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オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.21
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.17
  • 食事4.45

総合2

投稿者さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024-02-29 22:27:50

市街地でもないのに駐車場、大浴場を利用するのに追加費用が掛かります。隣の部屋のドアが閉まるたびに部屋が揺れてストレスが溜まります。スタッフの方々はマニュアル通りの対応が目立ち、ホスピタリティに欠けます。部屋からの眺望もイマイチ。
お部屋はキレイで、ベッド周りの環境も良かったです。
全体的にコスパが悪く、リピートする気は起こりませんでした。

外国のスタッフがたくさんいらっしゃるので、外国の方は安心して利用できるのかなという印象。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024-03-04 09:22:22

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、隣室ドアの閉まる際の振動やスタッフのホスピタリティ精神の欠如などご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
直ちに改善へ向け取り組み、これまで以上のよりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。

是非、引き続き次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリア(5~7F/44.6平米)】