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オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.29
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.23
  • 食事4.58

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024-01-11 16:02:59

家族4人で新春に利用させていただきました。
リニューアルされたお部屋ということもあり、室内はとても綺麗で快適に過ごせました。ベッドのマットレスが好みの厚み、硬さ、質感でとても心地良かったです。お部屋の広さもエキストラベッドが2つある中でも十分で、お部屋からの眺めにも癒されました。
清掃の方にトイレットペーパーの補充をお願いしたところ、パジャマが入っている引き出しに余分がありますと教えていただき、その点は親切にご対応いただきましたが、バスルーム内の予備分のボックスのところの補充はなく、空っぽのままだったので、連泊の場合はタオル交換、ゴミ収集のみのため仕方ないのかもしれないですが、わざわざお願いをしている手前、引き出しにある、というだけで無く、そこは補充していただくなど少しご配慮いただけたら嬉しかったかなと思いました。
朝、夜ともブュッフェのお食事をいただきましたが、内容とても充実しており、大変満足度の高いものでした。ディナーは、外はカリッと中はふわっとした手羽先が子供たちに好評でおかわりを何度もしておりました。その他のお料理もデザートもドーナツもとても美味しかったです。朝の生搾りオレンジジュースがあったのも良かったです。
インドアプールも利用したのですが、プールから上がった後は、アウトドアプール用の?外の更衣室を案内され、濡れた身体でこの時期外でお着替え等は寒く、ドライヤーもなく、風邪を引いてしまわないか、少し心配なところはございました。
アウトドアプールは、ウォータースライダーもあり海を眺めながらの素敵な立地のプールで、使用ができる季節になりましたら、また利用を検討させていただきたいと思います。
総じてとても快適な滞在でした。ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024-01-14 11:55:23

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在にて、ご家族皆様で有意義にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。また、プール更衣室や客室清掃時の備品補充等について貴重なご意見を賜り、ありがたく存じます。
今回、私共の配慮が足りずご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げますと共に、ご意見を参考に改善に向けて取り組み、皆様へ快適なご滞在をご提供できるように努めてまいります。

入会・年会費無料の会員プログラムが新しくスタートいたしております。
オリエンタルホテルズ&リゾーツの新たなメンバーシップ「CLUB ORIENTAL」にて、
メンバー限定のお得な情報をお届け致しております。
是非ご活用くださいませ。

次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ハイフロアスーペリアツイン(8~13F/44.6平米)】