいと思っています

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

佐久の常宿。朝食の「丼ぶり」が、気に入りました。夜泣きラーメンも、ありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

設備の古さは仕方ないものの、本格的なお風呂施設は、十分に楽しめ、快適な時間を過ごせます。湯の華が大量に浮くほどの本格的な源泉は、大満足で、2時間も滞留してしまった・笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

goodです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

夕食に3000円の食事券がついたプランを利用しました。ホテル隣の和心は、ビール、サラダ、焼鳥は良かったのですが、天麩羅盛り合わせ、締めのワカメうどん、ざる蕎麦、カレー丼は自分で作った方が美味しいと思うレベルで少しがっかりでした。ホテル内のととろ亭にすれば良かったかも。
ホテルのフロントは、チェックイン時間前でも、荷物を預かってくれたり、近代美術館までの道案内を丁寧にしてくれたり、好感度高かったです。
ホテル設備は古くても、部屋は8階で浅間山を望む展望が広がり、室内も清潔に維持できているので、評価できます。大浴場の営業開始は１時間繰り上げて、5時にして頂けると6時30分開場の朝食に慌てずに行けるのですけれど。朝食のメニューは豊富で、ついつい食べ過ぎてしまいました。テイクアウトできるコーヒーはとてもいいです♪
佐久には、年に数回、行くので、次回の宿泊もこちらのホテルは候補になるでしょう。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

2023／7月に小学生の子連れ4人で4年ぶり2度目の来訪で2泊しました。

子供が寝相が悪くベッドが苦手なので和室に宿泊する事が多いですが、大体が古くガッカリする事が多々あります。
今回はリニューアル後の綺麗なお部屋でした。エアコンが新しかったのがポイント高かったです。

お部屋には無駄なアメニティはなく、フロント横から使う分だけ自分で持っていくのもecoで◎

サービスでセルフのコーヒーや麦茶、カキ氷、ラーメン（夜食用？だったかな？）が置かれていたので大人はコーヒー、子供はかき氷で２日とも利用させていただきました。

漫画コーナー、お休み処、マッサージマシーンなど旅行の隙間に利用しやすい施設が充実。

子供はコインゲームと漫画コーナーにハマりかなり満喫してました。

朝食は2日ともほぼ同じ和洋のメニュー。
迷う程のバリエーションは無いですが普通に美味しかったです。
牛乳が美味しかったので、食後にカフェラテにしてお部屋におもち帰りしました。

お風呂は種類が多くそこそこ広さもあるので、日帰り入浴の方で賑わっていましたが窮屈さは感じず、ゆっくりできました。

総合的にお値段と比較して大変満足です。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年07月

天然温泉はとても良いです。
が、いつもいずれかの湯舟が壊れているような気が...
今回も一番奥のお風呂は改修中。春先は歩行浴は使えませんでした。
まあ、浴槽はたくさんあり、大きな問題ではないかも。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2023年06月

ここお風呂が最高です。湯の花が浮いてる本格的な天然温泉を楽しめます。お風呂の種類も多く、高温サウナ、ミストサウナの2種類も最高です。16度の水風呂は快適、また利用します。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2023年07月

禁煙ルームなのに、部屋がたばこ臭くて、窓を開放して寝た！
寝巻が廊下に置いてあるのを、気づかなかったので、寝巻を着ないで寝た。
よって、明け方に寒くて目が覚め、4：30から起きてました。
おかげで、早朝の散歩ができましたが！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

前の一萬里がなくなってから、こちらのチェーンホテルになって初めての宿泊でした。
以前はとにかく朝食のお野菜やお惣菜がとても美味しかったので、期待大で宿泊しました。が、正直まずいですね。
かなりがっかりでした。
館内は冷房が効いておらずとにかく暑いです。
お部屋は冷房があるからいいですが。
以前１階にあったお土産コーナーは卓球台やパソコンゲームになっていて、新しくなったお土産コーナーはフロント前にほんの少しあるのみ。
部屋には電話もなく、フロントに電話はできません。
モーニングコールなどもありません。
時計は何時間かずれていて、適当だな～と感じました。
ただ、ブラシ型ドライヤーが貸し出ししていたことは、ありがたかったです。
美容機器の貸し出しもしていたから、姉がかりましたが、説明書がない！と怒っていました。
スタッフの方では、お若い可愛らしい女性の方が大変感じがよく、そこは一番良かったことでした。
若い男性や外国人のスタッフの方もいいんですが、わりとお年が上の方が、無愛想でした。
いろいろ改善していただいて、前よりいい温泉ホテルになっていただくと期待しています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

特に聞かれたくない会話もないし、基本寝るだけだったけど、テレビの音量も全然上げてないのに、エレベーターまで部屋の音が聞こえたりエレベーター付近の部屋の声聞こえたり、音関係が気になる方はかなり厳しい部屋かなと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月