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上田温泉祥園　寿久庵クチコミ・感想・情報

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上田温泉祥園　寿久庵

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合1

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投稿者さん 2021-05-07 22:59:59

食事の内容に惹かれて予約したのですが、まず説明文にあった「夕食時のソフトドリンクサービス」はなし、夕食は和会席のはずが二日目は謎の中華、朝食も和食とうたっているのにウインナーやコロッケなど、ここまで期待を裏切られるプランは初めてで衝撃でした。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

上田温泉祥園　寿久庵 2021-05-11 18:45:27: この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お食事内容につきましては、ご期待に添えたものがご提供できず誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたすべての事項につきまして、社員一同で顧みお客様のご期待に応えられなかった点を深く反省し改善して参りたいと存じます。本当に申し訳ございませんでした。この度は貴重なご指摘ありがとうございました。