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相鉄フレッサイン広島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.75
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.78
  • 食事4.09

食事5

かずま07191026さんの 相鉄フレッサイン広島駅前 のクチコミ

かずま07191026さん [40代/女性] 2022-06-13 21:28:13

帰省してきた姉と二人で利用しました。駅近の綺麗なホテルです。
自動チェックイン機があり、コロナ禍の時勢にあった作りになっています。駐車券の手続きでフロントスタッフさんとも話しましたが、とても感じの良い丁寧な対応でした。
ベッドが高く、背の高い方にも使いやすそう。壁掛けのテレビが大きかったです。
添えつけのソープ類はDHCのもので、とても良い香りでした。
一階に大手コンビニがあります。
提携の駐車場が道路を挟んで直近にあります。収容台数も多い多階層の大型駐車場なので、停められないんじゃ…という心配はほぼ無いと思います(ただしカープの試合のある日は別です、注意)。
マツダスタジアムからもそこそこ近く、観戦前後の宿泊にも良い立地です。
ekie(広島駅内の土産・飲食店街)やエキニシ(女性や一人でも割と安心して飲める飲屋街)など飲み屋街にも近く、駅前のデパートには落ち着いたレストランもあるので、どの年代でも食事には困らない立地です。
ビジネスホテルの中では最高評価です。おすすめ。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
相鉄フレッサイン広島駅前 2022-06-15 01:57:49

この度は相鉄フレッサイン広島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊中の詳細にわたるご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中は概ね快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。また「最高評価」という、身に余るお褒めのお言葉まで賜り、大変嬉しくご感想を拝読いたしました。

ご感想でも頂戴しました通り、私どものホテルはコロナ禍における新しい生活様式に準じた「非接触」でのお手続きを進めております。
しかしどれだけ機械化を進めても、要所でのスタッフから直接のご案内、サービスというのは不可欠であると認識しております。
そのような中で今回のお褒めのお言葉は大変嬉しく、今後のスタッフのモチベーションとなることは間違いございません。
この度のお言葉に甘えることなく励みとさせていただき、今後もサービスの向上と施設管理の維持に努めて参ります。

またお近くでご宿泊されることがございましたら、ぜひ当ホテルへご用命を賜りますよう、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

相鉄フレッサイン広島駅前 菊地

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF♪♪広島駅より徒歩3分<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<2名様利用>☆全館浄水☆】
かずま07191026さん
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