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上田温泉祥園 寿久庵のクチコミ･お客さまの声
総合2
WEBの写真が洋室だったので、洋室だとばかり思っていたら、和室でした。よくよく確認したら、和室８畳のプランでした。ヒゲソリが無いのでビジネスホテル並のアメニティーのつもりで準備していた私には不便でした。お風呂は良かったのですが、男女兼用の浴場となっていて、私が入っていたら脱衣場に女性の方が入ってらっしゃって、お互いに困ってしまいました。従業員の方が少ないのか、受付での呼び出しや、食堂での対応で、困ることが多く、お茶を頼もうにも誰もいないので、あきらめて出て行かれるお客様もいらっしゃいました。設備的なことは別として、サービス面での見直しの余地があるのではないかと思います。
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この度は祥園にお泊りいただきまして、ありがとうございます。せっかくお泊りいただきましたのに申し訳ありませんでした。今後気を付けるようにいたします。ヒゲソリはフロントで販売しております。ご不便をおかけいたしました。
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投稿者さんの 上田温泉祥園 寿久庵 のクチコミ
WEBの写真が洋室だったので、洋室だとばかり思っていたら、和室でした。よくよく確認したら、和室８畳のプランでした。ヒゲソリが無いのでビジネスホテル並のアメニティーのつもりで準備していた私には不便でした。お風呂は良かったのですが、男女兼用の浴場となっていて、私が入っていたら脱衣場に女性の方が入ってらっしゃって、お互いに困ってしまいました。従業員の方が少ないのか、受付での呼び出しや、食堂での対応で、困ることが多く、お茶を頼もうにも誰もいないので、あきらめて出て行かれるお客様もいらっしゃいました。設備的なことは別として、サービス面での見直しの余地があるのではないかと思います。
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この度は祥園にお泊りいただきまして、ありがとうございます。
せっかくお泊りいただきましたのに申し訳ありませんでした。
今後気を付けるようにいたします。
ヒゲソリはフロントで販売しております。
ご不便をおかけいたしました。