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オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.21
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.17
  • 食事4.45

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024-03-03 11:21:39

リニューアルしたお部屋を楽しみに部屋に入りましたが、床に「芋けんぴ」のような食べ物が落ちており、とてもがっかりしました。お部屋自体は広くて素敵でした。長期連泊でしたが、朝食はメニューも多く飽きることなく食べることができました。夜はホテル内のテイクアウトメニューもあり助かりましたが、タクシーや送迎バスが充実していると尚利用しやすいです。
3泊4日利用させていただきましたが、部屋の清掃、アメニティ交換が簡易的なものであり、内容を見直してもらえると有難いです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024-03-04 09:46:03

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけた反面、清掃不備にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また、簡易的な清掃への見直しなど検討すべき貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。直ちに改善に向け取り組み、よりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。

次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリア(5~7F/44.6平米)】