食事1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 22:08:55
-
駐車場が少なくチェックインの時間が１６時からだったのに１６時の時点で満車。近くの提携駐車場を紹介されたが、狭くて駐車や乗り降りが非常に大変だった。朝食がラストオーダー９時半？だったので、一時間前に行ったのにおかずとスープが売り切れだったので調理スタッフに声を掛けたのに無視。結局補充も無かった。他の東横インを利用したことがあるが、清掃スタッフの方は挨拶もあって感じが良かったが、フロントと調理スタッフの対応が酷かった。チェックアウト時はエレベーターが混んでて１０分以上待ち。周りの宿泊客もしびれを切らして非常階段を降りだしたので、仕方ないから７階から非常階段をスーツケース担いで降りるはめに。二度と泊まりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ柏駅東口 2023年02月23日 01:45:28
-
先日は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
この度は、当ホテル従業員の対応についてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましては今後提携先を増やしていこうと思っております。また朝食時間のご案内がきちんとできておらず大変申し訳ございません。指摘をいただきましたように、今後はさらに従業員の指導に励み、再発がないように努めていく所存です。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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たなとらさんの 東横ＩＮＮ柏駅東口 のクチコミ
- たなとらさん [40代/男性] 2024年06月14日 16:49:21
-
駅から距離はありますが、遠いというほどではなく
歩きでも不便ではありません。
不満はありませんが、部屋が下の階になると
朝のエレベーターが、上の客で一杯になっていて、来たのに乗れず
ボタンを押し直して次を待つ。
という事が時間のロスになるので、急いでホテルを出たい。って人なら
イライラしないかが気になりました。
2基あるので、また乗れない。って事はありませんが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 東横ＩＮＮ柏駅東口 2024年06月15日 12:51:44
-
この度はご宿泊有難うございました。
立地に関しましてご満足頂けたのにも関わらず、設備面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 20:27:44
-
フロントとの程よい距離感が楽でした。
部屋も綺麗ですし、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横ＩＮＮ柏駅東口 2024年05月14日 07:05:39
-
この度はご利用いただき有難うございました。
お客様に快適なご宿泊となって頂けましたことを大変嬉しく存じます。
またのご利用を一同よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 11:42:25
-
朝飯混んでて食べられなかった。
朝食会場をもっと拡大してほしい。
駅から少し遠い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横ＩＮＮ柏駅東口 2024年04月21日 23:43:44
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
朝食が混雑する関係上、お客様にお召し上がりいただけず、申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し工夫し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 11:32:59
-
タバコの匂いがしなかった、すばらしい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 13:07:00
-
探していた地域まで最安値だったので予約しました。
時間が遅れそう電話したら受付の方の対応がとても良かったです。
ほかの点は至って普通のビジネスホテルですが、お値段がしては満足です！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ柏駅東口 2024年02月28日 17:46:40
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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bbblue3031さんの 東横ＩＮＮ柏駅東口 のクチコミ
- bbblue3031さん [20代/女性] 2023年06月22日 15:51:16
-
駅から近く、分かりやすいところにあるので利用しやすいです。近くにコンビニ・飲食店も揃っていました。立地も満足ですが、なにより部屋がきれいでバスタブが広いのに驚きました。受付の方の対応は可もなく不可もなくなので、そこに期待している方には不向きかと思います。朝食は利用していないため分かりませんが、トータルでコスパは悪くない印象です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ柏駅東口 2023年06月24日 08:03:43
-
この度は東横イン柏駅東口をご利用いただきましてありがとうございました。
これからもスタッフ一同、お客様に満足して頂ける様努めてまいります。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 18:15:40
-
いつも仕事で、柏/松戸方面に行く時は、利用してます。
新しいこともあるかもですが、清潔感があり安心して宿泊出来る宿です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ柏駅東口 2023年05月29日 02:40:06
-
この度は数あるホテルの中から東横INN柏駅東口をお選びいただき誠にありがとうございます。いつもご利用いただきありがとうございます。お褒めの言葉いただけまして大変嬉しく存じます。今後もスタッフ一同お客様に心地よくご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
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じーや５５さんの 東横ＩＮＮ柏駅東口 のクチコミ
- じーや５５さん [60代/男性] 2023年04月08日 20:20:58
-
松戸、柏で仕事の時はいつも利用させて頂いてます！
施設も新しく、安心して宿泊できる宿です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ柏駅東口 2023年04月09日 06:05:10
-
いつも東横インをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂ける様、これからも努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
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とももんとももんさんの 東横ＩＮＮ柏駅東口 のクチコミ
- とももんとももんさん [50代/女性] 2023年04月02日 10:16:36
-
こちらの東横さんはフロントの方の対応が素っ気ない感じがします。
何より駐車場のスタッフが失礼極まりない！
宿泊する日に駐車場代金を支払い契約もしているのに、入庫するなり「はいはいはい！ちょっと止まって！今日は満車だから！」と上から目線。支払いも済ませてある旨を伝えると「なんだー、それを早く言ってよ。」と、これがお客様に対する対応か？と呆れてしました。
改善された方がいいのではないでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ柏駅東口 2023年04月04日 07:14:20
-
この度は東横イン柏駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同日々精進して参ります。今後とも東横イン柏駅東口をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月02日 15:12:50
-
ユニットバスが広い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ柏駅東口 2023年03月05日 05:34:31
-
この度は東横イン柏駅東口をご利用いただきましてありがとうございました。
これからもスタッフ一同、お客様に満足して頂ける様努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月15日 18:36:31
-
柏方面で、仕事の時は宿泊することが多いです。
建物も新しく、とても清潔感のある宿です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ柏駅東口 2023年02月18日 06:26:53
-
この度は東横イン柏駅東口をご利用いただきましてありがとうございました。
これからもスタッフ一同、お客様に満足して頂ける様努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
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kouki0502さんの 東横ＩＮＮ柏駅東口 のクチコミ
- kouki0502さん [50代/男性] 2023年01月28日 11:17:44
-
朝食は最悪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ柏駅東口 2023年01月29日 03:32:19
-
この度は東横イン柏駅東口をご利用いただきありがとうございます。
朝食に関して不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
満足して頂けるようにスタッフ一同精進致します。
今後とも東横イン柏駅東口をご愛顧頂けましたら幸いです。お忙しい中貴重なクチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月18日 17:30:05
-
よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ柏駅東口 2022年12月19日 05:56:27
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
これからもスタッフ一同満足していただけるように努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月15日 13:06:17
-
歯ブラシと歯磨き粉は、置いてほしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ柏駅東口 2022年12月17日 03:52:52
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
プラスチックの利用を最小限に抑えるため4月より全店舗でお部屋に設置をしなくなりました。
お客様にはお手数ですがフロント横のアメニティー棚からお取りいただく様にお願いをしております。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ柏駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 13:33:33
-
急な所用でキャンセル待ちをうまく掴まえたので良かった。
新しい物件ですし、東横品質は適度に保たれていると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ柏駅東口 2022年11月14日 05:19:40
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
今回のような急なご宿泊にも空室があれば対応させて頂いておりますので、是非ご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
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lavaflowさんの 東横ＩＮＮ柏駅東口 のクチコミ
- lavaflowさん [50代/男性] 2022年04月15日 17:20:27
-
部屋もきちんとそうじされてて、とても最適でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横ＩＮＮ柏駅東口 2022年06月27日 20:30:11
-
この度は東横イン柏駅東口店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同心地よくご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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アラフィーなさんの 東横ＩＮＮ柏駅東口 のクチコミ
- アラフィーなさん [40代/男性] 2021年08月26日 15:42:45
-
最近も仕事で他所の地域の東横インを利用しましたが、期待通りきちんとサービス品質が統一され、安心感があります。室内だけでなく、駐車場もキレイで快適ですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 東横ＩＮＮ柏駅東口 2022年06月27日 15:59:56
-
この度は東横INN東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に安心してご宿泊いただけるよう、より安心安全なホテルを目指してまいります。
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KAWA92720さんの 東横ＩＮＮ柏駅東口 のクチコミ
- KAWA92720さん [30代/男性] 2021年07月21日 15:23:20
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アメニティにボディタオルがついてるとなお良かった。
誕生日に泊まってケーキを食べる時にフォークやお皿を借りたかったがないと言われてしまったのが残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東横ＩＮＮ柏駅東口 2022年06月27日 14:55:34
-
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
頂いたご意見からこれまで以上にお客様のご期待に添えるべく再度務めて参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
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食事1
roux8120さんの 東横ＩＮＮ柏駅東口 のクチコミ
朝食が付いており、部屋に入ると
朝食食べるかと言う質問が
TVの画面に、出てきて、はいと入れましたが、夜中に到着した為
朝食の終了時間少し過ぎてしまい行くと何もなく、食べる事が出来ませんでした。
朝食取るか、聞かれた意味は？
と思いました。残念です
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この度は東横イン柏駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食ではご不便おかけし、申し訳ございません。
ご意見をスタッフと共有し、朝食時間のお知らせの徹底等、見直し改善を図ってまいります。
お忙しい中ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。