この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ハッピーアワーや朝のサウナもご利用いただき、リラックスしていただけたようで何よりです。

また、朝食に静岡の地元料理をお楽しみいただけたこと、アメニティーの充実についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。

しかしながら、荷物の依頼時における電話対応についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育を徹底し、改善に努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

フロント 和田