総合5
投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 11:29:31
-
部屋もキレイで広い。
大浴場もちょっと小さいが満足。
朝食はいろんな種類があって美味しかった。
部屋着がちょっと小さかったので交換をお願いしたら、快く対応していただいた。
アメニティの種類も多くありがたかった。
立地は駅からちょっと距離があったがわかりやすかった。
また機会があれば、絶対泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- くれたけインプレミアム静岡アネックス 2024年05月21日 11:25:16
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場、朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、部屋着の交換に関しても、快く対応できたことを喜ばしく思います。お客様の快適なご滞在をサポートすることが私たちの使命ですので、アメニティの種類についてもご満足いただけたことは大変励みになります。
立地に関しては、ご不便をおかけしたかもしれませんが、わかりやすかったとのお言葉に安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回もお客様にとって快適で満足のいく滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。
フロント 和田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF静岡ステイ☆無料朝食バイキング&ハッピーアワー
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダートシングルルーム【禁煙】160cmベッドで広々☆】
総合5
投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 17:54:24
-
5月16日に宿泊しました。
部屋も、風呂なども広くゆったり過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- くれたけインプレミアム静岡アネックス 2024年05月19日 22:07:01
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
1階のお風呂は、込み合う時もあり、
ご迷惑をお掛けする場合があるのですが、
ゆったりと過ごせたとのお声を拝見し
大変嬉しく思います。
是非またご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】7日前ご予約でお得!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫大浴場完備☆
- ご利用のお部屋
- 【★【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム★ 】
総合5
投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 00:23:41
-
良い宿に巡り合うとその街の印象も良くなります。各種ウェルカムサービス、気持ちの良いお風呂、清潔なお部屋、美味しい朝食、申し分ありません。ありがとうございました。
1118号室洗面の排水状況を確認いただければと思います、流れが滞り気味に感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- くれたけインプレミアム静岡アネックス 2024年05月19日 22:17:05
-
この度は、当ホテルにお越しいただきまして
誠にありがとうございます。
「良い宿」との嬉しい言葉に恥じないよう
今後も努力して参りますので
是非またご利用くださいませ。
また排水状況のご報告をありがとうございます。早速、確認し改善に向けております。
ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダートシングルルーム【禁煙】160cmベッドで広々☆】
総合5
よう1136さんの くれたけインプレミアム静岡アネックス のクチコミ
- よう1136さん [20代/男性] 2024年05月18日 11:15:23
-
ウェルカムドリンク、朝食の充実さ、大浴場付き、部屋綺麗・大きい
完璧なビジネスホテルでした。
しかも価格もリーズナブル
静岡宿泊はここで決まり!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- くれたけインプレミアム静岡アネックス 2024年05月18日 12:03:30
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 小長谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前ご予約でお得!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫大浴場完備☆
- ご利用のお部屋
- 【★【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム★ 】
総合4
もも(^-^)♪さんの くれたけインプレミアム静岡アネックス のクチコミ
- もも(^-^)♪さん [50代/女性] 2024年05月17日 19:07:16
-
映画を見た後、のんびりしたかったのと、リモート会議参加のために、利用しました。
機械式駐車場は好きじゃないのですが、こちらは平地なのでよかったです。駐車料金も妥当だと思いました。
駐車時間によっては、上限金額が決まっているコインパーキングを利用した方が安いので、事前のリサーチが必要だと思います。
大浴場は足を伸ばして入れるのでよかったです。
湯上がりアイスがあった様ですが、機械式のソフトクリームで中身は無くなっていたみたいです。
小袋入りのアイス方が、残りの有無がわかりやすくていいんじゃないかな?と思いました。
ハッピーアワーには、セルフサービスでビール、カクテル、ソフトドリンクがありました。カレーもいただけます。
朝食は静岡おでんなどご当地グルメもあってよかったと思います。
電車の音は、気になる人は気になるかもしれませんが、うるさいほどではありません。
駅や繁華街は離れていますが、一応徒歩圏内です。
機会があれば、又、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- くれたけインプレミアム静岡アネックス 2024年05月18日 07:12:38
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
映画鑑賞後のリラックスタイムやリモート会議のために当ホテルをお選びいただき、嬉しく思います。駐車場に関してもご満足いただけたようで何よりです。お客様のご指摘の通り、駐車料金については事前のリサーチが重要ですので、今後の参考にさせていただきます。
大浴場で足を伸ばしてリラックスしていただけたこと、また湯上がりアイスについてのご意見もありがとうございます。機械式ソフトクリームの中身が無くなっていた点については、今後の改善に努めさせていただきます。
ハッピーアワーのセルフサービスやカレー、朝食のご当地グルメについてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。電車の音に関しては、ご指摘の通り気になる方もいらっしゃるかもしれませんが、全体的にご滞在を楽しんでいただけたようで安心いたしました。
駅や繁華街からの距離についてもご理解いただき、ありがとうございます。徒歩圏内ではありますが、少し距離があることをご了承いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
フロント 和田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダートシングルルーム【禁煙】160cmベッドで広々☆】
総合4
グッドラック7607さんの くれたけインプレミアム静岡アネックス のクチコミ
- グッドラック7607さん [60代/男性] 2024年05月16日 11:38:42
-
コスパが、いいです。・・・
列車が好きな人はいいけど・・新幹線の音が、気になりました。・・・
騒音とかではないので、問題ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- くれたけインプレミアム静岡アネックス 2024年05月17日 14:45:05
-
この度は当館をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中列車の音でお気に障ることのなきよう
国道側のお部屋のご用意も可能でございます。
最善の注意ができず申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を
心よりお待ちしております。
フロント 内野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム★ 】
総合4
投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 22:35:09
-
5月10日に宿泊しました。駅から近く便利であったが、就寝後、電車の音が気になり、寝られなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- くれたけインプレミアム静岡アネックス 2024年05月13日 00:23:17
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中に電車の音でお休みになることが難しい状況があったとのこと、心よりお詫び申し上げます。私たちはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力しておりますが、今回はその期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。
また、騒音が気になるお客様には、可能な限り静かなお部屋をご用意できるよう、事前のご要望にも柔軟に対応してまいります。
お客様にはご不便をおかけしましたが、再度の機会をいただけますと幸いです。次回ご宿泊の際には、どうぞお気軽にご相談くださいませ。より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらこのプラン!スタンダード静岡ステイ☆無料朝食バイキング&ハッピーアワー【未就学児添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【☆スーベリアツイン【禁煙】120cm×2☆線路側】
総合3
投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 18:28:21
-
ビジネスホテル特有のマナー悪な客もいる。おひとり様一杯のはずのハッピーアワーのビールを4杯もお代わり、つまみのスナックもポケットに入るだけ入れては何度もつまみ欲しさに通る。カレーも山盛りお代わり、アイスクリームも全種類山盛りって。。別に夜は食べ放題飲み放題では無いはずなのに。。こうして夕ご飯を見事に調達しているんだろうが他人への配慮がないのには全く呆れてしまう。風呂のマナーの悪い輩もいて平気でドブんと浸かったり。それほど広くもない風呂で自分勝手をされてゲンナリした。特にハッピーアワーはやっぱりホテルの人が1人は立っていてくれないとやりたい放題だよね。ホテルには罪はないが集まるお客の質が悪いから次回はないな。。部屋は広々、まだ新しく快適だっただけに残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- くれたけインプレミアム静岡アネックス 2024年05月13日 00:25:46
-
お客様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中にご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。
ハッピーアワーやその他のサービスにおいて、一部のお客様のマナーに関するご指摘を受け、大変申し訳なく思っております。当ホテルでは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの提供に努めておりますが、今回ご指摘いただいたような事態が発生したことは、私どもの監視不足に他なりません。
特にハッピーアワーにおいては、お一人様一杯を原則としておりますが、今回のようにルールを守らないお客様がいたこと、また、それを防ぐためのスタッフの配置が不十分であったことを深く反省しております。今後は、このような事態を未然に防ぐため、スタッフの配置を見直し、ルールの徹底を図るとともに、お客様への周知を強化して参ります。
また、風呂場におけるマナーについても、他のお客様にご迷惑をおかけしないよう、ルールの周知に努めます。
お客様には、このようなご経験をされたにも関わらず、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
今回のご経験が、お客様にとって当ホテルへの最後の訪問とならないことを心から願っております。再度の機会をいただけますと幸いです。
この度は、ご不快な思いをおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダートシングルルーム【禁煙】160cmベッドで広々☆】
総合4
投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 17:40:21
-
アネックスは駅から遠いのです。。。がチェックイン後のサラリーマン風の方達でハッピーアワー、限定食のカレーライス共に見知らぬ人同士でも譲りあって堪能してました。当方は今回は大浴場は利用しませんでした。ドクターイエロー通過日時がロビーに書いてありました(秘) ベットも広々、部屋のお風呂も気持ちよかった!次回も利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- くれたけインプレミアム静岡アネックス 2024年05月13日 00:19:09
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
アネックスが駅から遠いにも関わらず、当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく思います。また、ハッピーアワーや限定のカレーライスをお楽しみいただけたようで何よりです。見知らぬ人同士でも譲り合いながら楽しんでいただける雰囲気を大切にしておりますので、その点をお褒めいただき、大変光栄です。
今回は大浴場をご利用いただけなかったとのことですが、次回のご利用の際には、ぜひ大浴場もお試しいただければと思います。リラックスしていただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めております。
また、ドクターイエローの通過日時をロビーに掲示しておりますのは、ちょっとした楽しみを提供したいという思いからです。秘密の情報を楽しんでいただけたようで幸いです。
お部屋やお風呂に関しても、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご利用も心よりお待ちしております。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにしております。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダートシングルルーム【禁煙】160cmベッドで広々☆】
総合4
RKM1970さんの くれたけインプレミアム静岡アネックス のクチコミ
- RKM1970さん [50代/女性] 2024年05月05日 17:15:54
-
GWに娘と1泊しました。シングルしか空いてなかったのですがベッドが大きめだったので問題なく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- くれたけインプレミアム静岡アネックス 2024年05月05日 18:14:07
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のシングルルームは、ベッド幅160㎝のクイーンサイズとなっております。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もよりよいサービスを提供できるよう、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
小川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】無料!朝食バイキング&ワンドリンク(生ビールあり♪)
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダートシングルルーム【禁煙】160cmベッドで広々☆】
総合5
投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 00:08:58
-
立地も良く部屋も綺麗でした。
アメニティに着いての説明がなく、場所もわかりづらかったのは少し残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- くれたけインプレミアム静岡アネックス 2024年05月04日 20:33:21
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
アメニティについての説明がなく、場所もわかりづらかったとご指摘いただきありがとうございます。チェックイン時スタッフの案内不足によってお客様に大変ご迷惑をおかけしましたことは、誠に申し訳ございません。今後POP作成し案内するようスタッフ内お話合いをし、改善していきたいと思います。お客様にとってわかりやすく、快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
また、ホテルのアクセスの良さについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にとって便利な立地であることは、私たちにとっても大変重要なポイントです。
今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
何かご不便やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同、楽しみにしております。
フロント 翠花(すいか)
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム★ 】
総合4
桃太郎トマティおやぢさんの くれたけインプレミアム静岡アネックス のクチコミ
- 桃太郎トマティおやぢさん [70代/男性] 2024年04月29日 11:21:42
-
今回は 試合前日に宿泊させてもらいました。 部屋も綺麗にして清掃されて 朝食も美味しくいただきました^o^
朝からうなぎ飯を食べられるとは思いませんでした。 初めての経験でした。
また、 利用したいと思ってます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- くれたけインプレミアム静岡アネックス 2024年04月29日 15:32:12
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
朝食では地元の食材を中心に試行錯誤を重ね、おいしい朝食をご提供できるよう日々努めております。
お褒めいただきましたうなぎ料理は、静岡県浜松市の郷土料理【ぼくめし】です。
養鰻場で働く方のまかない料理が発端とされています。
今後もお客様のご意見をもとに、より良いホテル作りに邁進いたします。
お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント 長澤
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらこのプラン!スタンダード静岡ステイ☆無料朝食バイキング&ハッピーアワー【未就学児添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダートツイン【禁煙】コンパクト100cm×2☆山側】
総合5
投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 19:41:38
-
部屋は他のホテルより広くとても清潔。
またハッピーアワーやデザートやオリジナルのカレーも提供。
またリピート利用したい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- くれたけインプレミアム静岡アネックス 2024年04月30日 03:06:18
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルの広々とした清潔なお部屋をお気に召していただけたようで、私たちも大変嬉しい限りです。
また、ハッピーアワー、デザート、そして当ホテル自慢のオリジナルカレーをお楽しみいただけたとのこと、心から嬉しく思います。
私たちはお客様に快適で楽しい時間を過ごしていただけるよう、常に努力を重ねております。
お客様の「またリピート利用したい」というお言葉は、私たちにとって最高の励みとなります。
次回お越しの際も、お客様にとって忘れられない滞在となるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 和田
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらこのプラン!スタンダード静岡ステイ☆無料朝食バイキング&ハッピーアワー【未就学児添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【★【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム★ 】
総合5
投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 16:08:26
-
駅から遠いため、同僚は泊まりたがらないですが
私はハッピーアワーと大画面テレビがポイントで
駅から歩きますが利用しています。
フロントの方もどなたも丁寧な対応でありがたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- くれたけインプレミアム静岡アネックス 2024年04月30日 03:07:29
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からの距離にも関わらず、ハッピーアワーや大画面テレビをお楽しみいただけているとのこと、大変嬉しく思います。私たちは、お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、様々なサービスを提供しておりますので、その一部をご評価いただけることは、私たちにとっても大きな励みとなります。
また、フロントスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。私たちはお客様一人ひとりに寄り添ったサービスを心がけておりますので、そのようなご感想をいただけることは、私たちの努力が実を結んでいる証だと感じております。
駅からの距離がご不便をおかけすることもあるかと思いますが、今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
どうぞ引き続き、当ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント 和田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆スーベリアツイン【禁煙】120cm×2☆線路側】
総合4
投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 19:19:55
-
おまかせルームでの予約だったのでどんな部屋か不安もありましたが、広めのお部屋にしていただき運が良かったです。
お部屋や設備はとてもきれいでアメニティも充実しており、大変快適にすごせました。
ハッピーアワーは「ワンドリンクサービス」ということで、私を含め周りにいた方も悩んで一杯を決めていたのですが、
外国人の方が一人で何杯も飲みながら完全に宴会をしており、従業員の方も近くで掃除をしたりしていてグラスがたくさんテーブルにある様子が目に入っているはずなのですが、特に注意もされていないのがもやもやしました。
外国人も日本人も同じルールにしていただきたかったです。
繰り返しになりますがお部屋や設備は大変よかったので、ぜひまた利用させていただきたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- くれたけインプレミアム静岡アネックス 2024年04月23日 01:52:52
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
ハッピーアワーに関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は全てのお客様に共通のルールを守っていただくよう改善に努めさせていただきます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
フロント 和田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム★ 】
総合5
投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 08:22:00
-
駅からも荘遠くなく利用しやすいです。とてもきれいなホテルでした。アメニティーもたくさんありありがたかったです。食事もビジネスホテル食事と思えない品数でした。お風呂も小さいながらいろんなばしょできづかいを感じました。静岡で泊まるときはまた利用したいほてるです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- くれたけインプレミアム静岡アネックス 2024年04月21日 11:10:56
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう、努力してまいります。
又のご利用を心よりお待ちしております。
小川
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前ご予約でお得!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫大浴場完備☆
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダートシングルルーム【禁煙】160cmベッドで広々☆】
総合5
投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 16:08:36
-
非常にコスパの良いビジネスホテルです。
食堂や浴場の込み具合が部屋のモニタで分かるのも良いです。
無料サービスのカレーがおいしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- くれたけインプレミアム静岡アネックス 2024年04月21日 11:11:15
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう、努力してまいります。
又のご利用を心よりお待ちしております。
小川
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 10:55:36
-
部屋が綺麗で、接客も丁寧。駅から徒歩10分以内のため便利だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- くれたけインプレミアム静岡アネックス 2024年04月17日 06:32:17
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。部屋の清潔さと接客に関してお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、励みになります。日々、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、その成果が感じていただけたことを嬉しく思います。
また、当ホテルの立地についてもご満足いただけたようで何よりです。駅からのアクセスの良さは、多くのお客様にご好評をいただいております。お出かけの際にも便利な立地であることが、お客様の旅の一助となれば幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、変わらぬサービスでお迎えできるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
支配人 楮原
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆エコノミーシングル【禁煙】シンク付120cmベッド☆】
総合3
投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 19:30:57
-
無料の朝ごはんがとても美味しかったです!
ホテル全体、部屋も新しく綺麗でした。
しかし、残念点が2点。。
ベッドに髪の毛が3、4本落ちいていて不快に感じてしまいました。。
後は、中国?の受付の方のチェックイン時の説明と案内が不足過ぎて、子供も一緒に宿泊と事前に伝えているにも関わらず、子供用のアメニティの案内もなく、わざわざ気付いて尋ねたり、フロントに行かないといけない等が何度もあり手間でした。
教育と改善をしっかりされた方が良いかと思いました。
他が良かった分、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- くれたけインプレミアム静岡アネックス 2024年04月10日 13:35:22
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずは、無料の朝食をお楽しみいただけたこと、そしてホテルの清潔さにご満足いただけた点につきまして、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃状態に関するご指摘と、チェックイン時のサービスについてのご不満をお聞きし、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくことが私たちの最優先事項であるにも関わらず、この度はその期待に応えられず、ご不便をおかけしたことを深く反省しております。
特に、お部屋の清掃に関しては、通常よりもさらに厳しい基準を設け、徹底したチェックを行っておりますが、今回ご指摘いただいたような問題が発生したことは、明らかに私たちの不手際でございます。今後は、清掃スタッフの再教育を含め、管理体制の見直しを行い、このようなことが二度と起こらないよう努めてまいります。
また、チェックイン時のサービスについても、お客様にご不便をおかけしたことを重く受け止めております。お子様連れのお客様に対する配慮が不足していた点、深くお詫び申し上げます。今後は、フロントスタッフの教育を強化し、お客様一人ひとりのニーズに細やかに対応できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かして参ります。再びお客様をお迎えできる機会を心よりお待ちしております。
支配人 楮原
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆和モダンツイン【禁煙】和モダンの落ち着き☆トレインビュー】
総合4
むぎ茶2010さんの くれたけインプレミアム静岡アネックス のクチコミ
卓上の鏡しかなかった。デスクの前に広い壁があるので、他のビジネスホテルのように大きい鏡がほしかった
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この度は当館をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
滞在中ご不便おかけ致しまして、
申し訳ございません。
当館の客室はデスク上に
テレビの設置があるお部屋が多い為、
卓上鏡でのご用意となっております。
今後もお客様にとって
快適な滞在をご提供できますよう、
サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を
心よりお待ちしております。
フロント 内野