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オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.31
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.61
  • 風呂4.22
  • 食事4.54

総合4

man8685さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

man8685さん [20代/女性] 2024-06-08 23:00:53

今回家族旅行で利用させて頂きました。(大人2名、2歳児1名)

ロビーからスタッフの方々が気持ちよくお出迎えしてくださりとても良い気持ちになりました。
質の良いアメニティも沢山あり毎日利用させて頂きました!
朝バイキングも種類豊富で、和洋食、デザートまで美味しく子供が食べれるメニューもたくさんありました!
プールも毎日利用しましたが、この時期まだ寒い時間もあるので、温水の水温をもう少し高くしていただけると有り難かったです。
お部屋は全体的に綺麗で小さな子供がいても安心して過ごせる十分な広さのお部屋でした。
清掃なども行き届いていて快適に過ごせましたが、小さい子供がいるためエコ清掃ではなく毎日通常清掃の設定(到着時ネットから変更可能)をしたのですが、ホテル帰宅後エコ清掃でホテル側の手違いということがありました。ベットメイキングや水回りを気にしていたので少し残念でしたがそれ以降宿泊期間気持ちよく泊まらせていただいたのでよかったです!全体的にこのお値段でこちらのホテルに宿泊できてよかったです!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024-06-10 09:45:45

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけた反面、お部屋の清掃ではご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。早急に改善に向け取り組み、よりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。

次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリア(5~7F/44.6平米)】