部屋5
投稿者さんの ふふ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月01日 19:12:27
-
接客対応、サービス、料理もすべてで最高でした。また機会があればぜひ利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【プレシャススイートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 12:47:53
-
素晴らしい宿泊施設でした。
1点残念な所は、外玄関が汚かった事です。竹の枯れ葉が外玄関全体に散っていて汚かった。2日目もそのままだった。綺麗にしていただけると良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ふふ 京都 2024年05月27日 11:47:20
-
このたびは私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またコメントもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。清掃面のご意見も頂戴し誠にありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。これからもお客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くしご満足とおくつろぎを提供できる居心地のよい宿を目指してまいります。またのご来館をお待ちしております。 ふふ京都 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 1泊2食付プラン/懐石料理
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 19:23:25
-
なにからなにまで、お噂通りで、本当に寛ぐことができました。
ホテルマンや、サービスも含めて、日本でもかなりトップクラスに感じました。
またいきます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ふふ 京都 2024年05月21日 21:03:23
-
このたびは私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またコメントもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し嬉しいかぎりでございます。これからもお客様の声を糧に「居心地のよい宿」を目指して精進いたします。またのご来館をお待ちしております。 ふふ京都 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付プラン/懐石料理 レイトタイム20:30
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン】
部屋5
だいちん7564さんの ふふ 京都 のクチコミ
- だいちん7564さん [30代/男性] 2024年05月20日 17:38:29
-
両親と2名×2部屋で2泊の予約させていただきました。
嫁が妊娠していたこともあり色々とご配慮いただいて本当に嬉しかったです。
お部屋も本当に素敵で細かいところまで工夫してありました。他のクチコミでは部屋によっては色々あるのかもしれませんが、普段は細かく見る両親も本当に喜んでおりました。夜は他のお店を予約していたので食べておりませんが、朝食も美味しく幸せな時間でした。京都の高級な外資ホテルよりもこちらの方がうちの家族は好きです。
とにかく徹底された接客や気分を味わいたい方は外資ホテルがいいのかもしれません。こちらにはこちらのコンセプトが徹底されていて素敵でした。スタッフさんが少しバタつくところもありましたが笑顔を絶やさず対応してくださりました。また6月も伺います。よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ふふ 京都 2024年05月21日 21:03:45
-
このたびは私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またコメントもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し嬉しいかぎりでございます。これからもお客様の声を糧に「居心地のよい宿」を目指して精進いたします。またのご来館をお待ちしております。 ふふ京都 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊ご朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ふふラグジュアリーコーナースイート】
部屋5
投稿者さんの ふふ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月09日 20:11:54
-
5月6日から2泊利用しました。
ゆっくりくつろげました。部屋も館内も落ち着いた雰囲気でした。
夕食も美味しかったです。
対応してくださる方々、みなさん素敵でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ふふ 京都 2024年05月21日 21:04:03
-
このたびは私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またコメントもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し嬉しいかぎりでございます。これからもお客様の声を糧に「居心地のよい宿」を目指して精進いたします。またのご来館をお待ちしております。 ふふ京都 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前限定】室数&日程限定 1泊2食付プラン/懐石料理
- ご利用のお部屋
- 【プレシャススイートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 14:45:59
-
とっても綺麗な宿で
外観、内観ともに素晴らしいです。
庭園が見える綺麗で広いお部屋で
お風呂が大好きなので
内風呂でお風呂に入り放題で最高でした。
ふふさんオリジナルのアメニティもすごく良かったです。
是非また泊まりたい旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ふふ 京都 2024年01月08日 18:00:59
-
このたびは私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またコメントもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し嬉しいかぎりでございます。これからもお客様の声を糧に「居心地のよい宿」を目指して精進いたします。またのご来館をお待ちしております。 ふふ京都 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【悠々一人旅】自分へのご褒美 1泊2食付プラン/懐石料理
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムスイートツイン】
部屋5
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投稿者さんの ふふ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 15:10:47
-
基本的には満足感の高いお宿でした。
ベッドは快適で、部屋付きの温泉も広く心地よかったです。スタッフ誰からも気づかいを感じられて、嫌な気分にさせられることはありませんでした。
ただ、リーズナブルではない宿泊代を考えると、食事は期待ほどではなかった部分もあるし、あるスタッフさんに頼んだことの伝達ができておらず、改めて頼むことが何度かありましたし、部屋でのヒヤッとするミスもあったりして、減点材料にせざるを得ないのかなぁとも。
まだできて2年ちょっとなので仕方がないかなと思いつつ、成長の余地も考慮してこの採点とさせてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ふふ 京都 2023年10月26日 22:35:57
-
このたびは、私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂けなかったとの旨を拝見いたしました。様々な面で至らなかった事、誠に申し訳ございませんでした。また施設面、清掃面へのご意見も頂戴し誠にありがとうございます。
お客様の声は私どもにとってかけがえのない財産になります。ご指摘を頂き心より御礼申し上げます。
これからもお客様のお声を糧にし「おもてなし」の心を大切により良いサービスをご提供してまいります。
厚かましいとは存じますが是非とも挽回の機会を頂きたく、京都にお越しの際はまたご来館いただきますようよろしくお願い申し上げます。 ふふ京都 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】秋の特選献立/懐石料理
- ご利用のお部屋
- 【プレシャススイートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 16:12:43
-
結婚記念日に宿泊しました。
料理も美味しく、ゆっくり過ごすことができました。
タオル類もすぐ交換していただき、快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ふふ 京都 2023年07月12日 18:50:18
-
このたびは記念日の大切なご旅行の折、私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして心より御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただけた様子を拝見し嬉しいかぎりでございます。またスタッフがお役に立てましたことを幸いに存じます。これからもお客様の声を糧に居心地のよい宿を目指して精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。 ふふ京都 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付プラン/懐石料理 レイトタイム20:30
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 23:19:22
-
コロナが落着き、6/26に宿泊しました。予想以上の部屋・食事に堪能させて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ふふ 京都 2023年07月05日 20:41:29
-
このたびは私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またコメントもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し嬉しいかぎりでございます。これからもお客様の声を糧に「居心地のよい宿」を目指して精進いたします。またのご来館をお待ちしております。 ふふ京都 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前限定】室数&日程限定 1泊2食付プラン/懐石料理
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月23日 15:55:40
-
コンフォートツインに泊まりましたが、広く、アメニティも最高でした。
冷蔵庫のビームも柚子サイダーも無料で飲めます。
他のお酒は有料でした。
チェックインは仕切られたブースに案内され、丁寧な感じで良かったです。
立地的には少し不便でした。
朝食はビュッフェが良かったです。
またぜひ利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ふふ 京都 2023年06月24日 20:20:01
-
このたびは私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またコメントもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。これからもお客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くしご満足とおくつろぎを提供できる居心地のよい宿を目指してまいります。またのご来館をお待ちしております。 ふふ京都 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前限定】室数&日程限定 1泊2食付プラン/懐石料理
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 15:38:32
-
とても、リラックスできるお宿でした。施設内も趣きがあり京都らしい雰囲気がすてきだなと思います。
一つだけ気になるところとしては、どうしても、ふふ奈良と比べると料理が見劣りするな、、と思いました。
それぞれのお宿で個性が発揮できれば良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ふふ 京都 2023年05月30日 11:34:27
-
このたびは私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またコメントもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。これからもお客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くしご満足とおくつろぎを提供できる居心地のよい宿を目指してまいります。またのご来館をお待ちしております。 ふふ京都 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【悠々一人旅】自分へのご褒美 1泊2食付プラン/懐石料理 レイトタイム20:30
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュキングダブル】
部屋5
投稿者さんの ふふ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 15:56:34
-
母との2人旅で利用させていただきました。
予約の際に妊娠中であることを伝えていると、食事は代替のものを出していただけました。また、背もたれにクッションを入れてくださったりとありがたかったです。
設備やアメニティも充実していました。
産前の良い思い出になりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ふふ 京都 2023年04月25日 14:59:56
-
このたびは私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またコメントもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し嬉しいかぎりでございます。これからもお客様の声を糧に「居心地のよい宿」を目指して精進いたします。またのご来館をお待ちしております。 ふふ京都 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前限定】室数&日程限定 1泊2食付プラン/懐石料理
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 16:03:48
-
施設内は綺麗はもちろんのこと、落ち着いた雰囲気でとても過ごしやすかったです。
しかしながら下記ポイントは少し課題があるなと感じました。
・入り口がわかりづらい
・エントランスが狭いのでCI/COが重なるとすぐに混雑する- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ふふ 京都 2023年04月16日 21:37:20
-
このたびは私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またコメントもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。これからもお客様のお気持ちに寄り添う接客に心を尽くしご満足とおくつろぎを提供できる居心地のよい宿を目指してまいります。またのご来館をお待ちしております。 ふふ京都 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊ご朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 12:21:40
-
チェックインから接客、お部屋の設備などはとても良く、有意義に過ごすことができ、とても満足していました。
小さい子どもとの宿泊で、気を使っていただき、ご飯もお部屋で食べることができ大変美味しかったです。
しかしながら、チェックアウトは時間がかかりすぎです。
ホテルから駐車場までバレー送迎とのことですが、事前にチェックアウト時間を申し出ており、定刻時間にチェックアウトしたものの、精算およびバレー送迎の車待ちで45分ロビーで待ちました。
混雑時間であったことは承知していますが、小さい子どもと同行していたため、ぐずってしまい、いつ車が来るのかもわからない状態でしたので、大変待ち時間が長かったです。
最後の最後にとても残念な気持ちになりました。
バレー送迎に時間がかかりますので、早めのチェックアウトをおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ふふ 京都 2023年03月15日 12:53:18
-
このたびは、私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂けなかったとの旨を拝見いたしました。
お楽しみの旅行でありながらご期待にお答えできず誠に申し訳ございません。
お客様の意を汲んだご説明や心のこもったご対応ができていなかったことを重ねて深くお詫び申し上げます。
以後決して同じ失敗を繰り返さないよう、スタッフ一人一人の教育に全力で取り組んでまいります。
厚かましいとは存じますが是非とも挽回の機会を頂きたく、京都にお越しの際はご来館いただけますよう
よろしくお願い申し上げます。 ふふ京都 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ふふ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月25日 16:02:43
-
南禅寺や平安神宮が近いのに静かな立地で穏やかに過ごすのも、観光満喫させるのにもいい所だと思いました。
食事は特に朝食がとてもおいしかったです。普段朝ご飯は食べないのに肉味噌が美味しすぎてご飯を2杯食べてしまいました。販売もしていたので買っちゃいました。
またご褒美旅行で絶対来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ふふ 京都 2023年03月02日 11:37:30
-
このたびは私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またコメントもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し嬉しいかぎりでございます。これからもお客様の声を糧に「居心地のよい宿」を目指して精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。 ふふ京都 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【悠々一人旅】自分へのご褒美 1泊2食付プラン/懐石料理
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 19:06:08
-
接客が素晴らしく気持ちよかったです。
食事も美味しく、お部屋の風呂もよかったです。
又伺いたく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ふふ 京都 2023年02月10日 21:39:39
-
このたびは、私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、コメントもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しいかぎりでございます。
これからもお客様の声を糧に、「居心地のよい宿」を目指して精進してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前限定】室数&日程限定 1泊2食付プラン/懐石料理
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月24日 15:13:02
-
写真で見るよりとても雰囲気が良く
接客も気持ちが良かったです
カウンターでいただいた料理は目の前で仕上がりが楽しめて、とてもおいしく大満足でした
お部屋もグレードアップしてくださり ゆっくりいい時間を過ごせました
また京都に行った際は泊たいし ほかの県のふふも行ってみたいなと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ふふ 京都 2022年12月30日 15:54:31
-
このたびは、私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、コメントもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しいかぎりでございます。
これからもお客様の声を糧に、「居心地のよい宿」を目指して精進してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の特選献立/懐石料理
- ご利用のお部屋
- 【プレシャススイートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月23日 11:19:02
-
朝食がとても美味しくてびっくりしました。子連れでしたが、対応サービス共に良くして頂きありがとうございました!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ふふ 京都 2022年12月30日 15:55:48
-
このたびは、私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、コメントもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しいかぎりでございます。
これからもお客様の声を糧に、「居心地のよい宿」を目指して精進してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊ご朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月22日 16:07:07
-
癒されました。また行きたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ふふ 京都 2022年12月30日 15:55:57
-
このたびは、私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、コメントもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しいかぎりでございます。
これからもお客様の声を糧に、「居心地のよい宿」を目指して精進してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前限定】室数&日程限定 1泊2食付プラン/懐石料理
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン】
部屋5
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妊娠中だったので予約時に生ものには火を通してほしいとお願いしていたら、予約数日前の予約確認時、チェックインのときに再度確認いただいて安心しました。生ものだけでなく、アルコールとカフェインも除いていただきました。食後のお茶やコーヒーもカフェインレスのものをいただきました。
気になった点は3つでした。
1.加湿器とフェイススチーマーを借りましたが、どちらも前の方のお水が残ったままでした。加湿器にはタンクに5センチほど残っていて、水滴レベルではなく持ち運んでいるときに気がつくレベルでした。前の人の返却後見られていないように思いました。スチーマーはタンクには水はありませんでしたが、本体側に水が残っていました。取説を見ると使い方のところに水を捨てるときは本体側にも水が溜まるので捨ててくださいと記載があったので、こちらも前の人が使った後にしっかり見られていないと感じました。
2.ベッドの部屋の端に長めの髪の毛が落ちていました。
3.チェックアウトの支払時に旦那しか見えない位置で請求書の内容確認を始められた。旦那の誕生日旅行で支払いは私がする予定だったので、(誕生日のことは伝えていないので問題はないが)せめて2人の間で説明をして欲しかったです。
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