くれたけインプレミアム静岡アネックスのクチコミ･お客さまの声

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。当ホテルがお客様の安心できるリラックス空間としてお役立ちできていることを大変嬉しく思います。

私たちは常にお客様に快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

またのお越しをスタッフ一同、楽しみにしております。

フロント 和田

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

まずは、駐車場の件でご不便をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り、当ホテルの駐車スペースには限りがあり、特に混雑する時間帯にはご不便をお掛けすることがございます。今後は、駐車場の利用状況をより詳細にご案内できるよう努めて参ります。また、雨天時には特にご不便をお掛けしてしまうことが予想されますので、傘の貸し出しサービスなど、少しでもご不便を軽減できるような対策を検討して参ります。

フロントスタッフの対応につきましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様には快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、接客サービスの向上に努めて参ります。

建物や客室に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからも清潔感のある環境を保ち、快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。

お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大変重要でございます。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、精進して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げますとともに、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 和田

当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、当館の朝食サービス、お部屋に関しましてご満足いただけましたようで
スタッフ一同嬉しい限りでございます。

清掃不備に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見は清掃スタッフ
並びにフロントスタッフ間で共有させていただき
次回お客様がいらしていただいた際、快適にお寛ぎいただけるように日々猛進してまいります。

静岡にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


フロント　神山

当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食スタッフの言動によりお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ホテルスタッフの基本として、お客様が心地良く
お寛ぎ頂ける空間づくりを徹底しなければならないところを、お客様に対して暴言ともとれる言動を取る行為は本来ならあってはならない行為で御座います。

遠方から当館へのご宿泊を楽しみにお越しいただいたのにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
支配人含めスタッフ一同でこの場をお借りして
謝罪させていただきます。

お客様のご意見に関しましてはスタッフ間で共有させていただき今後のサービス向上のために
努めさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　神山

当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。


フロント　神山

当館にご宿泊頂き、まことにありがとうございます。

当館のワンドリンクサービスにご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しい限りで御座います。
　
味噌汁等のサービスに関しましては前向きにご検討させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

お客様がご来館されるのが楽しみになるような
サービスを日々考え運営させて頂きます。


またのご来館を心より、お待ちしております。


フロント　神山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただける宿泊体験を提供できたこと、大変嬉しく思います。特に、小さなお子様がいらっしゃるご家族にとって、安心してお過ごしいただける環境を整えることは私たちの大切な使命の一つです。畳のお部屋や低めのマットレス、さらには朝食のお部屋への持ち込みサービスが、お客様のご滞在をより快適なものにできたことを嬉しく思います。

また、お食事に関しても高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、地元の食材を活かした旅館クオリティのお料理を提供することに力を入れておりますので、お客様にご満足いただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。

赤ちゃんグッズの充実やアメニティのご用意についても、お客様のお言葉を励みに、今後もより良いサービスを目指して参ります。お客様のおっしゃるように、全国各地で当ホテルのようなサービスを提供できるよう、私たちも願っております。

次回静岡へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございました。


支配人 楮原

いつも当館をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、当館の大浴場、朝食サービスにご満足頂き、大変お寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同感嘆の限りで御座います。

又数あるホテルのなかから当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

全てのお客様に喜んで頂けるサービスを、
日々展開して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　神山

当館をいつもご愛顧頂き誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中から当館をお選び頂き
スタッフ一同嬉しい限りで御座います。

他のホテルにはないサービスを日々ご提供
させて頂けるよう日々努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　　　神山

当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の朝食サービスに関してお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

静岡でしかお召し上がりいただけない地元の食材をメインにご提供させていただいております。
無料のサービスにはなりますが、どのホテルより力を入れてご提供させていただいておりますので、ぜひ次回お泊りの際もご賞味下さいませ。

毎月12日はパンの日と称しまして、様々な種類のパンをご提供させていただいておりますので、ぜひご都合が合いましたらご利用くださいませ。


皆様にご満足いただけるようなホテルを目指して参ります。

今後とも当館をよろしくお願い致します。

フロント　神山

当館にご宿泊いただきありがとうございます。

アメニティの入浴剤に関してお褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。

季節に合わせた香りをご用意させていただいておりますのでぜひ次回お泊りの際もおもちくださいませ。

今後とも当館を宜しくお願い致します。


フロント　神山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。駐車場の使いやすさや、お部屋の清潔感、そして価格に関してもご満足いただけたとのことで、私どもの努力が実を結んだと感じております。

しかしながら、フェイスタオルの清潔さに関するご指摘と、フロントへの連絡がつながらなかったというご経験につきましては、大変申し訳なく思います。お客様には不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。

今後は、清掃スタッフのチェック体制を一層強化し、またフロントの連絡体制についても見直しを行い、このような事態が再発しないよう努めてまいります。

お客様からの貴重なご意見は、私どものサービス向上に欠かせないものです。今回のご指摘を真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。

再度のご利用を心よりお待ちしております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロント 和田

当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在に満足頂きまして、スタッフ一同
嬉しい限りでございます。

無料朝食サービスをはじめ、その他サービスに関しましてもお褒めの言葉を頂き、誠に
ありがとうございます。

お客様が仰います通り、当館のご用意させて頂ける駐車スペースが29台と少ない台数にはなりますが
提携先もご用意させていただいておりますので是非スタッフにお声かけ下さいませ。

他のホテルにはないサービスをご提供させて頂きますよう、日々精進致します。

今後とも当館を、よろしくお願い致します。


フロント　　神山

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様には大変ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りです。
お客様が仰います通り
当ホテルは大型テレビ完備につきまして力を入れており、シングルには43インチ・ツインには55インチ、デラックスツイン＆和モダンツインのタイプには
なんと65インチのテレビを完備しております。
客室テレビでは、YouTubeやネットフリックスをはじめ見ることが可能で、ミラーリング機能も搭載しており自分のスマホに映る画面を客室テレビで見ることもできます。
また、静岡方面にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
今後も大型テレビ完備の当ホテルをよろしくお願いいたします。

支配人　楮原

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様には大変ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りです。
当ホテルは大人から赤ちゃんまで安心して泊まれる・ご満足いただけるホテルを目指しております。
これからもお客様のようにご満足頂けるサービスを展開し、日々努めて参ります。
今後ともどうぞ当ホテルをよろしくお願いいたします。

支配人　楮原

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様には大変ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りです。
お客様のお言葉に満足することなく今後ともお客様に快適な設備・サービスを提供できるように日々新しいサービスを展開して参ります。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

支配人　楮原

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様にはご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りです。
これからもお客様にお褒めのお言葉を励みに
ご満足頂けるサービスを提供して参ります。
今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。

支配人　楮原

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様には、当ホテルご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き
スタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルは、朝食に力を入れておりまして特に静岡おでんにつきましては
毎日、仕込みからこだわり手間ひまをかけて調理をしております。
当ホテルのおでんは、
地元お母さんが作る正真正銘の静岡おでんとなっております。
これからも、お客様からのお褒めのお言葉を励みに
皆さまがご満足頂けるご朝食を提供して参ります。
支配人　楮原

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
今後もすべてのお客様にもっと満足頂けるようなサービスを提供して参ります。
またお客様がお越しの際は、ホテルが一味も二味も変わったと思われるように
日々お客様のことを第一に考え快適なサービスを提供して参ります。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。


支配人　楮原

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるよう努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

フロント　和田