当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館にお泊り頂き、またお褒めの言葉をいただき
スタッフ一同嬉しい限りでございます。

大浴場やお部屋に関してお褒めのも頂戴し、まことにありがとうございます。

無料の朝食にはなりますが、当館の朝食サービスはどのホテルよりメニュー開発に力を入れており
日替わりで選りすぐりの料理を提供いたしております。
静岡でしかお召し上がりいただけない地元のお料理をぜひお楽しみくださいませ。

大浴場に関しては季節に合わせた菖蒲湯やゆず湯等をお楽しみいただけます。

ぜひ季節に合わせた大浴場をお楽しみくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


フロント神山

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
アメニティについての説明がなく、場所もわかりづらかったとご指摘いただきありがとうございます。チェックイン時スタッフの案内不足によってお客様に大変ご迷惑をおかけしましたことは、誠に申し訳ございません。今後POP作成し案内するようスタッフ内お話合いをし、改善していきたいと思います。お客様にとってわかりやすく、快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
また、ホテルのアクセスの良さについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にとって便利な立地であることは、私たちにとっても大変重要なポイントです。
今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
何かご不便やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同、楽しみにしております。
フロント　翠花（すいか）

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
ハッピーアワーに関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は全てのお客様に共通のルールを守っていただくよう改善に努めさせていただきます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

フロント　和田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう、努力してまいります。
又のご利用を心よりお待ちしております。

小川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう、努力してまいります。
又のご利用を心よりお待ちしております。

小川

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。部屋の清潔さと接客に関してお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、励みになります。日々、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、その成果が感じていただけたことを嬉しく思います。

また、当ホテルの立地についてもご満足いただけたようで何よりです。駅からのアクセスの良さは、多くのお客様にご好評をいただいております。お出かけの際にも便利な立地であることが、お客様の旅の一助となれば幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、変わらぬサービスでお迎えできるよう、スタッフ一同、精進して参ります。


支配人 楮原

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
アメニティにつきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう
また、清掃スタッフへの指導徹底をして参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

支配人 楮原

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

和モダンのお部屋をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフのホスピタリティに関しても、お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

しかしながら、一階の浴場の広さにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

次回お越しの際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人 楮原

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今後につきまして、
お客様にとってより魅力的な価格設定を目指すべく、私たちも日々努力を重ねております。
当ホテルでは、早期予約割引、長期滞在割引など、お客様にとってお得なオプションを多数ご用意しております。
お客様のご期待に添えるよう、価格以上のサービスの向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

支配人 楮原

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
今までのビジネスホテルの中で最高とのお言葉をいただけることは、私たちにとって最大の喜びであり、励みになります。
私たちは、お客様に快適で心地よい滞在を提供できるよう、日々努力を重ねております。
お客様からの温かいフィードバックは、その努力が実を結んでいる証しであり、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
次回お越しの際も、ご満足いただけるよう、スタッフ一同、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

支配人 楮原

この度は、ご家族でのご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちは、お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、日々努力を重ねております。お客様からの温かいフィードバックは、私たちの大きな励みとなります。
また、お客様のお言葉をもとに、さらなるサービスの向上に努めて参ります。次回お越しの際には、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご家族での素敵な思い出作りのお手伝いができましたら幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人 楮原

いつもご宿泊を賜り、
誠にありがとうございます。
お客様にゆっくりとお休みいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、お客様に心からリラックスしていただけるよう、
快適な空間づくりに努めております。
次回も静岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人 楮原

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度赤ちゃんから大人までご安心して泊まることができる朝食が美味しい当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

支配人 楮原

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多々の評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。


支配人 楮原

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスに関しましてご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
客室清掃の件につきましては
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃につきまして今一度徹底をし
今後このようなことが無いように取り組んで参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。


支配人 楮原

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

まずは、チェックイン時の対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めておりますので、そのようなご感想をいただけることは、私たちにとっても大きな励みとなります。

しかしながら、大浴場の利用マナーと混雑状況の更新頻度に関しては、ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた脱衣所と洗い場のゴミに関する問題につきましては、早急に改善策を検討したいと思います。三角コーナーの設置を含め、清潔な環境を保つための対策を強化して参ります。

また、混雑状況の更新頻度についても、お客様により良いサービスを提供できるよう、改善を図ってまいります。特に朝食時の混雑はお客様にとって大切な時間を無駄にしてしまう可能性がありますので、よりリアルタイムな情報提供を心がけて参ります。

朝食を見送られたとのことで、次回ご利用の際には、ぜひともご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 和田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

まずは、スタッフの対応についてご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、接客態度の改善に努めて参ります。

また、1階のお風呂の存在をご滞在中にお知らせできず、ご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、施設の案内をよりわかりやすくご提供できるよう、改善策を検討して参ります。

お客様の貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。これを機に、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。

お客様にとってより良いホテル体験を提供できるよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 和田

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

1歳の双子のお子様をお連れとのことで、ご滞在前にはさぞかし不安も多かったことと存じます。
和室でのご滞在がお子様にとっても楽しい時間となり、窓からの電車の眺めがお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、ベッドガードのご用意や、貸出品、アメニティにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

朝食に関しましても、種類の豊富さと安倍川餅をお楽しみいただけたとのこと、朝食スタッフ一同、大変励みになるお言葉でございます。

当ホテルは、小さなお子様連れのご家族にも安心してお過ごしいただけるよう、日々努めております。
お引越しを控えられているとのこと、お忙しい中のご宿泊のご検討、心より感謝申し上げます。

次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
またのお越しをスタッフ一同、楽しみにしております。

フロント 和田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。フロントスタッフの接客がスムーズで丁寧だったとのこと、また、お部屋の広さや快適さ、朝食のバラエティにご満足いただけたようで何よりです。

風呂上がりのフロートをお楽しみいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。お客様の一日の締めくくりに、少しでも癒しの時間を提供できたことを光栄に思います。

次回のご利用を心よりお待ちしております。またの機会に、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 和田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の広さや清潔さ、大浴場のご利用にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。大浴場の洗い場につきましては、ご不便をおかけしないよう今後の参考にさせていただきます。

ウェルカムドリンクやカレーライスをお楽しみいただけたこと、また、アメニティの選択制についてもご好評をいただき、大変光栄です。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、細部にわたり心を配っております。

今後もお客様にとって「また泊まりたくなるホテル」であり続けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロント 和田