くれたけインプレミアム静岡アネックスのクチコミ･お客さまの声

いつも当ホテルをご利用いただきき、誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、大浴場にご満足いただけて大変嬉しく思います。お客様がゆっくりとお風呂を楽しんでいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また静岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　翠花（スイカ）

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

初めてのご利用でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。


支配人 楮原

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。フロントの接客にお褒めの言葉をいただき大変感謝しております。これを励みにさらなる接客向上にも努めてまいります。
駅から遠い所ご足労お掛けしますがまたのご利用心よりお待ちしております。

フロント　志田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの大浴場は季節に合わせたものをご用意すこともあるのでぜひまたお楽しみいただけたらと思います。

今後もより多くのお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　稲葉

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

朝食とハッピーアワーにご満足いただけたとの声、大変嬉しく思います。

大浴場のご利用では、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

お客様が快適にお過ごしいただける様スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

フロント　築地

この度は当館をご利用頂き、
誠にありがとうございました。

滞在中ご不便おかけ致しまして、
申し訳ございません。
当館の客室はデスク上に
テレビの設置があるお部屋が多い為、
卓上鏡でのご用意となっております。
今後もお客様にとって
快適な滞在をご提供できますよう、
サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を
心よりお待ちしております。

フロント　内野

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

映画鑑賞後のリラックスタイムやリモート会議のために当ホテルをお選びいただき、嬉しく思います。駐車場に関してもご満足いただけたようで何よりです。お客様のご指摘の通り、駐車料金については事前のリサーチが重要ですので、今後の参考にさせていただきます。

大浴場で足を伸ばしてリラックスしていただけたこと、また湯上がりアイスについてのご意見もありがとうございます。機械式ソフトクリームの中身が無くなっていた点については、今後の改善に努めさせていただきます。

ハッピーアワーのセルフサービスやカレー、朝食のご当地グルメについてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。電車の音に関しては、ご指摘の通り気になる方もいらっしゃるかもしれませんが、全体的にご滞在を楽しんでいただけたようで安心いたしました。

駅や繁華街からの距離についてもご理解いただき、ありがとうございます。徒歩圏内ではありますが、少し距離があることをご了承いただければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント 和田

この度は当館をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中列車の音でお気に障ることのなきよう
国道側のお部屋のご用意も可能でございます。
最善の注意ができず申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご利用を
心よりお待ちしております。

フロント　内野

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、ご滞在中に電車の音でお休みになることが難しい状況があったとのこと、心よりお詫び申し上げます。私たちはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力しておりますが、今回はその期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。

また、騒音が気になるお客様には、可能な限り静かなお部屋をご用意できるよう、事前のご要望にも柔軟に対応してまいります。

お客様にはご不便をおかけしましたが、再度の機会をいただけますと幸いです。次回ご宿泊の際には、どうぞお気軽にご相談くださいませ。より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

フロント 坂本

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アネックスが駅から遠いにも関わらず、当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく思います。また、ハッピーアワーや限定のカレーライスをお楽しみいただけたようで何よりです。見知らぬ人同士でも譲り合いながら楽しんでいただける雰囲気を大切にしておりますので、その点をお褒めいただき、大変光栄です。

今回は大浴場をご利用いただけなかったとのことですが、次回のご利用の際には、ぜひ大浴場もお試しいただければと思います。リラックスしていただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めております。

また、ドクターイエローの通過日時をロビーに掲示しておりますのは、ちょっとした楽しみを提供したいという思いからです。秘密の情報を楽しんでいただけたようで幸いです。

お部屋やお風呂に関しても、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご利用も心よりお待ちしております。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにしております。

フロント 坂本

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のシングルルームは、ベッド幅160㎝のクイーンサイズとなっております。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もよりよいサービスを提供できるよう、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
小川

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
朝食では地元の食材を中心に試行錯誤を重ね、おいしい朝食をご提供できるよう日々努めております。
お褒めいただきましたうなぎ料理は、静岡県浜松市の郷土料理【ぼくめし】です。
養鰻場で働く方のまかない料理が発端とされています。
今後もお客様のご意見をもとに、より良いホテル作りに邁進いたします。
お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　長澤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
ハッピーアワーに関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は全てのお客様に共通のルールを守っていただくよう改善に努めさせていただきます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

フロント　和田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子様にも楽しんでいただけたようで、駄菓子やガチャガチャが喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、小さなお客様にも楽しい時間を過ごしていただけるよう、様々な工夫を凝らしております。

大浴場の洗い場の件につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。混雑時の快適性を向上させるため、今後の改善策を検討して参ります。お客様からの貴重なご意見は、私たちのサービス向上にとって非常に重要のこととしております。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。


支配人 楮原

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
アメニティにつきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう
また、清掃スタッフへの指導徹底をして参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

支配人 楮原

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人 楮原

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

和モダンのお部屋をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフのホスピタリティに関しても、お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

しかしながら、一階の浴場の広さにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

次回お越しの際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人 楮原

この度は、ご家族でのご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちは、お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、日々努力を重ねております。お客様からの温かいフィードバックは、私たちの大きな励みとなります。
また、お客様のお言葉をもとに、さらなるサービスの向上に努めて参ります。次回お越しの際には、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご家族での素敵な思い出作りのお手伝いができましたら幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人 楮原

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいご感想をいただき、大変嬉しく思います。ウェルカムドリンクや朝食無料サービスがお喜びいただけたこと、また、静かな環境でゆっくりとお過ごしいただけたことを伺い、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お風呂の件に関しましては、女性用の洗い場が3箇所と限られている点につきまして、ご不便をおかけしたことと存じます。お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様には今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしの向上に努めて参ります。静岡へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。

支配人 楮原

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。朝食の時間を早めに設定することで、お客様のご滞在を少しでも快適にお過ごしいただけたことを、スタッフ一同心より嬉しく思います。
当ホテルでは、お客様一人ひとりのご要望にできる限りお応えし、快適な時間を提供できるよう努めております。今回のようなご意見は、私たちのサービス向上に非常に役立ちます。

今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人 楮原