この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
10月7日～11月30日まで『秋の味覚いっぱい！フレッサで”朝ごはん”秋の味覚フェス2021～秋旅はフレッサに泊まって”朝ごはん”しませんか！』を開催します。鍋や松茸のお吸い物など食欲の秋にぴったりなメニューが揃います。 朝食だけのご利用も可能ですので、ぜひご利用くださいませ。

チェックインの際にご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフへお気遣い頂きましてありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、善処させていただきます。

今後とも、お客様により一層ご満足頂けるようにサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩中

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にお越しいただきありがとうございました。

当ホテルの朝食にご感想頂くことができ、大変嬉しく思います。
当ホテルでは10月7日から11月30日まで『秋の味覚いっぱい！フレッサで”朝ごはん”秋の味覚フェス２０２１～秋旅はフレッサに泊まって”朝ごはん”しませんか！』を開催しております。旬の食材を使った広島の秋の味覚を期間限定でお楽しみいただけます。朝食のみのご利用も可能ですので、ぜひご利用ください。

この度は貴重なお時間の中、ご感想を投稿して頂きありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


フロント　山本

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り広島駅に近く、ビジネスにも観光にも利便性の良い立地で喜ばれております。

施設面では7月末にオープンしたばかりで新しさに助けられている所が大きいと思いますので、これを長く維持できるように努力して参ります。

当館では10月7日から11月30日まで『秋の味覚いっぱい！フレッサで”朝ごはん”秋の味覚フェス2021～秋旅はフレッサに泊まって”朝ごはん”しませんか！』を開催します。鍋や松茸のお吸い物など食欲の秋にぴったりなメニューが揃います。 朝食だけのご利用も可能ですので、ぜひご賞味くださいませ。

では、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン広島駅前　猪狩

2回目のご利用、誠にありがとうございます！
またお越し頂けたこと、そして、改善点をお褒め頂けたことに、スタッフ一同歓喜に震えております。

お客様のお声をしかと受け止め、今後もみなさまにご満足頂けるサービスをご提供してまいります。
この度は口コミ頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
広島駅南口から徒歩3分の立地にご満足いただけたご様子で、光栄でございます。
ご旅行の際には是非ともご利用くださいませ。

また、朝食についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
当館では10月7日から11月30日まで『秋の味覚いっぱい！フレッサで”朝ごはん”秋の味覚フェス2021～秋旅はフレッサに泊まって”朝ごはん”しませんか！』を開催します。鍋や松茸のお吸い物など食欲の秋にぴったりなメニューが揃います。 朝食だけのご利用も可能ですので、ぜひご賞味くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩中

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は全館浄水システムにより、ホテル内すべての水を優しい水「SOU美SUI」に変えております。お水の味にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
当館では10月7日から11月30日まで『秋の味覚いっぱい！フレッサで”朝ごはん”秋の味覚フェス2021～秋旅はフレッサに泊まって”朝ごはん”しませんか！』を開催します。鍋や松茸のお吸い物など食欲の秋にぴったりなメニューが揃います。 朝食だけのご利用も可能ですので、ぜひご賞味くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩中

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は広島駅南口から徒歩3分、マツダスタジアムまで徒歩１０分と立地が良く、各観光地へのアクセスもわかりやすいかと存じます。

お客様に満足頂けるホテルを目指して、今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。

最後になりますが季節の変わり目ゆえ、朝夕冷え込んでまいりますので、くれぐれもお体にはお気をつけください。

次回のご来館、心よりお待ちしております。

フロント　中野

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に対して、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様から頂いた言葉を励みに、これからも、お客様によりご満足していただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

この度は、お時間を頂戴し、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございました。

近くにお越しになることがございましたら、またご利用頂けると幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　国清

この度は相鉄フレッサイン広島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当日は快適にお過ごしいただけたようで私どもも安心いたしました。
また「非の打ち所がない」「最高」という、身に余るお褒めのお言葉まで賜り、スタッフ一同大変嬉しくご感想を拝読させていただきました。

当館は7月にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。施設面はまだまだ新しさがございますので、今回は特にそちらをご評価いただけたものかと存じます。
施設の新しさに甘えることなく、スタッフのサービスレベルについても良いお声を頂戴できるようなホテルを目指して参ります。

今後ともお近くにお越しの際には当ホテルをお引き立て賜りますよう、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン広島駅前　菊地

この度は相鉄フレッサイン広島駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴しお礼申し上げます。
全体的にご満足いただけたご様子で、私共大変うれしく感じております。

当ホテルは広島駅から徒歩約3分の場所にございまして、ビジネスはもちろん観光にも大変便利な立地となっております。
また当ホテルでは、さまざまな種類のアメニティをご用意しているため、ご好評をいただいております。喜んでいただけて光栄でございます。

これからもよりご満足いただけるホテル作りのため精進して参ります。

この度はお時間を頂戴し、貴重なご感想を賜り誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度は相鉄フレッサイン広島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。

お客様の仰る通り、当館は2021年7月27日に開業したばかりの新店舗で、広島駅から徒歩3分という立地は、観光やビジネスに大変便利であると自負しております。
全館でご利用いただくお水はすべて浄水で、飲み水やシャワーなど体に優しいお水となっています。大きなシャワーヘッドで優しいお水でのバスタイムをお楽しみ頂けたなら幸いです。

帽子をかけて頂くスペースがない点におきましては、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございません。今後の参考にさせて頂き、今後多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りたいと存じます。

この度はお時間を頂戴し、ご感想を賜りましてありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小泉

この度は相鉄フレッサイン広島駅前をご利用いただきましてありがとうございました。

当日は快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り、当ホテルは2021年7月27日にオープンした新しい施設でございます。
新しいゆえに課題の多いホテルではございますが、多くのお客様にお喜びいただけますよう、これから精一杯サービスの向上に励んで参りたいと存じます。

またお近くにお越しの際には当ホテルをお引き立て下さいますよう、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

相鉄フレッサイン広島駅前　菊地

この度は相鉄フレッサイン広島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また当日はせっかくご利用いただいたにもかかわらず、あまりご満足いただけず、ゆっくりお寛ぎいただけなかった事につきましては、私どもも大変残念に存じます。

タオルやパジャマ類を2名様分セットをさせていただいている点でございますが
当ホテルは全室、定員を2名様以上としており、パジャマやタオルなどは基本的に全室で複数分をご用意しております。
しかしながら仰る通り、1名様でご利用のお客様には客室のスペースを取ってしまうかと存じます。
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、客室に設置するパジャマ等の数につきましてはオペレーションを再考させていただきたく存じます。

また枕の種類や洗面所の鏡につきましても客室内にご案内文などはご用意しておらず、
再度、ご案内事項の見直しを検討させていただきたいと存じます。

なおワッフル地のパジャマでございますが、現状では別タイプのパジャマのご用意がなく、申し訳ございません。
数に限りがございますが同タイプでワンサイズ大きいものをフロントでご用意しておりますので
よろしければお気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。

あらためましてこの度は行き届かない点が多く、申し訳ございませんでした。
当ホテルは7月末にオープンした新しいホテルでございます。
お客様からいただくお声を基にしまして、今後多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りたいと存じます。

この度はお時間を頂戴し、ご感想を賜りましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン広島駅前　菊地

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたようで、
私共スタッフも大変うれしく思います。
当館はセルフチェックイン・チェックアウト端末を採用しており、お客様ご自身が簡単な操作でチェックイン・チェックアウト手続きを行えるよう努めております。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるよりよいホテルを目指して参ります。
貴重な時間をお使いいただきご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中のお部屋や朝食、アメニティに関してお客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

朝食バイキングでは、季節によって異なるメニューをご用意しております。また次回ご宿泊の際は、違ったメニューでお客様に満足して頂けるかと存じます。是非、ご賞味くださいませ。


この度は、貴重なお時間の中口コミのご投稿をしていただき、ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、広島駅前より徒歩3分という立地であることから、
広島駅を拠点に様々な観光地へ移動する事が可能です。
観光はもちろんビジネスでも活用いただけます。
1階にローソンがあり、館内から出ずにお買い物が出来るためとても助かっております。
お客様が滞在中、快適にお過ごしいただけたようで
私共スタッフも大変うれしく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、広島駅前より徒歩3分という立地であることから、
広島駅を拠点に様々な観光地へ移動する事が可能です。
観光はもちろんビジネスでも活用いただけます。

お客様が滞在中、快適にお過ごしいただけたようで
私共スタッフも大変うれしく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
広島駅南口から徒歩3分の立地にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様により一層ご満足いただけるようにサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にてご宿泊いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、広島駅前より徒歩3分という立地であることから、
広島駅を拠点に様々な観光地へ移動する事が可能です。
観光はもちろんビジネスでも活用いただけます。

お客様が滞在中、快適にお過ごしいただけたようで
私共スタッフも大変うれしく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて評価をお寄せいただきありがとうございます。
広島駅南口から徒歩3分の立地にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また、広島にいらっしゃる際にはぜひ当館にご宿泊いただきまして、広島の各地を満喫していただけたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン広島駅前　フロント