この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。空き部屋が少ない中当ホテルを見つけていただき感謝申し上げます。
朝食他にお褒めの言葉も重ねて感謝申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　志田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食他へのお褒めのお言葉感謝いたします。
またのご利用お待ちしております。

フロント　志田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの大浴場は季節に合わせたものをご用意すこともあるのでぜひまたお楽しみいただけたらと思います。

今後もより多くのお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　稲葉

当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館にお泊り頂き、またお褒めの言葉をいただき
スタッフ一同嬉しい限りでございます。

大浴場やお部屋に関してお褒めのも頂戴し、まことにありがとうございます。

無料の朝食にはなりますが、当館の朝食サービスはどのホテルよりメニュー開発に力を入れており
日替わりで選りすぐりの料理を提供いたしております。
静岡でしかお召し上がりいただけない地元のお料理をぜひお楽しみくださいませ。

大浴場に関しては季節に合わせた菖蒲湯やゆず湯等をお楽しみいただけます。

ぜひ季節に合わせた大浴場をお楽しみくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


フロント神山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場、朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、部屋着の交換に関しても、快く対応できたことを喜ばしく思います。お客様の快適なご滞在をサポートすることが私たちの使命ですので、アメニティの種類についてもご満足いただけたことは大変励みになります。

立地に関しては、ご不便をおかけしたかもしれませんが、わかりやすかったとのお言葉に安心いたしました。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回もお客様にとって快適で満足のいく滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。

フロント 和田

この度は、当ホテルにお越しいただきまして
誠にありがとうございます。
「良い宿」との嬉しい言葉に恥じないよう
今後も努力して参りますので
是非またご利用くださいませ。

また排水状況のご報告をありがとうございます。早速、確認し改善に向けております。
ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

フロント　伊藤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう、努力してまいります。
又のご利用を心よりお待ちしております。

小川

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。部屋の清潔さと接客に関してお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、励みになります。日々、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、その成果が感じていただけたことを嬉しく思います。

また、当ホテルの立地についてもご満足いただけたようで何よりです。駅からのアクセスの良さは、多くのお客様にご好評をいただいております。お出かけの際にも便利な立地であることが、お客様の旅の一助となれば幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、変わらぬサービスでお迎えできるよう、スタッフ一同、精進して参ります。


支配人 楮原

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今後につきまして、
お客様にとってより魅力的な価格設定を目指すべく、私たちも日々努力を重ねております。
当ホテルでは、早期予約割引、長期滞在割引など、お客様にとってお得なオプションを多数ご用意しております。
お客様のご期待に添えるよう、価格以上のサービスの向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

支配人 楮原

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
今までのビジネスホテルの中で最高とのお言葉をいただけることは、私たちにとって最大の喜びであり、励みになります。
私たちは、お客様に快適で心地よい滞在を提供できるよう、日々努力を重ねております。
お客様からの温かいフィードバックは、その努力が実を結んでいる証しであり、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
次回お越しの際も、ご満足いただけるよう、スタッフ一同、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

支配人 楮原

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅から当ホテルまで少々お時間を要してしまう点につきまして、ご不便をお掛けしたことと存じます。今後は、アクセス方法の改善や、より詳細な案内を提供することで、お客様のご負担を軽減できるよう努めて参ります。
一方で、お部屋や食事などのサービスに関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。私たちは、お客様に快適な滞在を提供することを目指しておりますので、そのようなご感想をいただけることは、私たちの大きな励みとなります。

今後も、お客様にとってより良いホテル体験を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。


支配人 楮原

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度赤ちゃんから大人までご安心して泊まることができる朝食が美味しい当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

支配人 楮原

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多々の評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。


支配人 楮原

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスに関しましてご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
客室清掃の件につきましては
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃につきまして今一度徹底をし
今後このようなことが無いように取り組んで参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。


支配人 楮原

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

支配人 楮原

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。フロントスタッフの接客がスムーズで丁寧だったとのこと、また、お部屋の広さや快適さ、朝食のバラエティにご満足いただけたようで何よりです。

風呂上がりのフロートをお楽しみいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。お客様の一日の締めくくりに、少しでも癒しの時間を提供できたことを光栄に思います。

次回のご利用を心よりお待ちしております。またの機会に、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 和田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の広さや清潔さ、大浴場のご利用にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。大浴場の洗い場につきましては、ご不便をおかけしないよう今後の参考にさせていただきます。

ウェルカムドリンクやカレーライスをお楽しみいただけたこと、また、アメニティの選択制についてもご好評をいただき、大変光栄です。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、細部にわたり心を配っております。

今後もお客様にとって「また泊まりたくなるホテル」であり続けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロント 和田

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

まずは、駐車場の件でご不便をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り、当ホテルの駐車スペースには限りがあり、特に混雑する時間帯にはご不便をお掛けすることがございます。今後は、駐車場の利用状況をより詳細にご案内できるよう努めて参ります。また、雨天時には特にご不便をお掛けしてしまうことが予想されますので、傘の貸し出しサービスなど、少しでもご不便を軽減できるような対策を検討して参ります。

フロントスタッフの対応につきましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様には快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、接客サービスの向上に努めて参ります。

建物や客室に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからも清潔感のある環境を保ち、快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。

お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大変重要でございます。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、精進して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げますとともに、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 和田

当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、当館の朝食サービス、お部屋に関しましてご満足いただけましたようで
スタッフ一同嬉しい限りでございます。

清掃不備に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見は清掃スタッフ
並びにフロントスタッフ間で共有させていただき
次回お客様がいらしていただいた際、快適にお寛ぎいただけるように日々猛進してまいります。

静岡にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


フロント　神山

当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食スタッフの言動によりお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ホテルスタッフの基本として、お客様が心地良く
お寛ぎ頂ける空間づくりを徹底しなければならないところを、お客様に対して暴言ともとれる言動を取る行為は本来ならあってはならない行為で御座います。

遠方から当館へのご宿泊を楽しみにお越しいただいたのにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
支配人含めスタッフ一同でこの場をお借りして
謝罪させていただきます。

お客様のご意見に関しましてはスタッフ間で共有させていただき今後のサービス向上のために
努めさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　神山