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オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.30
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.61
  • 風呂4.23
  • 食事4.59

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024-05-15 16:21:49

5月11日から2泊しました。
今回お得なプランで予約しました。更に当日空きがあるとのことで同タイプのお部屋で上層階へグレードアップしていただきました。
全体的にこの価格でこのクオリティで泊まれたのは、とてもラッキーだと思います。
良かった点
・部屋が広くリニューアルされており綺麗
・ユニットバスではあるが、浴槽は広いし、シャワーは浴槽外にある
・プールが温水でこの時期にはありがたい
・なんと言っても朝食のバラエティの豊かさ。最低でも2泊はしないと食べたいものに辿り着けないと思います。2泊でも足りないくらい
・朝食をテイクアウトできること。早朝のまだレストランが空いてない時間には、サンドイッチのセットがあるようです。
私たちが利用したのはレストラン営業中に自分で好きなものを詰めれるタイプのテイクアウトです。最終日に部屋で準備をしながら食べられたのはとてもありがたかったです。
・アメニティバーの豊富さ。黒糖や飴から、化粧水やヘアケア品をはじめ、紙皿や箸やスプーンフォークがあったのは、夕飯を部屋で食べた私たちには大変ありがたかったです。
・お水の追加は、フロントに寄ってお願いするか、部屋から電話をしたら部屋まで届けていただけました。
・ベットが広くて最高でした!
気になった点
・部屋にドレッサーがなく、ユニットバスエリアで立って化粧をしなければならない。部屋の大きさ的にはドレッサーを置くことも可能だと思うので是非検討していただけると嬉しいです。
・テレビが動かない。初期位置のテーブルと椅子の場所からだとテレビが見にくい。壁面についているタイプのテレビだったので、動かせるのかな?と思いチャレンジしたが動かなかったので、部屋にお水を届けてもらった際にスタッフに確認したところ、分からないとのことでした。対応は丁寧だっただけに残念でした。
・簡易清掃に、バスアメニティ、コーヒー、水の補充がない。減っているものに関しては補充してもらえると嬉しいです。
・これは少し贅沢ですが、部屋のスリッパがペラペラでした…楽天トラベルのカテゴリーでは高級宿となっているだけに、少し残念に感じてしまいました。

いくつか気になる点も書かせて頂きましたが、それを越える満足度で、是非また泊まりに行きたいと思えるホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024-05-15 16:30:07

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけた反面、検討及び改善すべき貴重なご意見も賜り、今後の課題とさせていただきます。これからも、皆様へよりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。

次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリア(5~7F/44.6平米)】