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サービス4
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投稿者さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 16:02:47
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リニューアル後、初訪問。チェックインは、名前を登録の際、スマホで受付はカウンターで、効率が良くなってるのかが微妙。お部屋が以前より綺麗になっているが、少しシンプルすぎ。テレビが新しくなって嬉しい。売店が、ご飯がなく、テイクアウトが18時からなので小腹を満たさない。テイクアウトのご飯は美味しかったが、ステーキ丼のお肉は硬い。朝ご飯は想像より種類少なめ。ハンバーガーは美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024年02月26日 09:18:05
-
この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、ご満足いただけないご提供となり、心よりお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を基に、改善へ向け取り組み、これまで以上のよりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。
是非、引き続き次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(5~7F/44.6平米)】
サービス3
投稿者さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月29日 23:35:17
-
ホテルのランクから期待して行きましたが、部屋は広かったですが、良くも悪くもなく普通でした。部屋の風呂はトイレとの仕切りがなく使い勝手はあまりよくありませんでした。唯一良かったのがホテルの朝食で美味しく種類もたくさんあったので満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024年07月30日 10:08:46
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この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからも、よりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア(5~7F/44.6平米)】
サービス3
511118さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ
- 511118さん [40代/女性] 2024年07月14日 01:19:15
-
クラブラウンジに期待をし過ぎたようです。チェックインの際のウェルカムシャンパンが嬉しかったですが、クラブラウンジでも飲める時間があるといいのになと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2024年07月15日 11:34:55
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この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のクラブルームでのご滞在は、有意義にお過ごしいただけた反面、ラウンジサービスのご説明不足などご満足いただけないご提供となり、大変申し訳ございませんでした。直ちに改善し、これからも、皆様へよりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF!泡盛・ワインを楽しむクラブステイ<スパ・クラブラウンジ>
- ご利用のお部屋
- 【クラブオーシャン・プレミアム(14F/68.4平米)】
サービス3
投稿者さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 23:22:27
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朝ご飯も夕ご飯もとても美味しく、お部屋も綺麗で広く、ガーデンプールは12月なのに温かく入水でき、その点はとても満足です。
ただ、ガーデンプールは15時から。プール利用はチェックインからチェックアウトまでということで、ガーデンプールで遊び倒す予定でしたが、叶いませんでした。下調べ、大切です。
お部屋はキレイでしたが、隣の部屋へ続く扉があり、鍵もかかっていて開けれはしませんが、隣の宿泊者さんがものすごい勢いでガチャガチャと開けようと試みていたので、子供が怖がってしまい、帰りたいと大変でした。また、扉なので笑い声などの音も良く聞こえ、夜中も音で起きてしまいました。お隣の宿泊者さんが悪いわけではなく、部屋に扉があれば開けようとしますし、せっかくの旅行ならば夜更かしをして、談笑することもあります。ですので、お隣の宿泊者さんが悪いということは一切無いというのも理解しています。ホテル側から一言でもあればと思った出来事でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2023年12月14日 09:27:13
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この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、コネクティングルームについてのご説明が、お隣のお客様も含め怠っておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう、直ちに改善してまいります。これからも、皆様へよりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ダイニング パッケージ <夕・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム(禁煙)(5F~9F/44.6平米)】
サービス3
投稿者さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 11:53:55
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屋外プールや屋内プールがあり充実していた!
部屋も通常のホテルよりも広々しており子供達も窮屈にならず良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ 2023年10月04日 10:50:47
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この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、有意義にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。
これからも、よりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】サマーステイ!全室オーシャンビュー&44平米以上♪<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム(禁煙)(5F~9F/44.6平米)】
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サービス4
投稿者さんの オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ のクチコミ
一泊で家族で利用させてもらいました。
泊まる予定の部屋がまだ清掃中で、チェックインに時間がかかりましたが上層階の11階にアップグレードしていただけて嬉しかったです。
お部屋からの眺めもすごく良く、広々としていてくつろげました。
部屋のカビ臭さ?が気になりました。冷房を低めに設定してる時は気にならなかったのですが、夜中温度を28度くらいに上げるとカビ臭さが一気に来た気がします。子供の咳き込みもひどかったので少し心配になる点でした。
防音に関しては、今まで泊まったホテルの中でも正直にかなり悪いです。家族連れが多いので仕方ない部分ではありますが廊下の話し声、もの音全て聞こえます。ドアがスライド式のドアで、廊下からの光も足元からもれる感じの簡単なドアです。音漏れも納得という感じです。静かに過ごしたい方や、小さい子がいる家庭は寝かしつけ時にストレスを感じてしまうと思いました。
海までのシャトルバスも15分に一回と、利用しやすいですね♪ですが18時が最終なのが早いなと感じてしまいました。
外国人のお客様がすごく多い印象で、ホテル内とても人が多かったです。エレベーターも四つあり全てが連動していますがそれでも人が多すぎて何度も見送りました。コインランドリー利用時も、部屋数ホテルの規模にしては足りないと感じてしまいました。夜などは利用したい方が多いため混雑しており、5回見に行ってやっとかけれました。タイミングが合わないと大変でした。
一番楽しみにしていた朝食は
10時ごろの利用でも7組待ちで、案内は早かったです。食べ物を置いてあるエリアと席が近ければ楽ですが、会場がすごく広く真反対の端だったため食べ物飲み物を運ぶのに子連れだと一苦労でカートや席位置の配慮があったらありがたかったなと思います。
ホテルにプールがあると気軽に入れて、タオルも貸していただけるので楽しめました。
価格と期待値が高かった分、残念に感じる点もありましたが素敵な思い出を作ることができました。ありがとうございました。
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この度は、数あるホテルの中から、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、プールなどをお楽しみいただけたようですが、お部屋の空調やコインランドリーではご不快とご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。直ちに改善に向けて取り組み、これからも、皆様へよりよいご体験がご提供できるように努めてまいります。
次回もオリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。