投稿者 様

この度はイルアズーリにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お母様とご一緒にご滞在をお楽しみいただけたご様子と拝察し、私どもといたしましても大変嬉しく思います。
当ホテルはイタリアのカプリ島をイメージしたリノベーションホテルで、全室オーシャンビューのお部屋でご提供しております。眼前に広がる駿河湾と、そこに沈む夕陽は西伊豆ならではの絶景です。春から夏にかけては、国の天然記念物に指定されているトンボロ現象を見ることができ、干潮時の潮位が30㎝以下の場合は歩いて渡ることもできます。
館内のレストランでは、地元の旬の食材をふんだんに使用し、シェフの手で一品一品丁寧に調理したお料理をご提供しております。定期的にメニューの入れ替えも行っておりますので、次回も是非ご利用いただければ幸いです。

この度はお忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

イルアズーリ 須田

5姉妹ママ 様

この度はイルアズーリにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の露天風呂でお寛ぎいただけたようで、私どもといたしましても嬉しく思います。フリーフローラウンジのお飲み物やスナックもお気に召していただけたなら幸いです。
レストランでは、旬の食材をシェフの手で一品一品丁寧に調理してご提供しております。地元の特産もふんだんに使用し、季節に合わせて彩り豊かに仕上げておりますので、次回も是非ご利用いただければ幸いです。

この度はお忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

イルアズーリ 須田

投稿者 様

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

ラウンジのフリーフローサービスやレストランのお食事、足湯をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。

ラウンジでは、アルコールを召し上がらないお客様にも雰囲気をお楽しみいただけるよう、ノンアルコールカクテル用のシロップ各種やソフトドリンク各種を揃えております。お好みの組み合わせでオリジナルドリンクをお楽しみいただければ幸いです。また、スタッフがおすすめのドリンクをお作りすることもできますので、お気軽にお声がけください。

レストランでは、イタリアンのご夕食と和洋のご朝食を、どちらもビュッフェスタイルでご提供しております。今後もお客様のご期待に添えるよう、メニュー、サービスともに、より高いクオリティを目指してスタッフ一同努めてまいります。

この度はお忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

イルアズーリ 須田

サトチン0502 様

この度はイルアズーリにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。

景色やお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ホテルから望む駿河湾は、天候や季節によって様々な表情を見せますので、次回西伊豆にお越しの際も是非またイルアズーリをご利用いただければと思います。
レストランでは、イタリアンのご夕食と和洋のご朝食を、どちらもビュッフェスタイルにてご提供しております。一品一品こだわって丁寧にお作りしたお料理をお気に召していただけたなら幸いです。

お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

イルアズーリ 須田

投稿者 様

この度はイルアズーリにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様にとって充実したご滞在となったこと、私どもといたしましても大変嬉しく思います。
ご宿泊いただいた【デラックスオーシャンビューツイン（サウナテラス＋温泉露天付）】のお部屋は、当ホテルおすすめの一室でございます。テラスは、駿河湾に沈む夕陽を眺めながらお寛ぎいただけるよう、開放的なつくりにいたしました。投稿者 様におかれましても、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたなら幸いです。
また、1階のラウンジや足湯、2階の大浴場など、リラックスできるスペースを多数ご用意しております。
次回西伊豆にお越しになる機会がありましたら、是非またイルアズーリをご利用いただければと思います。

この度はお忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

イルアズーリ 須田

ガーデニア82 様

この度は２度目のご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋の露天風呂をお気に召していただけたようで、私どもといたしましても大変嬉しく思います。
駿河湾の景色を眺めながらゆったりとお寛ぎいただけたなら幸いです。

また、お食事やサービスについてもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
レストランでは、西伊豆の特産と旬の食材をシェフの手で一品一品丁寧に調理してご提供しております。シーズンごとにメニューの入れ替えを行っておりますので、次回も是非ご利用いただければと思います。

お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

イルアズーリ 須田

投稿者 様

この度はイルアズーリにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

チェックインの際には15：00までお待ちいただいたとのこと、ご協力に感謝いたします。また、せっかくのご旅行の始まりにご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。当ホテルでは基本的に全てのお客様に対してチェックインのお時間を15：00～とご案内させていただいております。恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。なお、当ホテルのweb会員にご登録いただきますと、14：00～のアーリーチェックインが可能になりますので、是非ご検討ください。（詳しくは当ホテルの公式ホームページをご覧ください。）

レストランスタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。地元の旬の食材をふんだんに使用したお料理とともに、気遣いとおもてなしの心を持ったサービスをご提供できるよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。

また、フリーフローのラウンジや露天風呂でもお楽しみいただけたご様子と拝察し、私どもといたしましても嬉しく思います。
ラウンジのメニューは季節に合わせて随時入れ替えも行っておりますので、是非またご利用いただければ幸いです。

この度はお忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきあ、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

イルアズーリ 須田

投稿者 様

この度はイルアズーリにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回のご滞在がお客様にとって素敵な思い出となったなら何よりでございます。

ご夕食の特製イタリアンビーフカレーをお気に召していただけたとのこと、私どもといたしましても大変嬉しく思います。黒毛和牛のすじ肉をじっくりと煮込み、トマトの酸味とバジルの爽やかさが他にはないオリジナルカレーでございます。是非お好みのトッピングでアレンジをお楽しみくださいませ。

ラウンジのフリーフローサービスや露天風呂、スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

イルアズーリ 須田

ユーイチロー1933様
イルアズーリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって快適な滞在を提供できたこと、大変嬉しく思います。

当ホテルは2年前にイタリアのカプリ島をイメージしたリノベーションホテルでございます。
ホテルのエントランスをくぐれば、目の前に広がる駿河湾の景色がお客様をお出迎えします。

宿泊中のラウンジ利用はすべてフリーフローでお楽しみいただけます。
ラウンジのアルコールやソフトドリンク、スナック等はお部屋にお持ちいただいてゆったりとした時間をお過ごしいただけます。
また、リキュールを使いご自身でお好みのカクテル等もお作りいただけ、お酒好きなお客様でもお楽しみいただけます。

お食事はイタリアの郷土料理や地元の食材をふんだんに使ったビュッフェ形式でご用意してます。
三か月に一度メニューを変更しており、リピーター様にも新鮮なホテルステイを提供できるように心がけております。

次回西伊豆にお越しの際もイルアズーリをお選びいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

イルアズーリ
廣野

投稿者 様
この度はイルアズーリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルではお客様とつかず離れずの接客と笑顔のおもてなしを大事にしており、お客様が気分よく滞在できたことを大変嬉しく思います。

レストランでは地元の食材をふんだんに使った料理やイタリアの郷土料理を提供しています。
三か月に一度メニューを更新しており、リピーター様でも新鮮な気持ちでご宿泊いただけます。

また、イルアズーリではオールインクルーシブシステムを採用しており、宿泊中の追加費用は一切かかりません。
お好みのドリンクやスナックをお部屋にお持ちいただき、駿河湾に沈む夕日をゆったりとご覧いただけます。

次回西伊豆にお越しの際はイルアズーリをお選びいただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

イルアズーリ
廣野

光太郎１番 様
この度はイルアズーリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お客様からの貴重なご意見をありがとうございます。

イルアズーリはイタリアのカプリ島をイメージしたリノベーションしたホテルでございます。
イルアズーリとはイタリア語で「紺碧」「英雄」を意味します。
少しでもイタリアの空気感や雰囲気を感じていただくため、お魚はカルパッチョで召し上がっていただきたく専用のドレッシングを用意しています。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

イルアズーリ
廣野

Virro 様
イルアズーリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

イルアズーリがある西伊豆は夕日の町として有名で、一年を通して観光客が訪れる観光地です。
観光地である「天窓洞」から徒歩3分と「トンボロ現象」まで徒歩10分という立地にあるイルアズーリは伊豆観光に適したホテルでございます。

当ホテルはイタリアのカプリ島をイメージしたリノベーションホテルでございます。
全室オーシャンビューのお部屋や、オールインクルーシブシステムでお客様が日常から逃避できる環境を提供しています。
お客様とつかず離れずのサービスを心がけており、ゆったりと快適にお過ごしいただけます。

また西伊豆にお越しの際はイルアズーリをお選びいただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

イルアズーリ
廣野

投稿者 様
この度はイルアズーリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に楽しんでいただけたこと、そして当ホテルのサービスや設備にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

イルアズーリではオールインクルーシブのシステムを採用しており、宿泊中の追加費用は一切ございません。
ラウンジ利用もすべてフリーフローでお楽しみいただけ、お部屋に持ち帰ることも可能です。
お風呂上りにはアイスキャンディーの用意や夜にはエントランスでプロジェクションマッピングとお客様を日常から逃避できる空間作りを心掛けております。

一方で、海辺に位置するために自然の影響を受けることもございます。ベランダにはホースを用意しており、客室露天風呂に入る前にシャワーで簡単に清掃も可能です。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の清掃や対策を行ってまいります。

西伊豆にお越しの際はイルアズーリをお選びいただけますようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

イルアズーリ
廣野

投稿者 様

この度はイルアズーリにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

お褒めいただいた点について、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特に、お部屋からの景色については、私たちも自信を持ってお勧めしております。また、アルコールやソフトドリンクのフリーフローについても、お客様に喜んでいただけて、私たちもとても嬉しく思っております。

一方で、ご不満な点については、大変申し訳ございません。食事の時間帯については、お客様のご希望に添えなかったこと、深くお詫び申し上げます。
繁忙期は大変レストランが混雑しており、ご予約状況に応じてご利用時間に制限を設ける場合がございます。予めご了承ください。
また、ノンアルコールビールについても、頂いたご意見をもとに社内で検討してまいります。

11月に再度のご宿泊予約をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様により良いサービスを提供できるよう、日々努力してまいります。お客様の笑顔を見ることができる日を楽しみにしております。

イルアズーリ
齋木

投稿者 様

この度はイルアズーリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
繁忙期はお客様がゆったりと過ごせるよう、2部制とさせていただいております。ご予約状況に応じてご利用時間に制限を設ける場合がございます。予めご了承ください。

イルアズーリのエントランスをくぐると、西伊豆に広がる駿河湾の景色がお客様をお出迎えします。
また、館内の清潔さや落ち着いた雰囲気にもご満足いただけたようで、大変うれしい限りです。

当ホテルはオールインクルーシブシステムを採用しており、宿泊中の追加費用は一切ございません。
ラウンジではアルコールやソフトドリンク、スナック等がすべてご自由にお楽しみいただけます。
またお部屋のお持ちいただき、ドリンク片手にゆったりとした時間をお過ごしください。

最後に、素敵な夏旅行となったとのお言葉、心より嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

イルアズーリ
齋木

トモマミマハ 様

この度はイルアズーリにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様のお誕生日のご旅行に当ホテルをご利用いただきましたこと、大変光栄でございます。
ご滞在中、西伊豆の食材や駿河湾の景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、ドリンクなどのフリーフローサービスについてもお気に召していただけたなら幸いです。
季節に合わせて随時メニューの入れ替えも行っておりますので、是非またご利用いただければ幸いです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しいところご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

イルアズーリ 須田

投稿者 様

この度はイルアズーリにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事やフリーフローサービスについて、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
レストランのお料理は、地元の特産をふんだんに使用し、シェフの手で一品一品丁寧に調理してご提供しております。季節ごとに旬の食材をお楽しみいただけるよう、随時メニューを更新してまいりますので、是非またご利用ただければ幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご意見をお寄せいただき、ありがとうござました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

イルアズーリ 須田

Baaabyyy 様

この度はイルアズーリにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
イルアズーリではお客様とつかず離れずの接客と笑顔のおもてなしを大事にしており、日常から逃避できる環境を提供しています。

ラウンジではアルコールやソフトドリンク、スナック等はすべてフリーフローでお楽しみいただけます。
お酒をよく飲まれるお客様も楽しんでいただけるように、種類豊富なリキュール等もご用意ございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

イルアズーリ
齋木