くれたけインプレミアム静岡アネックスのクチコミ･お客さまの声

この度は、当館にご宿泊頂きありがとうございます。

お部屋につきましてお客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
　
大浴場に関しても、お褒めの言葉ありがとうございます。
季節によっては、菖蒲湯やゆず湯などイベントごとに異なるお湯にお浸かりいただけますのでぜひイベントの際にはご利用くださいませ。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　神山

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

お客様にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同誠に嬉しい限りでございます。
　
トレインビューの線路側のお部屋に関しても、
ご満足頂けたようで、幸いでございます。
　
お客様が仰います通り、当館は駅から少し離れておりますが、ウェルカムドリンクサービスや、ハッピーディナーのカレーライス、女性向けアメニティのサービスなど皆様がご満足頂けるようなサービスをご提供させて頂きます。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。


フロント　神山

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様には大変ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りです。
お客様が仰います通り
当ホテルは大型テレビ完備につきまして力を入れており、シングルには43インチ・ツインには55インチ、デラックスツイン＆和モダンツインのタイプには
なんと65インチのテレビを完備しております。
客室テレビでは、YouTubeやネットフリックスをはじめ見ることが可能で、ミラーリング機能も搭載しており自分のスマホに映る画面を客室テレビで見ることもできます。
また、静岡方面にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
今後も大型テレビ完備の当ホテルをよろしくお願いいたします。

支配人　楮原

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様には大変ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りです。
当ホテルは大人から赤ちゃんまで安心して泊まれる・ご満足いただけるホテルを目指しております。
これからもお客様のようにご満足頂けるサービスを展開し、日々努めて参ります。
今後ともどうぞ当ホテルをよろしくお願いいたします。

支配人　楮原

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様には大変ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りです。
お客様のお言葉に満足することなく今後ともお客様に快適な設備・サービスを提供できるように日々新しいサービスを展開して参ります。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

支配人　楮原

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルをいつもご愛顧頂き誠にありがとうございます。
お客様の言葉を励みに日々努力してまいります。

今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。


フロント　神山

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様にはご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りです。
これからもお客様にお褒めのお言葉を励みに
ご満足頂けるサービスを提供して参ります。
今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。

支配人　楮原

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様には、当ホテルご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き
スタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルは、朝食に力を入れておりまして特に静岡おでんにつきましては
毎日、仕込みからこだわり手間ひまをかけて調理をしております。
当ホテルのおでんは、
地元お母さんが作る正真正銘の静岡おでんとなっております。
これからも、お客様からのお褒めのお言葉を励みに
皆さまがご満足頂けるご朝食を提供して参ります。
支配人　楮原

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
今後もすべてのお客様にもっと満足頂けるようなサービスを提供して参ります。
またお客様がお越しの際は、ホテルが一味も二味も変わったと思われるように
日々お客様のことを第一に考え快適なサービスを提供して参ります。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。


支配人　楮原

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるよう努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

フロント　和田

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お部屋の匂いにつきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後清掃時のチェックをはじめ、部屋の管理を徹底して参ります。
今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

支配人　楮原

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供して参ります。

フロント　和田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましては地元の食材を活かした自慢のサービスとなっております。
静岡おでんは特に人気となっており無くなり次第終了とさせて頂いております。申し訳ございません。
今後もお客様に満足いただけるよう努めて参ります。

フロント　和田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　和田

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様には、敷地内駐車場は先着順とうたっているにも関わらず駐車場につきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは団体様がご宿泊時、バス利用の際のみ駐車場を確保させて頂くことがございます。
ご理解の頂けたら幸いです。
また、トイレの換気扇につきましても清掃が行き届いていなく、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に対応をし、今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。

次回、お客様がご宿泊の際は
ご満足頂けるサービスが提供できるよう
スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。

支配人　楮原

この度は数多くある宿泊施設の中より、
当館をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
和モダンデラックスツインのお部屋は駅近の
ホテルでは大変珍しい畳のお部屋となっており、
小さなお子様を連れたお客様にも安全に
お泊り頂けるお部屋となっております。
また当館では貸出品・アメニティに力を入れており
ご利用いただけ大変嬉しく思います。
置いていないご希望の貸出品・アメニティ等
ございましたらお気軽にフロントスタッフに
お申し付けくださいませ。
客室の清掃につきましてはお褒めの
お言葉ありがとうございます。
出来る限りご要望に添えるよう
サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿
誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　内野

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の広さにつきましてはご満足いただけなかったようで申し訳ございませんが、くつろいでいただけたとのことで安心いたしました。また、当ホテルの立地がお食事の際にもご利用いただけたようで何よりです。

朝食に提供している地元産の食材をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。私たちは地域の魅力をお伝えするために、地元の新鮮な食材を取り入れたメニューを心がけております。

9月のご予定につきましても、再び当ホテルをご検討いただけるとのこと、大変光栄でございます。次回お越しの際も、より一層のおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お客様の再訪を心よりお待ちしております。次回のご宿泊も、どうぞ快適にお過ごしいただけますように。

フロント 和田

いつも当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、大浴場でのご利用につきまして、ご不快な思いをおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

一般的に、大浴場や共用の浴場では、オムツ着用の乳児や高齢者の入浴は衛生上の理由から推奨されておりません。この点につきましては、ご指摘の通り、より明確にお客様にご理解いただけるよう、入浴規則の見直しと、目立つ場所への掲示を検討させていただきます。

また、今後はスタッフによる巡回を強化し、すべてのお客様が快適にご利用いただけるよう、環境整備に努めてまいります。

ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後とも、皆様が安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 和田

この度は当館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めのお言葉も大変嬉しく存じます。
静岡ならではの食材やメニューを取り入れ、
遠方からお越しいただくお客様にも
満足いただけるよう努めております。
当ホテルウェルカムドリンクサービスの
ビールは静岡でしか飲めない
静岡麦酒をご用意しております。
また数量限定ではございますが
軽食のカレーもございます。
排水口つきましては至急確認致しました。
清掃スタッフと連携をとり、
今後同じ思いを与えることのないよう
改善して参ります。
快適な空間をご提供できず
心より申し訳なく思っております。
重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見
誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　内野

この度は、再度ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に快適なご滞在を提供できたことを嬉しく思いますが、朝食の品数に関してご期待に添えず、残念な思いをおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

お客様のご意見は、私たちにとって非常に貴重なものです。今回のご指摘を真摯に受け止め、朝食の品数や質の向上に努めてまいります。次回ご利用の際には、より充実した朝食をご提供できるよう改善に努めますので、期待していただければ幸いです。

また、お客様には今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント 和田