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上田温泉祥園 寿久庵のクチコミ・お客さまの声
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
チェックイン時間も遅く、朝も早いので食事等の利用はありません。立地、部屋の清掃状況等には不満はありません。特に気になったことをいくつか書かせていただきます。3階の客室を利用しましたがボイラー室の隣の部屋とのことでしたが、延々にイビキのうるさい人の隣室かのような耳触りなおとがずっと聞こえる部屋でした。外出の際に伺ったところ、上記のような返答でした。隣室は幸いちょうど空室です!という事でしたが気になるようでしたら普通は他の空いている部屋への交換位は申し出ていだけるものかと思っていました。それに何が幸いなのでしょうか?義務ではなく心遣いの問題ですが、少なくとも他の施設ではそういう対応をしていただけるレべルだと思います。寝付くにも気になりましたし、一日の始まりがその音とともになのは微妙でした。家族風呂を利用しましたが、ヒノキの浴槽の段?のような板が謎です。あれは沈めて使う椅子なのでしょうか?浮力で浮かびあがり入るにも邪魔。ただの一部しか覆えない外れない蓋のような状態です。浴槽は髪の毛や湯垢が浮いていて不衛生です。湯桶でそれらを自分で除去して入る家族風呂とは思いもしませんでした。次の時間帯の方が入る前に一度中を従業員の方が確認するのが普通ではないでしょうか?足拭きも濡れていて気持ち悪いです。利用料をとっても足ふきタオルは乾いている方が気持ちいいですし衛生的です。足に感染性の皮膚疾患のある人の後なら移っても不思議はありません。不思議な板の下はぬるぬるしていて滑りますし入って後悔しました。ヒノキの浴槽は手入れは難しいのも存じておりますが、湯抜きし毎日拭きあげをされ手入れの行き届いた浴槽は温泉施設でもあそこまで一部だけが滑るようなイメージはありません。少々管理がずさんではありませんか?温泉の泉質や効能もわかるところに掲示していただきたいものです。室内のお茶セットという引き出しには茶葉だけがなかったり、少しづつ気になる箇所があります。楽天トラベル経由のお安いプランの利用だからなのでしょうか?残念な箇所が多く近隣の観光地に出かける知人にはお勧めできないホテルです。
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先日は祥園にお泊りいただきましてありがとうございます。せっかくお泊りいただきましたのに、いろいろな不手際があり、大変申し訳ございませんでした。お泊りいただいたお部屋は、どこの部屋とも隣接していないお部屋でしたが、1階のボイラー室の音がお聞き苦しかったのだと思います。早速業者に点検をしてもらいました。桧風呂の中の椅子も、修理いたしました。楽天トラベル経由のご予約では、お高い方のお部屋でしたのに、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を、これから改善させていただいて、またお越しいただけるよう、努力してまいります。
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東急バケーションズ伊豆高原(静岡県)
5.0
投稿日:2015-05-07 18:35:17
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明(東京都)
投稿日:2015-05-03 18:15:08
上田温泉祥園 寿久庵(長野県)
2.0
投稿日:2015-05-03 18:07:26
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
みぃさん331さんの 上田温泉祥園 寿久庵 のクチコミ
チェックイン時間も遅く、朝も早いので食事等の利用はありません。
立地、部屋の清掃状況等には不満はありません。
特に気になったことをいくつか書かせていただきます。
3階の客室を利用しましたがボイラー室の隣の部屋とのことでしたが、延々にイビキのうるさい人の隣室かのような耳触りなおとがずっと聞こえる部屋でした。
外出の際に伺ったところ、上記のような返答でした。
隣室は幸いちょうど空室です!という事でしたが気になるようでしたら普通は他の空いている部屋への交換位は申し出ていだけるものかと思っていました。それに何が幸いなのでしょうか?
義務ではなく心遣いの問題ですが、少なくとも他の施設ではそういう対応をしていただけるレべルだと思います。
寝付くにも気になりましたし、一日の始まりがその音とともになのは微妙でした。
家族風呂を利用しましたが、ヒノキの浴槽の段?のような板が謎です。
あれは沈めて使う椅子なのでしょうか?
浮力で浮かびあがり入るにも邪魔。ただの一部しか覆えない外れない蓋のような状態です。
浴槽は髪の毛や湯垢が浮いていて不衛生です。湯桶でそれらを自分で除去して入る家族風呂とは思いもしませんでした。
次の時間帯の方が入る前に一度中を従業員の方が確認するのが普通ではないでしょうか?
足拭きも濡れていて気持ち悪いです。利用料をとっても足ふきタオルは乾いている方が気持ちいいですし衛生的です。
足に感染性の皮膚疾患のある人の後なら移っても不思議はありません。
不思議な板の下はぬるぬるしていて滑りますし入って後悔しました。
ヒノキの浴槽は手入れは難しいのも存じておりますが、湯抜きし毎日拭きあげをされ手入れの行き届いた浴槽は温泉施設でもあそこまで一部だけが滑るようなイメージはありません。少々管理がずさんではありませんか?
温泉の泉質や効能もわかるところに掲示していただきたいものです。
室内のお茶セットという引き出しには茶葉だけがなかったり、少しづつ気になる箇所があります。
楽天トラベル経由のお安いプランの利用だからなのでしょうか?
残念な箇所が多く近隣の観光地に出かける知人にはお勧めできないホテルです。
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先日は祥園にお泊りいただきましてありがとうございます。
せっかくお泊りいただきましたのに、いろいろな不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
お泊りいただいたお部屋は、どこの部屋とも隣接していないお部屋でしたが、1階のボイラー室の音がお聞き苦しかったのだと思います。
早速業者に点検をしてもらいました。
桧風呂の中の椅子も、修理いたしました。
楽天トラベル経由のご予約では、お高い方のお部屋でしたのに、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を、これから改善させていただいて、またお越しいただけるよう、努力してまいります。