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相鉄フレッサイン広島駅前 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン広島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.78
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.82
  • 食事4.06

サービス5

みゆー7090さんの 相鉄フレッサイン広島駅前 のクチコミ

みゆー7090さん [30代/女性] 2022-09-04 17:03:25

野球観戦で9月2日に父親と宿泊しました。
一年くらい前にも一度泊まったので今回二回目の利用です。駅から近く荷物を置いてマツダスタジアムに行くにはいい立地で便利でした。
前回利用したときはお風呂のイスや洗面器がなく、部屋のゴミ箱も一つおいてあるだけで洗面所になかったので残念に思っていました。
今回はお風呂のイスも洗面器も置いてあり、ゆっくりお風呂を楽しむことができました。
ゴミ箱も洗面所にも置いてあり便利でした。
ただ部屋のゴミ箱が小さくあまり入らないのでもう少し大きいゴミ箱にしてもらえると良かったかなぁと思います。
朝食付きプランでしたが、おかずの種類が少なかったのでもう少し種類を増やしてほしかったです。ウインナーとかベーコンとかが欲しかったです。
朝食会場は狭かったですが、混雑状況を部屋のテレビから確認できたので空いている時間に行くことができ良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン広島駅前 2022-09-05 08:54:52

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。2度目のご利用いただけた事はスタッフにとって大きな喜びでございます。重ねてお礼申しあげます。

お客様と同じようにマツダスタジアムで試合のある時にはたくさんの方にご利用いただき、便利だとお喜びいただいております。

ゴミ箱に関しましてご不便をお掛けいたしました。変更はすぐにとはいかない現状がございます。お手数ですが、ゴミ箱がいっぱいになりましたらフロントにご連絡いただけましたら交換等させていただきます。

朝食のおかずの種類につきましてはレストランスタッフとも情報を共有いたしまして、よりご満足いただけるように改善して参ります。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからも幅広い多くのお客様に安全で快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参ります。またのご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン広島駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ】広島駅より徒歩3分♪<朝食付>【キャッシュレス決済】
ご利用のお部屋
【【禁煙・バストイレ別】デラックスツイン<2名様利用>】
みゆー7090さん
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