くれたけインプレミアム静岡アネックスのクチコミ･お客さまの声

当館にご宿泊いただきありがとうございます。

アメニティの入浴剤に関してお褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。

季節に合わせた香りをご用意させていただいておりますのでぜひ次回お泊りの際もおもちくださいませ。

今後とも当館を宜しくお願い致します。


フロント　神山

当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　

お子様向けのサービスに関しまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

　
四階より上のお部屋に関しましては、ドクターイエローなどの珍しい電車が真近で見られ、専用のトレインビュープランなどもございますので、ぜぜひ次回お泊りの際もお申し付けくださいませ。

お客様が仰います通り、和モダンツインのお部屋にに関しましては、少ないお部屋数でご販売させて頂いております。

足を延ばしてご利用頂けるゆったりとしたお部屋になりますので次回お泊りの際は堪能していただけますと幸いです。

今後とも当館を宜しくお願い致します。


フロント　神山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。駐車場の使いやすさや、お部屋の清潔感、そして価格に関してもご満足いただけたとのことで、私どもの努力が実を結んだと感じております。

しかしながら、フェイスタオルの清潔さに関するご指摘と、フロントへの連絡がつながらなかったというご経験につきましては、大変申し訳なく思います。お客様には不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。

今後は、清掃スタッフのチェック体制を一層強化し、またフロントの連絡体制についても見直しを行い、このような事態が再発しないよう努めてまいります。

お客様からの貴重なご意見は、私どものサービス向上に欠かせないものです。今回のご指摘を真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。

再度のご利用を心よりお待ちしております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロント 和田

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご滞在中にご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。

まず、共同の風呂の清潔さに関してご不満をお持ちであったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々清掃およびメンテナンスに努めておりますが、今回は明らかに私たちのサービスがお客様の期待に応えられていなかったことを深く反省しております。今後は、より一層の清掃体制の強化と、定期的なチェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。

また、価格に関しましてもご意見をいただき、ありがとうございます。私たちは、お客様に最高のサービスを提供するために、価格設定についても常に検討を重ねております。しかしながら、ご滞在いただいた期間においては、お客様にご負担を感じさせてしまったこと、大変遺憾に思います。今後は、価格とサービスのバランスを見直し、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

お客様からの貴重なご意見は、私たちがサービスの質を向上させるための重要な手がかりとなります。この度は、ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げるとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

心よりお詫びを申し上げますとともに、再度の機会をいただけますことを心から願っております。

フロント 和田

当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館のお部屋にご満足いただき、お褒めの言葉を
頂戴致し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

当館のコンセプトが赤ちゃんから大人のお客様
まで楽しめるホテルを目標に日々運営させて頂いておりまして、お子様限定のガチャをはじめ、
キッズルーム他、赤ちゃんをお連れのお客様向けの貸出品などもご用意がございます。

お子様連れでもご安心してお寛ぎいただけるホテルになっておりますので、ぜひお子様とご一緒に
ご来館くださいませ。


他のホテルにはないサービスを日々考え、ご提供させていただけるよう日々アイディアを考え
努力してまいります。

今後とも当館を宜しくお願い致します。



フロント　神山

当館をいつもご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
　
出張の度に当館にお立ち寄り頂き、スタッフ一同嬉しい限りで御座います。

ウェルカムドリンクサービス、大浴場のご案内に関してご案内不足があり、大変申し訳ございませんでした。

次回ご来館頂いた際は毎回ご案内をさせて頂けるよう、スタッフ間で共有させて頂きます。

静岡の名産の材料を使った朝食サービス、ハッピーアワーのサービスをお褒め頂き誠にありがとうございます。

ハッピーアワーでご提供させて頂いております
カレーライスに関しは新しく日替わりでご提供させていただく具材が変わる新しい仕様になっておりますので、次回お泊りの際はぜひご利用くださいませ。

今後ともどうか当館を宜しくお願い致します。

フロント　神山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。立地に関してはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、お部屋の清潔さやアメニティ、朝食にご満足いただけたようで何よりです。

朝食での唐揚げ、次回ご利用の際にはぜひお召し上がりいただければと思います。また、コーヒーについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。COSTAのコーヒーをお楽しみいただけて何よりです。

繁華街からは少し距離がございますが、静かで落ち着いた環境でお過ごしいただけることも当ホテルの魅力の一つです。お客様にまたお会いできることを、心より楽しみにしております。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 和田

当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の朝食サービスに、ご満足頂けたようで
スタッフ一同嬉しい限りでございます。

当館の朝食は無料でのご提供にはなりますが、
静岡の地の食材を使って、料理をご提供させて
頂いており、どのホテルよりも力を入れて
ご提供させて頂いております。
次回お泊りの際もぜひご賞味くださいませ。

お客様が仰います通り、当館駅から少し離れた
場所に御座いますが、その分ほかのホテルにはないサービスをご提供させて頂けるよう、日々精進致します。

今後とも当館を、宜しくお願い致します。


フロント　神山

いつも当館をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

当館の朝食サービスに関して、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。

当館朝食は無料サービスにはなりますが、どのホテルより力を入れてご提供をさせていただいております。

静岡でしかお召し上がりいただけない地元の食材を使用しておりますので、ぜひお立ち寄りの際はお召し上がりくださいませ。

今後とも当館を、宜しくお願い致します。

フロント　神山

この度は、当館にご宿泊頂きありがとうございます。

お部屋につきましてお客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
　
大浴場に関しても、お褒めの言葉ありがとうございます。
季節によっては、菖蒲湯やゆず湯などイベントごとに異なるお湯にお浸かりいただけますのでぜひイベントの際にはご利用くださいませ。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　神山

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

お客様にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同誠に嬉しい限りでございます。
　
トレインビューの線路側のお部屋に関しても、
ご満足頂けたようで、幸いでございます。
　
お客様が仰います通り、当館は駅から少し離れておりますが、ウェルカムドリンクサービスや、ハッピーディナーのカレーライス、女性向けアメニティのサービスなど皆様がご満足頂けるようなサービスをご提供させて頂きます。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。


フロント　神山

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お客様には、お寛ぎ頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルは駅から少し離れておりますが
その分、他ホテルにはない設備やサービスを提供し、すべてのお客様にご満足頂けるよう日々努めております。
また、静岡方面にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

支配人　楮原

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お客様が仰います通り、朝食につきましては席数に限りがあるため混雑時には、
少しお待ち頂くか自分自身で朝食バイキングの料理を空のお弁当箱に入れて頂きお部屋でのお召し上がりも可能となっております。
お客様にはご迷惑をおかけしますが
今後も全てのお客様が気持ちよく朝食をご利用頂けるよう、このようなサービスを継続して参ります。
また、静岡方面にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

支配人　楮原

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お客様には当ホテルのカレーサービスにつきましてご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
ハッピーディナーカレーサービスにつきましては、数量限定とはなりますが
毎日１８時から２０時で実施をしており、多くのお客様にご好評を頂いております。
また、９月よりこちらのカレーサービスがリニューアルされ、毎日カレーに日替わりの具を入れて提供しております。
また、静岡方面にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

支配人　楮原

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様には大変ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りです。
お客様が仰います通り
当ホテルは大型テレビ完備につきまして力を入れており、シングルには43インチ・ツインには55インチ、デラックスツイン＆和モダンツインのタイプには
なんと65インチのテレビを完備しております。
客室テレビでは、YouTubeやネットフリックスをはじめ見ることが可能で、ミラーリング機能も搭載しており自分のスマホに映る画面を客室テレビで見ることもできます。
また、静岡方面にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
今後も大型テレビ完備の当ホテルをよろしくお願いいたします。

支配人　楮原

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様には大変ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りです。
当ホテルは大人から赤ちゃんまで安心して泊まれる・ご満足いただけるホテルを目指しております。
これからもお客様のようにご満足頂けるサービスを展開し、日々努めて参ります。
今後ともどうぞ当ホテルをよろしくお願いいたします。

支配人　楮原

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様には大変ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りです。
お客様のお言葉に満足することなく今後ともお客様に快適な設備・サービスを提供できるように日々新しいサービスを展開して参ります。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

支配人　楮原

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

高層階のお部屋の眺望ご満足頂き、スタッフ一同誠に嬉しい限りでございます。

高層階には富士山の眺望がすばらしいお部屋が多数ございますので、次回お泊りの際はぜひご利用お待ちいたしております。

ハッピーディナーのカレーライスにつきましては、数量限定でご提供させていただいており、お客様にご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございません。

全てのお客様が快適にカレーサービスをご利用頂けるよう、今後改善を早急に検討して参ります。

又、９月よりカレーサービスも一部リニューアルし、
日替わりで具材を変えてご提供させて頂いております。

是非次回ご来館の際にご利用くださいませ。

今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。


フロント　神山

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様にはお車のご案内につきましては、
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
荷物のおろしにつきましては、当ホテル敷地内駐車場内の空スペースにてご利用頂けますが、今回当ホテルからのお客様への案内不足によりお手数・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様、お客様に寄り添った対応を全スタッフ徹底して参ります。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

支配人　楮原

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、全てのお客様が気持ち朝食をとって頂けるようお声かけはもちろんスムーズな案内を徹底して参ります。
今後、全てのお客様が安心安全にお泊り頂けるホテルを目指し努めてまります。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

支配人　楮原