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上田温泉祥園 寿久庵 クチコミ・感想・情報

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上田温泉祥園 寿久庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.50
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.33
  • 食事4.67

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

jikko_aprilさんの 上田温泉祥園 寿久庵 のクチコミ

jikko_aprilさん [50代/女性] 2015-06-16 23:29:55

部屋は決して新しくはないですが、値段相応でした。
本館のお風呂が男女入れ替え制だということで別館のお風呂を利用しましたが、
わざわざ靴を履きかえていかなくてはならないのと、いったん屋外に出ないといけないので
天気が悪かったら大変だなと思いました。
気になった点は、朝食の配膳係の女性が、本当にやる気が無い感じで、面倒くさそうな態度で
朝からとても気分が悪かったです。
いかにも早く食べて帰ってくれという空気がありありでした。
ご飯のおかわりも途中いかがですかと聞きにきてくれたのですが、いざお願いしようとしたら
何回も声をかけても返事がないので、厨房にお茶碗をもって行き、声をかけたのですが、ここでもなかなか返事がなく、やっと奥から出てきました。これはいかがなものでしょうか。
あとは朝の8時過ぎから部屋の廊下で掃除機をかけはじめ、早くチェックアウトしてほしい感ありありで
これまた閉口してしまいました。
老舗の宿なのに肝心なことがなっていませんでした。
久しぶりに不愉快な気分になった宿でした。
残念ながらリピートはしません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
上田温泉祥園 寿久庵 2015-07-12 21:42:51

この度は祥園にお泊りいただきまして、ありがとうございます。
朝食の係りの件、大変申し訳ございませんでした。
以後、この様なことの無いよう、全員でおもてなしの心について、再勉強して行きたいと思います。
廊下のお掃除の件も、気を付けるよう伝えました。
重ね重ねご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】
jikko_aprilさん
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