相鉄フレッサイン広島駅前のクチコミ･お客さまの声

この度は相鉄フレッサイン広島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃるのと同じように多くの方に綺麗だったと評価していただいております。これはオープンして３か月という新しさに助けられている所が大きいと思いますので、これを長く維持できるように努力して参りたいと思います。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン広島駅前　猪狩

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
利便性のよさが当ホテルの特徴の一つなので、お客様にもご満足頂けて大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、オープンしたばかりですが、時間が経っても、ずっと綺麗なホテルでいられるよう、心がけて参ります。

この度は貴重なお時間を頂き、ご感想を頂き誠にありがとうございました。

また近くに御用がある際は、ご利用して頂けると幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、季節の変わり目でもございますので、風邪などひかれませんよう、ご自愛下さいませ。

フロント国清

この度は相鉄フレッサイン広島駅前をご利用頂きありがとうございました。

当ホテルの特徴である、フリーアメニティ・自動チェックイン機にお褒めの声を頂き、大変嬉しく思います。アメニティは季節によって入浴剤や紅茶などの種類が変わりますので、今後当ホテルをご利用頂ける機会がございましたら、この変化もお楽しみ頂ければと思います。
マグカップ・歯ブラシにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
今後の検討課題とし、参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中、当ホテルへのご感想を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　増田

この度は相鉄フレッサイン広島駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。

これから先、いつまでも清潔さを保ち、気持ち良くご滞在いただけるようにして参ります。

この度はお忙しい中、当ホテルへのご感想を頂きありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　水野

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの態度に対してお褒めの言葉を頂けた事は何より嬉しく思います。

自動チェックイン機を導入して便利になっている反面、お客様との接点が少なくどのような接客が喜んでいただけるのかを日々考えております。
そんな中エレベーターのカードタッチの件に関してご意見を頂戴出来て大変参考になりました。
これからはそういったご案内も心掛けて参ります。

コインランドリーは衣類を入れてその場を立ち去る事に不安を感じる方も少なくないと思います。お客様のようにロック付きは皆様にご安心いただけております。
また部屋のテレビで使用状況が見られる事も喜んでいただけております。
あとは気持ち良くご利用頂ける様に清掃にも力を入れているところでございます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


相鉄フレッサイン広島駅前　猪狩

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り広島駅に近く、ビジネスにも観光にも利便性の良い立地で喜ばれております。

施設面では7月末にオープンしたばかりで新しさに助けられている所が大きいと思いますので、これを長く維持できるように努力して参ります。

当館では10月7日から11月30日まで『秋の味覚いっぱい！フレッサで”朝ごはん”秋の味覚フェス2021～秋旅はフレッサに泊まって”朝ごはん”しませんか！』を開催します。鍋や松茸のお吸い物など食欲の秋にぴったりなメニューが揃います。 朝食だけのご利用も可能ですので、ぜひご賞味くださいませ。

では、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン広島駅前　猪狩

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

７月下旬にオープンしたばかりではございますが、これからもきれいさを保ち、お客様にご満足頂ける様に更なる努力をして参ります。

また、朝食バイキングの小口ネギの件、ご意見ありがとうございます。
私も納豆好きですので、是非検討させていただきます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


フロント　水野

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

広島駅南口から徒歩3分の立地にご満足いただけたご様子で、光栄でございます。
また、スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。
今後とも、お客様により一層ご満足頂けるようにサービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩中

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

当ホテルで快適なひと時をお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
今後とも、より一層ご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。

貴重なお時間の中、ご投稿をいただきありがとうございました。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン広島駅前
佐々木祐治

この度は相鉄フレッサイン広島駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルで快適なひと時をお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
当ホテルでは10月7日から11月30日まで『秋の味覚いっぱい！フレッサで”朝ごはん”秋の味覚フェス２０２１～秋旅はフレッサに泊まって”朝ごはん”しませんか！』を開催いたします。
秋の食材と広島ソウルフードを融合した、秋の味覚をお楽しみ頂ける店舗限定メニューもご用意しておりますので、是非ご賞味いただけたらと思います。

この度はお忙しい中、ご感想を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。　

フロント　増田

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館で快適なひと時をお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

今後とも、より一層ご満足頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩中

この度は相鉄フレッサイン広島駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。

これから先、いつまでも清潔さを保ち、気持ち良くご滞在いただけるようにして参ります。

この度はお忙しい中、当ホテルへのご感想を頂きありがとうございました。

朝食やアメニティなど、季節によって変化を取り入れており、また次回のご宿泊の際には是非この「変化」もお楽しみいただけたらと思います。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

秋冷が加わります折、何卒お身体おいといください。

フロント　水野

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊頂きありがとうございました！

お部屋の広さでご満足頂けなかったようで、申し訳ありません。

お客様の今回ご利用のお部屋はダブルルームでしたが、ツインルームというシングルベッドが2台のお部屋や、スーペリアツインというお部屋をご利用頂くと少しスペースができますので、お部屋を広くお使いしたい方にお勧めです。

次回ご利用の際は是非試してみてください♪
再びお客様がご来館されたときに今回よりも快適なステイができるようにスタッフ一同尽力いたします！

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　宮内

この度は相鉄フレッサイン広島駅前にご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルの立地や建物、サービスに満足して頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもサービス向上に加え、新型コロナウイルス感染症対策も細かく意識して行うよう心がけてまいります。

この度は当ホテルへのご感想投稿して頂き、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　山本

この度は相鉄フレッサイン広島駅前をご利用頂き、また口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。

アメニティにご満足頂きとても嬉しく思います。
今後もみなさまに快適にお過ごし頂けますよう、アメニティをより充実させて参りたいと存じます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋創

この度は、相鉄フレッサイン広島駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館や朝食、アメニティをお褒め頂き光栄でございます。

浴室でお困りであった事、大変申し訳ございません。フロントにご助言頂き、感謝致します。すぐに確認に参りましたところ、排水口にて髪の毛の詰まりがございましたので、即清掃させて頂き、改善を致しました。今後このようなことのないよう、こまめなチェックを怠らず、清掃に努めて参ります。

当館は新規オープンしたばかりのホテルでございます。皆様のお一声が大きな糧となります。多くのお客様にお喜びいただけますよう、これからも精一杯サービスの向上に励んで参ります。

今後もご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　高橋創

この度は相鉄フレッサイン広島駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
また、当日はお寛ぎ頂けましたようで、とても嬉しく思います。

お客様の仰る通り、当ホテルは2021年7月27日に新規オープンしたホテルでございます。
広島駅から徒歩3分に位置しており、観光にもビジネス利用にもご利用頂きやすい立地かと存じます。まだまだ、課題のあるホテルではございますが、今後も一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

この度はお時間を頂き、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後もお得プランをご用意して参りますので、是非、ご利用下さいませ。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小泉

この度は相鉄フレッサイン広島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。

お客様の仰る通り、当館は2021年7月27日に開業したばかりの新店舗で、広島駅から徒歩3分という立地は、観光やビジネスに大変便利であると自負しております。
全館でご利用いただくお水はすべて浄水で、飲み水やシャワーなど体に優しいお水となっています。大きなシャワーヘッドで優しいお水でのバスタイムをお楽しみ頂けたなら幸いです。

帽子をかけて頂くスペースがない点におきましては、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございません。今後の参考にさせて頂き、今後多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りたいと存じます。

この度はお時間を頂戴し、ご感想を賜りましてありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小泉

この度は相鉄フレッサイン広島駅前をご利用いただきましてありがとうございました。

ご宿泊に際し、お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
1階に入店予定のコンビニは、秋ごろの開店を見込んでおりますゆえ、それまではお近くのコンビニをご案内させて頂いております。
またお部屋に関しましては、ごゆっくりお寛ぎいただけず私どもとしても残念に存じます。今回ご利用頂きましたお部屋以外にもさまざまな広さのお部屋タイプをご用意しておりますので、次回はぜひそちらもご検討頂ければと存じます。

またお近くにお越しの際には当ホテルをお引き立て下さいますよう、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

相鉄フレッサイン広島駅前 高橋

この度は相鉄フレッサイン広島駅前をご利用いただきましてありがとうございました。
また当日は概ねご満足いただけましたようで、私どもも安心いたしました。

当ホテルは広島駅から徒歩約3分、マツダスタジアムまで徒歩約10分ほどと、野球観戦はじめ市内観光には至極便利な立地かと自負しております。
今後、試合予定日は他の日に比べて予約が早く埋まってしまうケースが発生するかと存じます。
もし旅程がお決まりの場合にはお早めにご予約をいただければと存じます。

朝食は広島県の名物を取り入れたメニューをご用意しております。
ぜひ次回はご朝食付のプランをお試しいただけますと幸いでございます。

またお近くにお越しの際には当ホテルをお引き立て下さいますよう、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

相鉄フレッサイン広島駅前　菊地