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相鉄フレッサイン広島駅前のクチコミ・お客さまの声
総合4
従業員の対応があまり良くない。朝の食堂のスタッフだけ良かった。エレベーターの抗菌フィルムなのか?ボタンを押す部分のシートが雑。新しいホテルなのに理解出来ない。エレベーター内に抗菌フィルムが剥がれて落ちていました。
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この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お忙しい中口コミをお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。エレベーター内の抗菌フィルムの件につきまして大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からご指摘をいただきました点に関しては、スタッフと共有し改善に尽くして参ります。また、フロントスタッフの対応の件につきましてもご不快な思いをお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。スタッフ一同に共有し、いま一度サービス向上に向けて改善に向け善処させていただきます。これから、ご指摘頂いた点を改善し、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同より一層努力して参ります。また広島にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。相鉄フレッサイン広島駅前 鄭
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ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)(宮城県)
3.0
投稿日:2023-12-03 23:13:17
ハミルトンホテル-ブルー名駅南-(愛知県)
2.0
投稿日:2023-12-03 23:11:28
FORZA ホテルフォルツァ大分(大分県)
4.0
投稿日:2023-12-03 19:18:21
鹿児島サンロイヤルホテル(鹿児島県)
投稿日:2023-12-03 19:16:00
ホテルバニスター京都(京都府)
投稿日:2023-12-03 19:12:55
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総合4
イーグル429さんの 相鉄フレッサイン広島駅前 のクチコミ
従業員の対応があまり良くない。朝の食堂のスタッフだけ良かった。エレベーターの抗菌フィルムなのか?ボタンを押す部分のシートが雑。新しいホテルなのに理解出来ない。エレベーター内に抗菌フィルムが剥がれて落ちていました。
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この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミをお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
エレベーター内の抗菌フィルムの件につきまして大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からご指摘をいただきました点に関しては、スタッフと共有し改善に尽くして参ります。
また、フロントスタッフの対応の件につきましてもご不快な思いをお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同に共有し、いま一度サービス向上に向けて改善に向け善処させていただきます。
これから、ご指摘頂いた点を改善し、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同より一層努力して参ります。
また広島にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
相鉄フレッサイン広島駅前 鄭