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オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.31
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.61
  • 風呂4.22
  • 食事4.54

立地4

投稿者さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024-06-24 11:46:13

クラブルーム(14F~15F/44.6平米)

夫婦二人で初めての沖縄旅行にこちらの宿を選びました。
部屋は十分な広さで清潔感があり、テラス側の大きな窓は開放的な空間を演出すると共に、部屋にいながら沖縄の自然を堪能する事ができます。

クラブラウンジは時間帯によって提供される物が変更される仕組みで、17時から19時のアペリティフタイムでは夕食を済ませるのに十分な軽食と、さまざまなカクテルが用意されます。QWACHIでの朝食ブッフェは和洋食がメインで、7時前では空席が目立っている印象でした。

プールは気温に合わせて水温が適切に調節され、スタッフの人数も多く安心して利用できます。スパはサウナや水風呂、ととのい椅子も設置されていてひと通り揃っていますが、閉鎖的で薄暗い雰囲気でした。

今回、残念だったのが朝食が済んでいないにも関わらず、席を片付けられてしまった事です。食後のデザートを取りに席を離れて再び戻ると、清掃済みの札が置かれていました。食事が終了したらテーブルの札を受付に返却する仕組みなのですが、スタッフの勘違いとは言え、客を見ていないんだろうなと思わざるを得ません。
また、室内に卓上鏡が無いのは、普段座ってメイクをされる方にとっては不便に感じるポイントと思われます。洗面所には大きな鏡と可動式の鏡がありますが、トイレがセパレートではないことを踏まえて部屋ごとに仕様を変えるなど、判断しても良いのではと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024-06-24 12:42:42

この度は、はじめての沖縄旅行に、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のクラブルームでのご滞在は、有意義にお過ごしいただけた反面、レストランでは、配慮不足の対応にて、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。直ちに改善し、これからも、皆様へよりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。

次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【クラブルーム(14F~15F/44.6平米)】