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オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.30
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.22
  • 食事4.57
宿泊年月
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48件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 09:34:41

4ヶ月になる息子を連れて初めて宿泊しました。
子供連れにも優しいホテルとの前評判の通り、追加でお借りできるベビーベッドなどのベビー用品が豊富で良かったです。
お部屋はリニューアルしたばかりでとても綺麗で、広さも十分でした。奥のインナーバルコニー前のソファスペースをカーテンで仕切れたので、子供が寝た後はベビーベッドをそちらに置いて、子供が寝やすい空間を確保できたのがとてもありがたかったです。
1つ希望があるとすれば、エントランスでの荷物移動をお手伝いいただけたらより嬉しかったです。近くにスタッフの方がいても特にお声掛けいただけなかったので…
期待を込めて-1とします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024年06月20日 11:28:02

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけた反面、改善すべき貴重なご意見も賜り、早急に改善に向けて取り組んでまいります。これからも、皆様へよりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。

次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリア(5~7F/44.6平米)】

部屋5

午後の紅茶1998さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

午後の紅茶1998さん [20代/男性] 2024年06月17日 09:18:03

県内在住ですが初めて利用しました。お部屋には大変満足しています。特に高層階だったため、ガラス張りの室内テラス部分は景色含め最高でした。
シャワーに関しては他の方の投稿にもある通り洗面所に水が漏れるため困りました。
朝食バイキングは洋食を選択しましたが想像よりも品数は少ない感じでした。がおいしくいただきました。再訪の際は和食の方もいってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024年06月17日 12:49:47

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけた反面、改善すべき貴重なご意見も賜り、早急に改善に向けて取り組んでまいります。これからも、皆様へよりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。

次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ハイフロアスーペリア(8~13F/44.6平米)】

部屋5

つばさ5778さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

つばさ5778さん [40代/男性] 2024年06月09日 11:28:57

スタッフの方の対応がとても良く、特にクワッチーの男性スタッフが笑顔で素晴らしいサービスでした!
ブッフェの内容も楽しめました!

ただ、朝食のブッフェの和食のレストランは、イメージ写真とは違い、品数・クオリティも微妙で間違いなくクワッチーの方がよかったです…
要改善です。



プールも子供連れで楽しめました!
天気は悪かったですが室内プールがあるのもポイント高いです!

スタッフの皆様ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024年06月10日 09:48:42

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけた反面、和朝食レストランでは、ご満足いただけないご提供となり、大変申し訳ございませんでした。早急に改善に向け取り組み、よりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。

次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリア(5~7F/44.6平米)】

部屋5

man8685さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

man8685さん [20代/女性] 2024年06月08日 23:00:53

今回家族旅行で利用させて頂きました。(大人2名、2歳児1名)

ロビーからスタッフの方々が気持ちよくお出迎えしてくださりとても良い気持ちになりました。
質の良いアメニティも沢山あり毎日利用させて頂きました!
朝バイキングも種類豊富で、和洋食、デザートまで美味しく子供が食べれるメニューもたくさんありました!
プールも毎日利用しましたが、この時期まだ寒い時間もあるので、温水の水温をもう少し高くしていただけると有り難かったです。
お部屋は全体的に綺麗で小さな子供がいても安心して過ごせる十分な広さのお部屋でした。
清掃なども行き届いていて快適に過ごせましたが、小さい子供がいるためエコ清掃ではなく毎日通常清掃の設定(到着時ネットから変更可能)をしたのですが、ホテル帰宅後エコ清掃でホテル側の手違いということがありました。ベットメイキングや水回りを気にしていたので少し残念でしたがそれ以降宿泊期間気持ちよく泊まらせていただいたのでよかったです!全体的にこのお値段でこちらのホテルに宿泊できてよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024年06月10日 09:45:45

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけた反面、お部屋の清掃ではご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。早急に改善に向け取り組み、よりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。

次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリア(5~7F/44.6平米)】

部屋5

ロバ子5さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

ロバ子5さん [30代/女性] 2024年05月19日 09:55:04

部屋、アメニティー高級志向でよかったです。
屋外のプールのトイレさえも綺麗で気持ち良かったです。
スライダーは、人がぶつからないように管理されてて安心です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024年05月20日 09:26:21

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。
これからも、よりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。

次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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ご利用のお部屋
【スーペリア(5~7F/44.6平米)】

部屋5

うらてつ0723さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

うらてつ0723さん [50代/男性] 2024年05月08日 08:14:59

リニューアルされたお部屋は色調のセンスがよく洗練された感じでグッド!
オフシーズンだったからか、最上階にアップグレードしていただき、テンションも上がりました。また部屋に備え付けのコーヒーやお菓子(沖縄のJimmy's)もちょっとシャレが効いていました。今回と同程度の価格(2泊で約6万円)なら、また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024年05月11日 10:37:45

うらてつ0723 様

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。
これからも、よりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。

また、 ご入会・年会費無料の会員プログラムが新しくスタートいたしております。 オリエンタルホテルズ&リゾーツの新たなメンバーシップ「CLUB ORIENTAL」にて、 メンバー限定のお得な情報をお届け致しております。 是非ご活用くださいませ。

次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!QWACHIの朝食ブッフェ付き♪
ご利用のお部屋
【スーペリア(5~7F/44.6平米)】

部屋5

投稿者さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 20:25:34

部屋や付帯サービスは満足。特にクラブラウンジがステイタスに感じられ最高。特別扱いって感じを数万円で上乗せでき、また提供される食材や内容も支払った金額並みのものでとても満足でした、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024年04月09日 09:22:40

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のクラブルームでのご滞在は、有意義にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。
これからも、よりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。

次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【クラブコーナー・プレミアム(14F~15F/64.9平米)】

部屋5

投稿者さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 09:44:45

スパアメニティ、ドライヤーのところにブラシがおいてあればよかったです。入口横に自分でとって入る説明もなかったため、ないままドライヤーして出てから気がつきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024年04月08日 10:05:33

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、スパのアメニティーについてのご説明不足にてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。直ちに検証し、改善に向けて取り組んでまいります。
これからも、皆様へよりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。

次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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ご利用のお部屋
【スーペリアフォース(5~7F/44.6平米)】

部屋5

投稿者さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 11:15:08

リニューアルしたお部屋で過ごすことができました。朝食は豪華でおいしかったのですが、巡回しているスタッフの方をお呼びしても気がついてもらえないことが多く残念でした。スパは終了時間が早く、お風呂やサウナを鑑みても少し高額と感じました。フロントでタクシーを依頼しましたが、連休のためかお断りされ、立地が悪いため外に食事に行くことが難しいと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024年03月04日 09:36:02

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけた反面、レストランスタッフの気配り不足にて、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。早急に改善に向け取り組み、よりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。

次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリア(5~7F/44.6平米)】

部屋5

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ジャクソン7637さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

ジャクソン7637さん [40代/男性] 2024年02月25日 14:53:14

クラブルームを予約しました。
こちらのホテルを予約するならクラブルーム一択だと思います。
お部屋のアメニティやつくりは素晴らしいもので、大変落ち着く仕様です。
あいにくの天気でしたが、晴れだったらバルコニーから海も見渡せるので、眺望も素晴らしいものだったのかなと思います。

チェックインから荷物を預け、そのままクラブラウンジでゆっくりして一息できるのも好印象。
クラブラウンジは混んでいないので、朝食は混雑なく堪能できます。
アペリティフタイムのアルコール類とおつまみも充実していて、それだけで楽しめます。

スパはホテルの大浴場というよりは、スポーツジムのバスルームのような雰囲気。
クラブルーム宿泊者は無料ですが、一般は有料なのでわざわざお金を払って入るかは疑問です。

ホテル内の食事処は利用しなかったのですが、臨時休業等でビュッフェか沖縄居酒屋しかないのは寂しい限り。結局外に出かけました。またホテルは丘の上にあるので徒歩の移動は大変です。

総合的には満足ですが、もし友人知人の勧めるのであれば、クラブルーム以外の宿泊はおすすめしないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024年02月26日 09:35:23

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のクラブルームご滞在では、有意義にお過ごしいただけた反面、検討すべき貴重なご意見も賜り、改善に向けて取り組んでまいります。これからも、皆様へよりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。

次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【クラブルーム(14F~15F/44.6平米)】

部屋5

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投稿者さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 23:14:04

部屋は最高のロケーションでした!食事も大満足でしたが、食事を提供しているスタッフの態度が酷かったです。ハンバーガーが崩れお皿から落ちてしまったので、再度作っているスタッフにお願いしたところ、明らかに嫌な顔をされました。朝食が嫌な気持ちになりました。また、前夜のフロントではスパの決済方法もきちんと伝えてもらえず…スタッフもホテルの顔だと思います。1人のスタッフの対応がホテルの印象を悪くするのは悲しく残念な事ではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024年02月26日 09:26:32

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、レストランスタッフの心無い態度やフロントのご案内不足にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また、貴重なご意見を賜り、ありがたく存じます。
直ちに改善へ向け取り組み、皆様へこれまで以上のよりよいご体験がご提供できるように努めて参ります。

是非、次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!QWACHIの朝食ブッフェ付き♪
ご利用のお部屋
【スーペリアフォース(5~7F/44.6平米)】

部屋5

投稿者さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 23:17:39

一歳の子どもと宿泊しました。
部屋は広く清潔感があり快適に過ごせました。バルコニーに出ることもでき景色を堪能できました。
広さの違うキッズコーナーが2箇所あり、様々なおもちゃがあるので楽しめます。
朝食バイキングは味、内容ともに充実していました。
アメニティバイキングも種類が豊富でした。黒砂糖の食べ比べも楽しかったです。
快適な時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024年02月09日 10:01:38

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、ご家族皆様が有意義にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。
これからも、よりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。

次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリア(5~7F/44.6平米)】

部屋5

投稿者さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 16:55:45

リニューアルされた部屋に泊まりました。
部屋は綺麗でベッドやお風呂も広く、バルコニーにもベンチがあり、とてもくつろぐことが出来ました。
テレビも大きく、NETFLIXやYouTubeの視聴も楽しめました。

大浴場(スパ)は別料金でしたが、サウナやジャグジーがあり、満足出来ました。

朝食ブュッフェではドーナツやメロンスムージー、自分で作るタコライスやポーク玉子など楽しくて味もよく、良かったです。

バスソルトやボードゲームなど無料のアメニティも充実しており、総じて満足度の高いホテルだったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024年01月24日 10:16:52

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、ご満足いただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。
これからも、よりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。

次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ハイフロアスーペリアツイン(8~13F/44.6平米)】

部屋5

投稿者さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 00:09:56

眺望最高でした。部屋も広くて使いやすかったです。
意外と不便だったのは、ビーチへのシャトルバスが30分に一本しかないことでした。
アペリティフタイムのメニューは夕食代わりになる程で、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2023年09月05日 09:48:32

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。
これからも、よりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。

次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】ワンランク上のホテル滞在を<クラブラウンジ・スパ無料・12時OUT>
ご利用のお部屋
【クラブルーム(14F~15F/44.6平米)】

部屋5

投稿者さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 23:22:32

リゾートホテルとして…
かりゆしビーチへの送迎は、送りは随時・行って頂けたらありがたく感じました。
「トゥクトゥク」で随時行ければ(予約し有料も良いかと。)なお楽しく嬉しく思いました。
※誠に勝手な意見で申し訳ないですが…
直ぐにビーチ行きたい時、次のバスまで1時間近く空いてしまったので…10分も歩けば着きますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2023年08月09日 11:57:54

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。
これからも、よりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。

また、最寄りのビーチまでの送迎は、8月のピーク時には30分間隔で運行しておりますので、ご利用ください。

次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】最大30%OFF!全室オーシャンビュー&44平米以上♪<朝食・連泊特典付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙)(5F~9F/44.6平米)】

部屋4

投稿者さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 11:46:13

クラブルーム(14F~15F/44.6平米)

夫婦二人で初めての沖縄旅行にこちらの宿を選びました。
部屋は十分な広さで清潔感があり、テラス側の大きな窓は開放的な空間を演出すると共に、部屋にいながら沖縄の自然を堪能する事ができます。

クラブラウンジは時間帯によって提供される物が変更される仕組みで、17時から19時のアペリティフタイムでは夕食を済ませるのに十分な軽食と、さまざまなカクテルが用意されます。QWACHIでの朝食ブッフェは和洋食がメインで、7時前では空席が目立っている印象でした。

プールは気温に合わせて水温が適切に調節され、スタッフの人数も多く安心して利用できます。スパはサウナや水風呂、ととのい椅子も設置されていてひと通り揃っていますが、閉鎖的で薄暗い雰囲気でした。

今回、残念だったのが朝食が済んでいないにも関わらず、席を片付けられてしまった事です。食後のデザートを取りに席を離れて再び戻ると、清掃済みの札が置かれていました。食事が終了したらテーブルの札を受付に返却する仕組みなのですが、スタッフの勘違いとは言え、客を見ていないんだろうなと思わざるを得ません。
また、室内に卓上鏡が無いのは、普段座ってメイクをされる方にとっては不便に感じるポイントと思われます。洗面所には大きな鏡と可動式の鏡がありますが、トイレがセパレートではないことを踏まえて部屋ごとに仕様を変えるなど、判断しても良いのではと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024年06月24日 12:42:42

この度は、はじめての沖縄旅行に、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のクラブルームでのご滞在は、有意義にお過ごしいただけた反面、レストランでは、配慮不足の対応にて、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。直ちに改善し、これからも、皆様へよりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。

次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天会員様限定モニタープラン】ポイント15倍!口コミ投稿でリニューアルのお部屋へお得にステイ!
ご利用のお部屋
【クラブルーム(14F~15F/44.6平米)】

部屋4

投稿者さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 12:27:11

梅雨と被ってしまいホテル内で過ごす事になってしまいましたが、部屋は高級感あって好きな感じでしたしドラム洗濯機まであってよかったです。ですが、トイレだけ下水臭くてそれが残念でした。
プールは雨だったので室内プールしか入らなかったのですが、天気が良ければ外プール楽しそうなのでリベンジしたいと思いました!
ホテルご飯は夜食べていませんが、朝食バイキングはとても種類があって美味しかったです。
最後にちゃんと調べなかった私も悪いですが、このプランの写真をみてしまうと海とかプールが見えるのかと思いましたが、部屋の窓からは駐車場しか見えなかったのでそれが残念でした。
なので次は海やプールの見える部屋に泊まりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024年05月24日 11:54:03

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけた反面、改善すべき貴重なご意見を賜り、早急に改善に向け取り組み、よりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。

次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアグランデ(5~7F/64.9~68.4平米)】

部屋4

かまわんよ205さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

かまわんよ205さん [20代/男性] 2024年05月22日 16:20:35

ビーチからちょっと離れていたり、周りに大した飲食店がないのはマイナス要素ではあるが、部屋の広さ・綺麗さや食事の美味しさ等のコスパを踏まえると良いホテルだったと思う。
クラブラウンジは広い割には誰も使っていない時間が多く、もう少し有効に利用すればいいのに…と思いましたが、特別不満はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024年05月23日 09:29:23

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。
これからも、よりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。

次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリア(5~7F/44.6平米)】

部屋4

投稿者さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 21:21:23

アメニティバーは良かったです。
お部屋は段差もなく、小さい子供がいても安心して過ごせ、また部屋も清潔感があり快適でした。照明がやや暗かったです。お風呂はトイレと一緒になっており、シャワーの水が仕切り用ドアの下から漏れ床が水浸しになってしまうのが残念でした。朝食は待ち時間が多少ありましたが、美味しかったです。デザートが少ないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024年05月21日 09:30:39

この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけた反面、改善すべき貴重なご意見を賜り、早急に改善に向け取り組み、よりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。

次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリア(5~7F/44.6平米)】

部屋4

わさわさ0512さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ

わさわさ0512さん [30代/女性] 2024年05月16日 19:29:15

結婚記念日に利用させていただきました。1歳児がいるため今回はバリアフリーの部屋を選択しました。お部屋も広く夜ごはんは持ち込んだものをバルコニーでゆっくり食べる事が出来ました。プールもこの時期まだ少し肌寒さがありましたが温水プールもあったため満喫しました。子どもが遊べる場所もあり売店にも色々なサイズのオムツや離乳食等も揃っていたので、子連れの方にも最適なホテルだと思います。アメニティがとても充実していて選んでいてワクワクしました!
朝食のハンバーガーも生搾りジュースも美味しかったです。
全体的に大満足ですが、室内のお風呂場で蟻を数匹発見したため(見つけた分は全て処理しました)星-1にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024年05月17日 09:34:21

この度は ご結婚記念日おめでとうございました。
大切な節目に、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけた反面、「蟻」の発生にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ちに対処し、これからも、よりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。

次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天会員様限定モニタープラン】ポイント15倍!口コミ投稿でリニューアルのお部屋へお得にステイ!
ご利用のお部屋
【ユニバーサル(5~7F/46.3平米) 】

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