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相鉄フレッサイン広島駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地は◎、チェックインさえしてしまえば非対面非接触で快適です。アメニティも良質でした。一つ難を言うなら、禁煙の部屋を予約したのに煙草の匂いがしました。窓を開けて換気し、部屋にあった消臭ミストをかけて何とか気にならないようにはできましたが、残念でした。立地や便利さを考えると次も利用はしたいので、お部屋はしっかり分類してもらえたら嬉しいです。
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この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。広島駅南口から徒歩3分の立地にご満足いただけたご様子で、光栄でございます。また、煙草の匂いに関しましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。当館は全室禁煙室でございますが、それにも関わらず、まれにお煙草を吸われる方がいらっしゃる現状でございます。その場合は必ず脱臭をし、匂いが消えてから販売を再開しておりますが、今回はこちらの不手際で匂いが残っていたと思われます。大変申し訳ございませんでした。今後は同じことが起こらないよう、厳重に注意して参りますので、またご来館頂けますと幸いでございます。この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 岩中
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総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン広島駅前 のクチコミ
立地は◎、チェックインさえしてしまえば非対面非接触で快適です。アメニティも良質でした。
一つ難を言うなら、禁煙の部屋を予約したのに煙草の匂いがしました。
窓を開けて換気し、部屋にあった消臭ミストをかけて何とか気にならないようにはできましたが、残念でした。
立地や便利さを考えると次も利用はしたいので、お部屋はしっかり分類してもらえたら嬉しいです。
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この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
広島駅南口から徒歩3分の立地にご満足いただけたご様子で、光栄でございます。
また、煙草の匂いに関しましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当館は全室禁煙室でございますが、それにも関わらず、まれにお煙草を吸われる方がいらっしゃる現状でございます。
その場合は必ず脱臭をし、匂いが消えてから販売を再開しておりますが、今回はこちらの不手際で匂いが残っていたと思われます。大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことが起こらないよう、厳重に注意して参りますので、またご来館頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩中