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相鉄フレッサイン広島駅前 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン広島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.73
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.78
  • 食事4.09

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-05 09:31:44

 3/2-3/3に宿泊しました。駅から徒歩5分以内の立地、外に出なくてもコンビニに行けるなど、素晴らしい環境です!

 セルフチェックインは初めてだったので楽しみにしていたのですが、コネクティングルームの場合はカウンターへと言われ、結局スタッフの方に行っていただきました(笑) セルフチェックインと聞いていたので、無人かと思ったのですが、すぐ近くに数名スタッフの方がいらっしゃるので、捜査がわからなくても安心です。(実際に教えてもらって操作しているお客さんがいました)

 ビジネスホテルなので朝食が1番心配でした。ですが種類も十分にあって、なにより全ておいしかったです。子供たちも大満足していました。

 お部屋はツインルームのほうはとても広かったのですが、ダブルルームのほうは少々狭めでした。ツインルームのようにテーブルとイスで寛げたら☆5でした。
ただお掃除はすごく行き届いています。シャワーカーテンにもカビ1つ生えておらず、感動いたしました。
まだ建ってから2年半くらいのホテルとのことですが、ロビーも朝食会場もお部屋も本当にきれいで、日々のお掃除がしっかりされているからだと思いました。

 スタッフさんの応対も素晴らしく、とてもいい旅行の思い出になりました。
お世話になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
相鉄フレッサイン広島駅前 2024-03-05 10:40:06

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただきありがとございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様には総合してご滞在を快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思います。
朝食も季節によりレパートリーを揃えておりますので、いつご来館いただいても楽しんでいただけると思います。
お部屋の広さについてはスタッフ一同創意工夫を凝らしておりますが、まだまだ改善の余地があるかと思っておりますので、ご意見を真摯に受け止め一心に務めさせて頂きます。
最後にはなりますが、改めてご宿泊と口コミの投稿に感謝申し上げます。
お客様の次回のご来館を当ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン広島駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【広島駅から徒歩3分♪】<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コネクティング(ダブル+ツイン)ルーム<4名様利用>】