この度は相鉄フレッサイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

客室と朝食サービス、立地の利便性に関しましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
またお近くにお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。朝食に関してご満足いただけなかった点、セルフクロークご案内が不十分だった点、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様に満足いただけるホテルを目指していきます。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン広島駅前　フロントスタッフ

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックアウトのお時間や、朝食のご購入方法などのご案内が不十分だったこと大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、再度スタッフ同士でオペレーションを確認していく所存でございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様に満足いただけるホテルを目指していきます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロントスタッフ

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
アメニティや駐車場のご案内が不十分だったこと大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、再度スタッフ同士でオペレーションを確認していく所存でございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様に満足いただけるホテルを目指していきます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロントスタッフ

この度は相鉄フレッサイン広島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日はせっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの接遇・客室の清掃に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。長い髪の毛が落ちていたことで不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今一度清掃を見直させて頂き、お客様にご満足いただけるよう、取り組んでまいります。
今後も、もしお部屋内で気になる点等ございましたら、すぐにでもスタッフをお呼び頂ければと存じます。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、オペレーションを改めて見直し、全てのお客様にサービスの改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を頂戴し、クチコミの投稿を賜りましてありがとうございました。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、そのようなおめでたい節目に当ホテルをお選びいただけました事、大変嬉しく思います。ご子息様のご結婚、おめでとうございました。
滞在に関しまして、概ねご満足頂けたご様子で何よりでございます。今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食について、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
インフォメーションが実際の状況と相違していました件ですが、実際にお席でお召し上がりいただいている方のみを対象としていることが原因でございました。
システムの変更が可能か確認いたしまして、対応を検討いたしたく存じます。

また混雑が予想される日は、朝食会場前にその旨の掲示をいたしておりますが、数か所に設置する等、わかりやすいご案内を心がけて参ります。

このようにご迷惑をおかけしたにも関わらず、お部屋についてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。

もし再度のチャンスをいただけるようでしたら、お部屋・ご朝食含め、全てのサービスにご満足いただけますよう、誠心誠意おもてなしをさせていただきます。

最後になりましたが、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン広島駅前
フロント

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当日は、概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
自動チェックイン機につきましては日々、操作の改善を行っております。フロントでは入力のサポートを含めたサービス向上に努めております。
これからもいつお越しになってもご満足いただけるサービスを目指して精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
客室のコンセントの数につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルは貸出備品として延長コードなど貸し出しておりますので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、ご利用頂ければと思います。
これからも期待を越えたサービスを提供できるよう尽力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当日は概ね満足いただけたようで私どもも安心いたしました。
これからも期待を越えたサービスを提供できるよう尽力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度、広島市内に数あるホテルの中から相鉄フレッサイン広島駅前をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミのご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

自動チェックイン機につきましては、
当館のロビーのスペース上、新たな設置場所がなく、
チェックインの際、お待たせをしてしまい大変申し訳ございませんが、
何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
また、清掃中のお部屋にご案内をしてしまいましたこと、
誠に申し訳ございません。
今後、二度とこのようなことのなきよう、
スタッフ一同に共有をし、すぐに対応を致します。

今後とも、より一層の努力して参ります。　
また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン広島駅前
フロント

　この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、口コミ投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

　ご滞在に関しまして、概ねご満足を頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
自動チェックイン機や客室設備に関しましても、頂いた貴重なご意見を参考に、いつご利用いただきましても良いご評価をいただけますよう、サービス向上と施設品質改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご感想を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

プロ野球観戦という大切なイベントでのご宿泊に当ホテルを選んで頂き、大変嬉しく思います。

今の季節、球場での観戦ではお疲れになることもあるかと思いますので、応援の後はお部屋でゆっくりお寛ぎ頂けていたら幸いです。

こちらに書いてくださっている通り、周辺にはたくさん飲食店がございますので、長期の滞在でもお食事を楽しんで頂けるのではないかと思います。

まだまだ暑い日々が続きますがお身体に気を付けて、野球の応援お楽しみ下さい♪

この度はお忙しい中、ご感想を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン広島駅前　フロント

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルでは自動チェックイン機使用をお願いしておりますがスタッフも常駐しておりますので次回ご宿泊の際にお困りでしたら気軽にお声掛けいただければと思います。

この度は口コミのご投稿ありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン広島駅前　渡辺

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様に満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。

この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　相鉄フレッサイン広島駅前　松野

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様に満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。

この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　相鉄フレッサイン広島駅前　松野

この度は相鉄フレッサイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの特徴であります、自動チェックイン機をお褒めいただき大変嬉しく思います。朝食も満足いただけたようで何よりでございます。

お荷物のお預りは、フロントでも承っておりますので、次回お泊りいただけた際にはぜひご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　新谷

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館の特徴であるセルフチェックイン機にご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
コロナ禍における新しい生活様式に準じた「非接触」でのお手続きを進めておりが、お困りの際はスタッフがお手伝いさせていただきますので、お気軽におこえがけくださいませ。
より一層ご満足いただけるようにサービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　増田

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の無駄を省いたシンプルなレイアウトにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様により一層ご満足いただけるようにサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩中

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
エレベーターにつきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お困りの際はスタッフが真摯に対応させていただきますので、フロントまでお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも、お客様により一層ご満足いただけるようにサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩中