この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただきありがとございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お客様が滞在中、快適にお過ごしいただけたようで
私共スタッフも大変うれしく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

滞在中は概ねご満足いただけたようで安心いたしました。

S字フックに関しましてはご面倒をお掛けいたしました。ストレスなくお使いいただけるよう改善策を考えて参りたいと存じます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。またのご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は当ホテルをご予約頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR広島駅南口より徒歩3分の立地にあり、周りにも多くの飲食店やコンビニがあり、周辺観光地へのアクセスも良く、ビジネスの活動拠点としてはもちろん、観光にも大変便利にご利用頂けます。
お客様の仰る通り、ダブルのお部屋は広々としたお部屋ではないため、ご不便をお掛けしたこともあったかと思います。
もう少し広いお部屋をご希望でしたら、別のお部屋もございますので、またご利用して頂ける際は、そちらもご検討頂ければと幸いでございます。

これからも全てのお客様に満足いただける様に、日々精進して参ります。

相鉄フレッサイン　広島駅前　フロント

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただきありがとございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お客様が滞在中、快適にお過ごしいただけたようで
私共スタッフも大変うれしく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただきありがとございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、広島駅前より徒歩3分という立地であることから、
広島駅を拠点に様々な観光地へ移動する事が可能です。
観光はもちろんビジネスでも活用いただけます。

お客様が滞在中、快適にお過ごしいただけたようで
私共スタッフも大変うれしく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂いたこと、
重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは広島駅から徒歩3分の場所にあることから、観光地へ行く場合でも、お仕事の場合でも、様々な場面でご利用いただくことができます。

お客様のご滞在中にも、ご快適に過ごしていただけた様で、スタッフ一同嬉しく思っております。

よりお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上・改善・工夫をして参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館は広島駅に近い事もあり荷物をお預かりしてお客様をお見送りする事がよくありますが、お役に立てて光栄です。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。またのご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただきありがとございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、広島駅前より徒歩3分という立地であることから、
広島駅を拠点に様々な観光地へ移動する事が可能です。
観光はもちろんビジネスでも活用いただけます。

お客様が滞在中、快適にお過ごしいただけたようで
私共スタッフも大変うれしく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただきありがとございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、広島駅前より徒歩3分という立地であることから、
広島駅を拠点に様々な観光地へ移動する事が可能です。
観光はもちろんビジネスでも活用いただけます。

お客様が滞在中、快適にお過ごしいただけたようで
私共スタッフも大変うれしく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は当ホテルのサービスに満足していただけたようで、広島での旅が充実したものとなったこと、大変嬉しく思います。
広島駅や路面電車の駅からも近いという点が、当館の良さであると考えております。
そして、ご多忙の中口コミのご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や清潔感に関しまして、お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。多くのお客様にビジネスや観光にも便利が良いと喜んでいただいております。
また、1階にコンビニがあることも当館の良さであると思います。
是非また広島に来られる際には、当館をご利用頂けますことスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。広島駅から近く、また路面電車の停留所も近くにありますので便利にご利用いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
また広島滞在の機会がございましたら当ホテルをご利用いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　スタッフ

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただき誠にありがとございます。
しかしながら、多数のホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、従業員の接遇につきましてご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
ホテルサービスの基本である「おもてなしの心」が見受けられない対応であったと、猛省しております。
今後このような事のなきよう、従業員教育と運営オペレーションの見直しを図って参ります。
この度は貴重なお時間を頂戴し、クチコミの投稿を賜りましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン広島駅前
フロント

この度は相鉄フレッサイン広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

バスルームの臭いでお客様に快適な空間を提供できなかったこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様により快適にお過ごし頂くために、今後このような事が無いように
サービスの向上に努めて参ります。もし、また機会がございましたら、
ご利用頂ければ幸いでございます。

貴重な時間を私たちと共有していただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン広島フロントデスク

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただきありがとございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お客様が滞在中、快適にお過ごしいただけたようで
私共スタッフも大変うれしく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

加えて、当ホテルスタッフの対応によりご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

ご指摘の案内不足、またスタッフの対応に関しまして、真摯に受け止め、全スタッフで共有しこのような事が起こる事のないよう努力してまいります。


貴重な時間をお使いいただきご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
VODのサービスを行っておらず残念な思いにさせてしまい申し訳ございません。今後の課題として検討して参りたいと存じます。
もしお時間に余裕がおありでしたら、ホテルのWi-Fiに繋ぐだけでコミックが無料でスマホで読み放題のサービスを行っておりますのでご利用いただければと思います。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからも幅広い多くのお客様に安全で快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参ります。またのご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン広島駅　フロント

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただきありがとございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、広島駅前より徒歩3分という立地であることから、
広島駅を拠点に様々な観光地へ移動する事が可能です。
観光はもちろんビジネスでも活用いただけます。

当ホテルはベッドが広く、多くのお客様にご満足いただいている一方、
お部屋が少し狭く感じることも否めませんが、お部屋のタイプによっては広いお部屋もございます、
次回ご宿泊の機会がございましたら、ご検討いただければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご多忙の中口コミのご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しまして、ご満足を頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
今後とも、いつご利用いただきましても良いご評価をいただけますよう、サービス向上と施設品質維持に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

相鉄フレッサイン広島駅前　スタッフ

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただきありがとございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、広島駅前より徒歩3分という立地であることから、
広島駅を拠点に様々な観光地へ移動する事が可能です。
観光はもちろんビジネスでも活用いただけます。

朝食バイキングでは、季節によって異なるメニューをご用意しております。また次回ご宿泊の際は、違ったメニューでお客様に満足して頂けるかと存じます。是非、ご賞味くださいませ。

お客様が滞在中、快適にお過ごしいただけたようで
私共スタッフも大変うれしく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント