この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての高評価のご投稿重ねてお礼申し上げます。

テレビ関係のトラブルだったかと存じますが、お客様が離島される前に解決することができ、安心して帰路についていただけたのこと安堵いたしました。
また宮古島にお越しの際は是非当ホテルへご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
現在まだ一部増築工事中の為、日中の工事音にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。市街地からは離れている環境のため当敷地内の工事が終了すれば静かな環境をご提供できるかと存じます。
今後もご宿泊頂くお客様に気持ち良く過ごして頂ける環境づくりを心掛け、よりご満足頂けるよう、サービス向上に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

リピートいただけたとのこと、当館の設備やレストランを気に入って頂けたようでとても嬉しく思っております。
当ホテルの滞在がお客様のお仕事の一助になっていれば幸いでございます。
今後もお客様に何度リピートしていただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の造りや設備に関しお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当館はおっしゃるとおり繁華街からは車で7-8分と離れておりますが、その分静かな環境となっております。駐車場のまわりも外灯が少ないため夜空もお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。
「良いホテル」というお言葉をいただき本当に嬉しく思っております。ありがとうございます。
いただいたお言葉に恥じぬよう今後もサービス向上に精進してまいります。
また宮古島にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
使い勝手が悪いとのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
構造物・設備の改善はなかなか難しいところではございますが、他サービスなどソフト面を強化してまいりたい所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただいたこと重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたら当館にお立ち寄りいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

立地が市街地から若干離れており静かな環境ですが、移動にはご不便おかけし申し訳ございません。立地的にはお車があったほうが断然便利かと存じます。ご指摘のレンタ〇〇なども今後検討していきたいと思います。

室内にアリが発生したとのこと、大変申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、小さな隙間などからの侵入かと存じますが、今後、さらなる虫対策の強化を進めていきたいと存じます。
Wi-Fiについては各部屋にルーターを設置しておりますが、ご不便をおかけし申し訳ございません。
環境の向上に努めて参りたいと存じます。
次の機会もぜひ当館にご宿泊いただき、ご感想を頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルフィオマーレ宮古島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いていただき重ねて感謝申し上げます。

また利用していただけるとのお言葉大変嬉しく思っております。
また朝食もお褒め頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスができるよう精進してまいります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中お時間を割きご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
客室内に虫が出たとのことで申し訳ございませんでした。防虫対策は進めておりますが、当館の周辺が畑になっており、完全な防虫が難しくご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳なく思っております。さらに防臭対策を進めたいと思います。
ただ滞在に関し御満足頂けたご様子にスタッフ一同とても喜んでおります。
今後もお喜び頂けるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中お時間を割きご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ロフト付きのお部屋を楽しんでいただけたようで私どもも嬉しく思っております。
また客室設備にもご満足いただけたようでうれしく思います。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できる様、精進して参ります。
また宮古島にお立ち寄りの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お帰りをお待ちしております。

ジュン☆彡　様

この度は当ホテルをご利用いただき感謝申し上げます。
せっかくお泊り頂きましたが、当館の客室がメゾネットタイプで階段、トイレ、浴室へのご不満のお言葉に対してお客様の意に沿えなくて誠に申し訳なくとても残念に感じております。
予約サイトやＨＰ上に客室がメゾネット仕様になっていることは謳っておりますが、ご指摘頂きました箇所は構造物のため、大変申し訳ないのですが修正が出来ませんのでその点はご了承頂きますようお願い申し上げます。今後他のお客様が、ご来館際にこのようなことが無いよう、事前の説明対応をさせて頂きたいと存じます。
一部のお客様からは、当館客室の造りに対して好意的なご意見もございますので客室の仕様に対しまして今後は、もっと丁寧に表記してまいりたいと思います。メゾネットタイプの客室（ツイン28㎡、ダブル24㎡）が1階と2階に客室内階段にて繋がっており、トイレも2段階段がある旨おＨＰ等で伝えし、ご理解いただいたうえでお客様にご来館頂けますよう努めてまいります。
数あるホテルから当館にご宿泊頂きましたが、このような思いでご出発されたことに対して私どもも胸が締め付ける思いでございます。
こちらの我儘ですが、もしご来島する機会がございましたら当館にご宿泊されないとは思いますが、機会を頂ければ是非、直接お詫びをさせていただければ幸いに存じます。
ジュン☆彡様の末長いご健勝お祈りいたしております。

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中お時間を割き、高評価のご投稿をいただけました事、重ねてお礼申し上げます。

当施設は白とブルーを基調としており、おっしゃるとおり晴れた日は青と白のコントラストがとてもきれいに見えると思います。気に入っていただけたようで本当にうれしく思います。
朝食に関してもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただけるようなメニュー作りを心掛けてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルフィオマーレにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中お時間を割き、高評価のご投稿をいただけました事、重ねてお礼申し上げます。
また、お写真のご投稿もありがとうございます。

施設にお褒めのお言葉誠にありがとうございます。施設のデザインも気に入っていただけたようでうれしく思います。

次回また宮古島にお越しの機会がございましたら是非、当館へご宿泊頂けたら幸いです。
スタッフ一同心からお待ちしております。

この度は当ホテルへのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割き、高評価のご投稿をいただけました事、重ねてお礼申し上げます。
アメニティの件ではお手間をお掛けし申し訳ございません。当ホテルではプラスティックゴミを少しでも減らすべく、お客様が必要な分だけフロントのアメニティバーよりお取りいただく方法をとっております。
お客様にご足労いただくのは心苦しいのですが、ご容赦の程よろしくお願いいたします。
今後もご満足頂けるサービスをご提供できるよう、向上に取り組んで参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき心より感謝申し上げます。

ご滞在中ご満足のいくお時間を過ごしていただけたとのご感想をとてもうれしく思います。
頂いたお言葉に恥じないよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき心より感謝申し上げます。
また、客室設備に関しお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
家具はこだわりを持ってオリジナリティが出るようデザイン性の高いものを使用させていただいております。また各部屋にWi-Fiルーターを設置し環境を整えております。パソコン作業がやりやすかったとのお言葉、嬉しく思っております。
これからもサービス向上に向け日々努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用いただき心より感謝申し上げます。
せっかく当館をお選びいただきお泊り頂いたにもかかわらずお客様には大変ご迷惑とご不便をお掛けいたしまして心よりお詫び申し上げます。
1階の換気に関しては、キッチンと浴室とトイレに換気扇を3か所完備しており、２階に体面で大きな窓が２か所ございますが、お客様の意に沿えなく大変申し訳ございませんでした。
窓に虫よけ用網戸を設置しておりますが、網目より小さな虫が多く発生し、室内に侵入してしまいました。お客様には大変不快な思いをさせてしまい重ねて心よりお詫び申し上げます。
現在防虫対策作業を早急に進めておりまして効果も出てきております。原因は羽蟻の仲間で長雨後に地域で大量発生したもようです。引き続き防虫業者と打ち合わせと対策を重ねており、今後も虫の室内侵入防止に努めてまいります。
また、駐車場の件でも大変ご迷惑をおかけいたしました。昨日ホテルの接道工事が終了し、ご不便をおかけいたしましたが、お足元の解消は改善させて頂きました。ただ、まだ一部工事が進行中でしばらくご不便をおかけいたしますが、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
数ある施設から当館をご指定頂きましたが、このような形でご迷惑と大変不快な思いをさせてしまい心より申し訳なく、ホテルとして猛省をしております。今後この貴重なご意見を活かしてより良い施設にして参る所存でございます。可能であれば再度ご来館頂けるようスタッフ一同精進してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に費やしていただき、重ねて感謝申しあげます。
お褒めのお言葉をいただきうれしく思います。
これからもより多くのお客様の旅の思い出作りをお手伝いできるよう、サービス向上に向け日々努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。