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il azzurri(イル・アズーリ) クチコミ・感想・情報

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il azzurri(イル・アズーリ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.63
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.35
  • 食事4.58

総合4

投稿者さんの il azzurri(イル・アズーリ) のクチコミ

投稿者さん 2023-09-03 00:58:57

夏休みに家族3人で宿泊させて頂きました。

良かった所
◎アルコール類やソフトドリンクが、チェックイン直ぐに飲み放題!部屋に持ち込みOKで最高です。
◎景色がとても綺麗 ベランダからの堂ヶ島の絶壁と夕日と朝日が素晴らしい~
◎部屋が綺麗 掃除が行き届いてます。
◎スタッフが良い 食事の時、わからない事など聞くと笑顔で教えてくれますしチェックインの時、まだ不慣れな感じのスッタフさんでしたが、一生懸命に説明して頂きました。

不満な点
▲チェックインの時に食事の時間帯が選べず先に決められていた事
もう少し食事の時間の選択ができたら有り難いです。
▲ノンアルコールビールがあったら良かったかな!
この位です。
帰りにまた来たいなと思いました。

なのでまた、11月に予約させて頂きました。
スタッフさんの笑顔見るのが楽しみです!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
il azzurri(イル・アズーリ) 2023-11-29 11:41:07

投稿者 様

この度はイルアズーリにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

お褒めいただいた点について、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特に、お部屋からの景色については、私たちも自信を持ってお勧めしております。また、アルコールやソフトドリンクのフリーフローについても、お客様に喜んでいただけて、私たちもとても嬉しく思っております。

一方で、ご不満な点については、大変申し訳ございません。食事の時間帯については、お客様のご希望に添えなかったこと、深くお詫び申し上げます。
繁忙期は大変レストランが混雑しており、ご予約状況に応じてご利用時間に制限を設ける場合がございます。予めご了承ください。
また、ノンアルコールビールについても、頂いたご意見をもとに社内で検討してまいります。

11月に再度のご宿泊予約をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様により良いサービスを提供できるよう、日々努力してまいります。お客様の笑顔を見ることができる日を楽しみにしております。

イルアズーリ
齋木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ラグジュアリーオーシャンビュー(温泉露天付)】