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投稿日：2024-05-01 00:48:30
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投稿日：2023-06-22 23:05:13
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投稿日：2022-09-30 22:36:53
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投稿日：2021-07-21 23:01:21
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投稿日：2021-07-21 22:49:59
立地5
水澤篠歩さんの 上田温泉祥園 寿久庵 のクチコミ
フロントのスーツ姿の女性は接客100点でした。
ただ、お客さんが少ない?中節電なのかもしれませんがエレベーター出たらホールが真っ暗でびっくり…。
また最初に通されたお部屋は空調が効かず、見た感じからしてエアコンのお掃除がされてない感じだったので部屋を変えていただきました。
変えて頂いたお部屋は空調は問題なかったのですが、翌朝掛け布団をはいで見たらシーツにいくつも虫食いのような穴が。
足元側だったので朝まで気づかなかったですが、お掃除のスタッフさんが気づかない訳はないという位置で、確信犯で使っていたのだろうなと思うと少しがっかりしました。
応対してくださったフロントの女性は部屋を変わった時の対応にしてもとても気持ちの良いもので、他にもとても親切にしていただいたのであまり言いたくないのですが、宿屋の運営面（清掃面）に少し疑問が残りました。
逆に言えば、そこさえ改善されればまた上田に行った際はお世話になりたいと思える宿です。頑張って欲しいです。
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお部屋及びお布団の件につきましては、至らぬ点が多々ありましたこと心からお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしました課題を、全従業員で受けとめ改善に努めてまいりますので、是非またご利用頂けますことをお待ち申し上げております。